Če pozabiš geslo za iPod touch

Se ne spomniš gesla za svoj iPod touch? Preberi, kako preklopiš iPod touch v način obnovitve, da lahko iz njega izbrišeš vse podatke in ga znova nastaviš.

Če na zaklenjenem zaslonu naprave iPod touch prevečkrat vneseš napačno geslo, prejmeš opozorilo, da je iPod touch onemogočen. (Več o tem, kaj storiti , če v napravi iPod touch vidiš sporočilo »[Device] unavailable«(Naprava ni na voljo) ali »Security Lockout« (Varnostno zaklepanje)).

Če se ob ponovnem poskusu še vedno ne spomniš gesla, moraš iPod touch z računalnikom preklopiti v način za obnovitev. Ta postopek izbriše vse tvoje podatke in nastavitve, tudi geslo, ter ti omogoči ponastavitev naprave iPod touch.

Ko je postopek brisanja v napravi iPod touch zaključen, lahko podatke in nastavitve obnoviš iz varnostne kopije. Če nisi ustvaril varnostne kopije naprave iPod touch, jo lahko nastaviš kot novo napravo in nato preneseš vse podatke, ki jih imaš v storitvi iCloud.

iPod touch, ki prikazuje sporočilo »iPod is disabled« (iPod je onemogočen)

1. korak: prepričaj se, da imaš računalnik (Mac ali računalnik s sistemom Windows)

Za ta postopek potrebuješ računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Če uporabljaš računalnik s sistemom Windows, se prepričaj, da ima sistem Windows 10 ali novejšo različico in da je nameščena aplikacija Apple Devices ali iTunes. Za povezavo naprave iPod touch z računalnikom potrebuješ tudi kabel, ki je bil priložen napravi iPod touch, ali drug združljiv kabel.

Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, pomoč poišči v prodajalni Apple Retail Store ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.

2. korak: izklopi napravo iPod touch

  1. Če je naprava iPod touch povezana z računalnikom, jo odklopi.

  2. Pritisni zgornji gumb in ga pridrži toliko časa, da se prikaže drsnik za izklop.

    IiPod touch, ki prikazuje lokacijo zgornjega gumba

  3. Povleci drsnik, da izklopiš napravo iPod touch, nato počakaj minuto, da se povsem izklopi.

3. korak: iPod touch preklopi v način obnovitve

  1. Poišči gumb na napravi iPod touch, ki ga moraš pridržati v naslednjem koraku:

    • V napravi iPod touch (7. generacija) uporabi gumb za zmanjšanje glasnosti.

      iPod touch, ki prikazuje lokacijo gumba za zmanjšanje glasnosti

    • V napravi iPod touch (6. generacija in starejše različice) uporabi gumb za začetni zaslon.

      iPod touch, ki prikazuje lokacijo gumba za začetni zaslon

  2. Pridrži ustrezni gumb za napravo iPod touch in jo hkrati takoj poveži z računalnikom. Gumba ne izpusti.

  3. Gumb drži, dokler se na napravi iPod touch ne prikaže zaslon »Connect to your computer« (Poveži z računalnikom), nato pa gumb izpusti.

    iPod touch, ki prikazuje zaslon načina za obnovitev

Če se prikaže zaslon z geslom, moraš napravo iPod touch izklopiti in začeti znova.

Če iPod touch ne prikaže zaslona za povezavo z računalnikom in potrebuješ pomoč, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.

4. korak: obnovi napravo iPod touch

  1. Poišči napravo iPod touch v aplikaciji Finder, aplikaciji Apple Devices ali storitvi iTunes v računalniku, s katerim je povezana. (Preberi, kako poiščeš povezano napravo iPod touch.)

  2. Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi). Računalnik prenese programsko opremo za napravo iPod touch in začne postopek obnovitve. Če prenos traja več kot 15 minut in naprava zapre zaslon za povezavo z računalnikom, počakaj, da se prenos konča, in nato izklopi iPod touch

    Okno računalnika Mac, v katerem je prikazan gumb za obnovitev

  3. Počakaj, da se postopek zaključi.

  4. Odklopi napravo iPod touch iz računalnika ternastavi in uporabi napravo iPod touch.

Potrebuješ dodatno pomoč?

Če ne moreš izvesti katerega koli od teh korakov, če si še vedno pozvan k vnosu gesla ali če potrebuješ drugo pomoč, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.

Datum objave: