Najprej znova zaženi iPhone.
Če je stanje sredstev še vedno napačno, preveri nedavne transakcije na plačilni kartici, s katero si naložil denar na kartico za javni prevoz. Če je v zgodovini transakcij prikazana obremenitev, je znesek sredstev na kartici za javni prevoz morda pravilen, čeprav se razlikuje od prikazanega zneska sredstev v aplikaciji Wallet.
Če se stanje sredstev še vedno ne posodobi in strošek ni prikazan v zgodovini transakcij:
- V telefonu iPhone odpri aplikacijo Wallet.
- Tapni kartico za javni prevoz in tapni gumb »More« (Več)
. - Če je možnost prikazana, vklopi »Service Mode« (Servisni način) in nato preveri pristnost s funkcijo Face ID, Touch ID ali geslom.
- Za izklop načina »Service Mode« (Servisni način) tapni kartico.
Če ta postopek ne deluje, se obrni na izdajatelja kartice za javni prevoz.