Če se sredstva na kartici za javni prevoz v aplikaciji Wallet ne posodobijo

Poglej, kaj lahko narediš, če na kartico za javni prevoz v aplikaciji Wallet dodaš denarna sredstva in se znesek sredstev ne posodobi.

Če je stanje na tvoji kartici za javni prevoz napačno

Najprej znova zaženi iPhone. Če je stanje še vedno napačno, upoštevaj ta navodila:

  1. V telefonu iPhone odpri aplikacijo Wallet.
  2. Tapni kartico za javni prevoz in nato še gumb Več informacij.
  3. Vklopi »Service Mode« (Servisni način) in nato preveri pristnost s funkcijo Face ID ali Touch ID ali geslom.
  4. Za izklop načina »Service Mode« (Servisni način) tapni kartico.
  5. Preveri, ali je stanje posodobljeno.

Če po izklopu ali vklopu servisnega načina meniš, da transakcije niso točne, jih preveri pri izdajatelju kartice za javni prevoz.

Preveri, ali je bil tvoj račun bremenjen

Preveri transakcije za plačniško kartico, ki si jo uporabil za dodajanje denarnih sredstev na kartico za javni prevoz, ki jo imaš v aplikaciji Wallet. Če je v zgodovini transakcij prikazana obremenitev, je znesek sredstev na kartici za javni prevoz morda pravilen, čeprav se razlikuje od prikazanega zneska sredstev v aplikaciji Wallet.

Datum objave: