
Če na zaklenjenem zaslonu naprave iPod touch prevečkrat vneseš napačno geslo, prejmeš opozorilo, da je iPod touch onemogočen. (Preberite več o tem, kaj lahko storite če na svoji napravi iPod touch vidite sporočilo »[Device] unavailable« (Naprava ni na voljo) ali »Security Lockout« (Varnostno zaklepanje).)
Če se ob ponovnem poskusu še vedno ne spomniš gesla, moraš iPod touch z računalnikom preklopiti v način za obnovitev. Ta postopek izbriše vse tvoje podatke in nastavitve, tudi geslo, ter ti omogoči ponastavitev naprave iPod touch.
Ko je postopek brisanja v napravi iPod touch zaključen, lahko podatke in nastavitve obnoviš iz varnostne kopije. Če nisi ustvaril varnostne kopije naprave iPod touch, jo lahko nastaviš kot novo napravo in nato preneseš vse podatke, ki jih imaš v storitvi iCloud.
![]()
1. korak: prepričaj se, da imaš računalnik (Mac ali računalnik s sistemom Windows)
Za ta postopek potrebuješ računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Če uporabljaš računalnik s sistemom Windows, se prepričaj, da ima nameščeno različico Windows 8 ali novejšo ter iTunes. Za povezavo naprave iPod touch z računalnikom potrebuješ tudi kabel, ki je bil priložen napravi iPod touch, ali drug združljiv kabel.
Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, poišči pomoč v prodajalni Apple ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.

2. korak: izklopi napravo iPod touch
- Če je naprava iPod touch povezana z računalnikom, jo odklopi.
- Pritisni zgornji gumb in ga pridrži toliko časa, da se prikaže drsnik za izklop.

- Povleci drsnik, da izklopiš napravo iPod touch, nato počakaj minuto, da se povsem izklopi.

3. korak: iPod touch preklopi v način obnovitve
- Poišči gumb na napravi iPod touch, ki ga moraš pridržati v naslednjem koraku:
- Pri napravi iPod touch (7. generacija) uporabi gumb za zmanjšanje glasnosti.

- Pri napravi iPod touch (6. generacija in starejše različice) uporabi gumb za začetni zaslon.

- Pri napravi iPod touch (7. generacija) uporabi gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Pridrži ustrezni gumb za napravo iPod touch in jo hkrati takoj poveži z računalnikom. Gumba ne izpusti.
- Gumb pridrži toliko časa, da se v napravi iPod touch prikaže zaslon za način obnovitve, nato pa ga izpusti.

Če se prikaže zaslon za geslo, moraš iPod touch izklopiti in začeti znova.
Če iPod touch ne prikaže zaslona za način obnovitve in potrebuješ pomoč, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.

4. korak: obnovi napravo iPod touch
- Poišči napravo iPod touch v aplikaciji Finder ali storitvi iTunes v računalniku, s katerim je povezana. (Preberi, kako poiščeš povezano napravo iPod touch.)
- Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi). Računalnik prenese programsko opremo za napravo iPod touch in začne postopek obnovitve. Če prenos traja več kot 15 minut in naprava zapre zaslon za način obnovitve, počakaj, da se prenos konča, in nato izklopi iPod touch ter začni znova.

- Počakaj, da se postopek zaključi.
- Odklopi napravo iPod touch iz računalnika ternastavi in uporabi napravo iPod touch.

Potrebuješ dodatno pomoč?
Če ne moreš izvesti katerega koli od teh korakov, če si še vedno pozvan k vnosu gesla ali če potrebuješ drugo pomoč, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.