Kako izbrišeš račun Apple ID

Apple ti v okviru zagotavljanja nadzora nad podatki in zasebnostjo ponuja možnost, da lahko kadar koli in iz katerega koli razloga trajno izbrišeš račun Apple ID.

V tem članku najdeš informacije in odgovore na pogosta vprašanja o računu Apple ID. Preberi celotno stran, da boš razumel, kaj se zgodi, če izbrišeš svoj račun Apple ID.

O brisanju računa Apple ID

Ko izbrišeš svoj račun Apple ID, so podrobnosti računa in podatki, povezani z računom Apple ID, trajno izbrisani iz strežnikov Apple. Ne moreš se vpisati v svoj račun in dostopati do podatkov, vsebine ali storitev, ki so povezane z računom Apple ID.

Fotografije, videoposnetki, dokumenti in druga vsebina, ki si jo shranil v storitvi iCloud, bo trajno izbrisana, ne moreš prejemati sporočil ali klicev, poslanih v tvoj račun prek storitve iMessage, FaceTime ali iCloud Mail in ne moreš se vpisati ali uporabljati storitev, kot so iCloud, trgovina App Store, trgovina iTunes Store, trgovina Apple Books, Apple Pay, iMessage, FaceTime in Find My iPhone (Najdi moj telefon). Preklicani so tudi morebitni sestanki v trgovini Apple Store in primeri podpore v storitvi AppleCare.

Izbris računa Apple ID je trajen. Ko izbrišeš račun, Apple ne more znova odpreti oz. aktivirati tvojega računa ali obnoviti tvojih podatkov. Če trenutno ne nameravaš uporabljati svojega računa, a ga boš morda uporabljal v prihodnosti, priporočamo, da svojega računa ne izbrišeš, ampak ga začasno deaktiviraš (kjer je ta možnost na voljo).

Preden pošlješ zahtevo za izbris računa Apple ID

Priporočamo, da pred pošiljanjem zahteve za izbris svojega računa Apple ID izvedeš nekaj korakov. 

  • Varnostno kopiraj podatke, ki si jih shranil v storitev iCloud, vključno z vsebino katere koli aplikacije Apple ali drugih ponudnikov, ki shranjuje podatke s storitvijo iCloud, na mesto, do katerega lahko dostopaš brez računa Apple ID.
  • Prenesi morebitne nakupe brez upravljanja digitalnih pravic, skladbe iz storitve iTunes Match, ki jih nisi kopiral, ter morebitno drugo glasbo in predstavnost.
  • Preglej morebitne aktivne naročnine. Ko izbrišeš svoj račun, so naročnine preklicane ob koncu obdobja obračunavanja.
  • Shrani kopije podatkov, povezane z družbo Apple, ki jih trenutno potrebuješ ali jih boš potreboval v prihodnosti.
  • Obvezno se moraš izpisati iz vseh svojih naprav, da preprečiš morebitne težave z aplikacijami, ki uporabljajo račun Apple ID ali storitev iCloud. Ko izbrišeš račun, se ne moreš izpisati iz storitve iCloud ali izklopiti funkcije Find My iPhone (Najdi moj telefon) ali Activation Lock (Zaklep aktiviranja) v svojih napravah. Če se pozabiš izpisati, morda ne boš mogel uporabiti naprave, ko bo tvoj račun izbrisan.

Trajno brisanje računa Apple ID

V računalniku Mac, računalniku s sistemom Windows oziroma napravi iPhone ali iPad se vpiši na stran svojega računa Apple ID. Nato se pomakni do razdelka »Data and Privacy« (Podatki in zasebnost) in izberi »Manage your Data and Privacy « (Upravljanje podatkov in zasebnosti). Na naslednji strani v razdelku »Delete your account« (Izbriši svoj račun) izberi možnost »Get started« (Uvod).

Ko pošlješ zahtevo za izbris računa, boš prejel enolično alfanumerično kodo za dostop. To kodo za dostop moraš shraniti na varno mesto. Med obdelovanjem tvoje zahteve se lahko obrneš na podporo družbe Apple tako, da navedeš kodo za dostop, mi pa ti bomo pomagali preklicati tvojo zahtevo, da boš lahko še naprej uporabljal svoj račun Apple ID. 

Po prejemu tvoje zahteve za izbris računa Apple ID

Ko pošlješ zahtevo za izbris računa Apple ID, preverimo, ali si lastnik računa, ki je poslal zahtevo. Po končanem preverjanju so podatki o računu in podatki, povezani s tvojim računom Apple ID, trajno izbrisani iz strežnikov Apple. Takrat se ne moreš več vpisati v svoj račun ali dostopati do podatkov, vsebine, storitev ali sestankov, ki so bili povezani s tvojim računom Apple ID.

Ko izbrišeš račun Apple ID, Apple po svojih najboljših močeh zagotovi, da izbriše vse osebne podatke, povezane s tvojim računom. Za namene finančnega poročanja moramo hraniti podatke o preteklih transakcijah, morda pa bomo morali hraniti tudi določene podatke, da bi zagotovili skladnosti s sodno poravnavo ali drugimi pravnimi postopki v teku.

Pogosta vprašanja

Kaj se zgodi z e-poštnimi in drugimi sporočili storitve iCloud, ko izbrišem račun Apple ID?

Ko izbrišeš račun Apple ID, so trajno izbrisana tudi vsa e-poštna in druga sporočila storitve iCloud. Sporočila, ki ti jih drugi pošljejo prek storitve iCloud (Mail in iMessage), niso dostavljena.

Kaj se zgodi z glasbo, filmi, TV-oddajami, knjigami in aplikacijami, ki sem jih kupil s svojim računom?

Ko izbrišeš svoj račun, s tem računom Apple ID ne moreš dostopati do storitev, ki so na voljo v trgovini App Store, iTunes Store ali Apple Books. Med te storitve spadajo spodaj navedene storitve, vendar niso omejene nanje:

  • Posodobitev kupljenih aplikacij
  • Prenos že kupljene vsebine
  • Sinhronizacija kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic, v napravah s sistemom iOS
  • Kopiranje kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic, iz enega računalnika v drugega
  • Predvajanje izposojene vsebine
  • Pooblastitev računalnikov za predvajanje kupljene vsebine, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic
  • Dostop do storitve iTunes Match, če si nanjo naročen
  • Dostop do sezonskih vstopnic za iTunes

Vsebina brez upravljanja digitalnih pravic, kot so nakupi glasbe v storitvi iTunes, deluje običajno tudi po izbrisu računa Apple ID. Vendar pa ne moreš dostopati do vsebine brez upravljanja digitalnih pravic, ki je shranjena v glasbeni knjižnici storitve iCloud, ali je predvajati. Pred izbrisom svojega računa moraš prenesti vso kupljeno vsebino brez upravljanja digitalnih pravic, skladbe iz storitve iTunes Match, ki jih nisi kopiral, in vso drugo glasbo ali predstavnost.

Vsa kupljena vsebina, zaščitena z upravljanjem digitalnih pravic, kot so filmi, TV-oddaje ali aplikacije, preneha delovati ali se posodabljati, odvisno od vrste vsebine. 

Kaj se zgodi z mojim dobropisom za App Store ali iTunes Store, ko izbrišem svoj račun?

Kakršno koli neuporabljeno dobroimetje na računu je izplačano ali povrnjeno, ko izbrišeš račun Apple ID. Dobroimetje lahko porabiš ali vzpostaviš stik s podporo družbe Apple, da zahtevaš vračilo pred izbrisom računa. Če še nisi poravnal vseh finančnih obveznosti do družbe Apple, moraš to storiti, preden lahko izbrišeš račun.

Kaj se zgodi z mojimi naročninami?

Vse naročnine na storitve, kot so Apple Music, shramba v storitvi iCloud ali storitve drugih ponudnikov, na katere si se naročil z računom Apple ID ali so povezane z računom Apple ID, so preklicane ob izbrisu računa ob koncu obdobja obračunavanja.

Naročnino na Apple Music sem sklenil pri mobilnem operaterju. Kaj se zgodi z mojo naročnino?

Če si naročnino na Apple Music sklenil pri operaterju in povezal račun z računom Apple ID, ki ga želiš izbrisati, lahko še vedno pretakaš glasbo, ne moreš pa dostopati do drugih funkcij storitve Apple Music, kot je glasbena knjižnica storitve iCloud. 

Sem organizator družine. Kako izbris računa vpliva na moje družinske člane?

Ko izbrišeš svoj račun, je tvoja skupina družine ukinjena, vsi družinski člani pa izgubijo dostop do vseh naročnin ali vse vsebine v skupni rabi. Glasbo, filme, TV-oddaje, knjige ali aplikacije, zaščitene z upravljanjem digitalnih pravic, ki si jih že prenesel iz zbirk drugih družinskih članov, ne more več uporabljati noben družinski član.

Če si organizator skupine Family Sharing (Skupna raba v družini), ki vključuje otroka, je izbrisan tudi otrokov račun. Preden pošlješ zahtevo za izbris računa Apple ID, lahko preneseš otrokov račun v drugo družino.

Ali lahko izbrišem otrokov račun?

Če si organizator družine, lahko izbrišeš otrokov račun Apple ID, ko pošlješ zahtevo za izbris svojega računa. Tudi otrok lahko pošlje zahtevo za izbris svojega računa Apple ID, ki pa jo moraš odobriti.

Ali bom prejel nakupe, ki sem jih opravil prek spleta na spletnem mestu /siapple.com?

Da. Po izbrisu računa so aktivna spletna naročila obdelana kot običajno.

Ali se bodo popravila izdelkov, ki so v teku, nadaljevala po izbrisu mojega računa?

Da. Z izbrisom računa Apple ID ne prekličeš popravil, ki so že v teku. 

Podpora družbe Apple mi trenutno pomaga pri odpravljanju neke težave. Ali lahko po izbrisu računa še vedno pridobim pomoč?

Podpora družbe Apple vam lahko pomaga tudi po izbrisu računa. Vsi trenutno odprti primeri so preklicani, zato ti ne moremo zagotoviti podpore za težave, povezane z izbrisanim računom.

Ali lahko še vedno uporabim paket AppleCare za popravilo moje naprave?

Da. Če je tvoja naprava vključena v paket AppleCare, ga lahko uporabiš za popravilo naprave tudi po izbrisu računa.

Ali so moji prihodnji sestanki v trgovini Apple Store še vedno na urniku tudi po izbrisu računa?

Ne. Sestanki ali rezervacije, ki si jih ustvaril v trgovini Apple Store, so po izbrisu računa preklicani.

Včlanjen sem v program nadgradnje telefona iPhone. Ali moram po izbrisu računa Apple ID še naprej opravljati plačila?

Da. Če si včlanjen v program nadgradnje telefona iPhone, moraš še naprej opravljati plačila za svojo napravo. Vendar brez računa Apple ID morda ne boš mogel naročiti nadgradnje prek spleta.

Kaj se zgodi z računom za Apple Cash po izbrisu računa Apple ID?

Ko izbrišeš račun, izgubiš dovoljenje za dostop do računa za Apple Cash. Računa Apple ID ne moreš izbrisati, če imaš na računu Apple Cash denarna sredstva. Če imaš na računu denarna sredstva, jih lahko porabiš pred izbrisom računa, preneseš na drugega uporabnika oz. bančni račun ali se obrneš na podporo družbe Apple, da zahtevaš izplačilo dobroimetja.

Če še nisi preveril identitete pri banki, ki je izdala račun za Apple Cash, ta nima na voljo dovolj podatkov, da v tvojem imenu uvede postopek reševanja sporov, izda izpisek po izbrisu tvojega računa ali omogoči dostop do dobroimetja pri prodajalcu, ki ga prejmeš po izbrisu računa.

Kaj se zgodi z mojimi karticami za prevoz v storitvi Apple Pay, ko izbrišem račun Apple ID?

Ko izbrišeš račun Apple ID, izgubiš dostop do kartic za prevoz, ki si jih nastavil v računu za Apple Pay. Dobroimetje lahko pred izbrisom računa porabiš ali pa se obrneš na prevoznika in zahtevaš povračilo preostalih sredstev. Apple ti ne more povrniti dobroimetja ali vračljivih stroškov storitve, povezanih s kartico za prevoz.

Za distribucijo aplikacij in druge vsebine uporabljam platforme Apple. Kaj se zgodi z mojo vsebino v trgovini, ko izbrišem svoj račun Apple ID?

Če izbrišeš svoj račun, izgubiš dovoljenje za dostop do svoje vsebine v trgovini prek storitev App Store Connect in iTunes Connect. Če je tvoj račun zakoniti »lastnik računa«, ne boš mogel sprejeti ali podaljšati pogodb, tvoja vsebina pa bo morda potekla in bo odstranjena iz trgovine, razen če pred oddajo zahteve za izbris dodeliš novega zakonitega uporabnik tvoje vsebine.  Preberi več o upravljanju svojega računa za razvijalce

Ali lahko Apple še vedno vzpostavi stik z mano po izbrisu računa?

Po izbrisu računa Apple ID so tvoj povezani e-poštni naslov in drugi podatki za stik po nekaj dnevih izbrisani s poštnim seznamov družbe Apple. Po izbrisu računa omejiš možnost, da te Apple obvešča o izdelkih, garancijah, zahtevkih, sporih ali morebitnih pravnih sredstvih, v okviru katerih si upravičen do nadomestila od družbe Apple. Če si se na nas na primer obrnil neposredno glede določene težave v teku, lahko vzpostavimo stik s tabo na način, ki ni povezan s tvojim računom.

Če zahtevaš brisanje računa Apple ID, ki si ga uporabil za prijavo na delovno mesto ali zaposlitev v podjetju Apple, se izbriše tudi tvoj profil iskalca zaposlitve, podatki, povezani s tem, in vsi morebitni neopravljeni razgovori ali sestanki.

Kako lahko zavrnem sodelovanje pri neposrednem trženju?

Po izbrisu računa Apple ID si samodejno odstranjen z vseh poštnih seznamov družbe Apple.

Kaj se zgodi, če si po izbrisu svojega računa premislim? 

Ko je tvoja zahteva v obdelavi, se lahko obrneš na podporo družbe Apple tako, da navedeš enolično alfanumerično kodo za dostop, in pomagali ti bomo preklicati tvojo zahtevo. Apple po izbrisu računa ne more preklicati zahteve, znova odpreti računa ali obnoviti tvojih podatkov.

Ali lahko vzpostavim stik z družbo Apple glede upravljanja mojih podatkov?

Da. Če imaš vprašanja ali povratne informacije o našem pravilniku o zasebnosti ali drugih temah, vzpostavi stik z nami.

 

Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.

Datum objave: