Pripravi svojo uro Apple Watch na popravilo

Spodaj je opisano, kako zaščititi svoje podatke in prihraniti čas, preden pošlješ uro Apple Watch po pošti ali jo prineseš v popravilo.

Preden nam pošlješ uro Apple Watch

Če se tvoja naprava ne vklopi ali odziva, naredi vse spodnje korake, ki jih lahko.

Prekliči seznanitev z uro Apple Watch

Ko prekličeš seznanitev, bo iPhone poskusil ustvariti varnostno kopijo ure Apple Watch. Ko boš prejel popravljeno uro, lahko za obnovitev ure Apple Watch uporabiš varnostno kopijo.

Za prekinitev povezave med napravama sledi naslednjim korakom:

  1. Apple Watch in iPhone naj bosta blizu skupaj. 
  2. V telefonu iPhone odpri aplikacijo Apple Watch in tapni zavihek »My Watch« (Moja ura).
  3. Na vrhu zaslona tapni ime ure. 
  4. Tapni gumb za informacije  ob napravi, ki jo želiš odstraniti. 
  5. Tapni »Unpair Apple Watch« (Prekliči seznanitev ure Apple Watch). Za mobilne modele tapni »Remove [Carrier] Plan« (Odstrani paket [operater]). 
  6. Vnesi geslo za Apple ID. Če si pozabil geslo za Apple ID, ga lahko ponastaviš
  7. Znova tapni za potrditev. 

Če nimaš svojega telefona iPhone, tvoja ura Apple Watch pa deluje, lahko vso vsebino in nastavitve izbrišeš v uri Apple Watch. V uri Apple Watch tapni »Settings« (Nastavitve) > »General« (Splošno) > »Reset« (Ponastavi) >»Erase all content and settings« (Izbriši vso vsebino in nastavitve). Za mobilne modele tapni »Erase All« (Izbriši vse), da odstraniš svoj paket. 

Odstrani pašček za Apple Watch

Tvoj pašček za Apple Watch in drugi dodatki, ki jih pošlješ, ne bodo vrnjeni, zato jih odstrani, preden uro Apple Watch pošlješ v popravilo.

Oglej si navodila za odstranitev paščka. Če imaš pašček Link Bracelet, ne pozabi ločiti členov, preden pašček odstraniš.

Pošlji uro Apple Watch

Če si poslal zahtevek za popravilo, bi moral prejeti navodila za pošiljanje ure Apple Watch. Če si že prejel nadomestno uro Apple Watch, sledi spodnjim navodilom za nastavitev

Če še nisi poslal zahtevka za popravilo, izberi med možnostmi popravila, na voljo v tvoji bližini: rezervirajo termin v trgovini Apple Store, najdi pooblaščenega ponudnika storitev Apple ali izberi popravilo s poštno dostavo. Uredi popravilo za uro Apple Watch.

Vrnitev ure Apple Watch s popravila lahko traja od 3 do 5 dni.

Preden prineseš uro Apple Watch

Priporočamo, da se dogovoriš za sestanek, preden obiščeš lokacijo za popravilo, kot je trgovina Apple Store, pooblaščen ponudnik servisnih storitev Apple ali operater. Za rezervacijo se boš morda moral vpisati s svojim računom Apple ID. 

Pripravi se na popravilo

Upoštevaj ta navodila. Če se tvoja naprava ne vklopi ali odziva, naredi vse korake, ki jih lahko:

  1. Posodobi svojo uro Apple Watch na najnovejšo različico sistema watchOS.
  2. Posodobi svoj iPhone na najnovejšo različico sistema iOS.
  3. Varnostno kopiraj svoj iPhone. Varnostna kopija tvojega telefona iPhone backup vključuje tudi varnostno kopijo tvoje ure Apple Watch
  4. Napolni iPhone in Apple Watch hkrati. 

Ko prineseš napravo v popravilo, imej s seboj naslednje stvari:

  • uro Apple Watch,
  • telefon iPhone, ki ga uporabljaš z uro,
  • napajalne kable in adapterje,   
  • svoj račun Apple ID in geslo (Pri nekaterih popravilih je potrebno geslo za Apple ID za izbris naprave in izklop funkcije Find My iPhone (Najdi moj iPhone).),
  • svoje potrdilo o nakupu (če je mogoče, če bi ponudnik storitve zahteval dokazilo o nakupu),
  • osebni dokument, na primer vozniško dovoljenje, potni list ali drug uraden dokument za ugotavljanje tvoje istovetnosti.

Prinesi uro Apple Watch

Ko prispeš v trgovino, bo tehnik pregledal tvojo napravo. Če je treba napravo poslati v center za popravila družbe Apple, boš moral preklicati seznanitev. Ko prekličeš seznanitev, bo iPhone poskusil ustvariti varnostno kopijo ure Apple Watch. Ko boš prejel popravljeno uro, lahko za obnovitev ure Apple Watch uporabiš varnostno kopijo.

Vrnitev ure Apple Watch s popravila lahko traja od 3 do 5 dni.

Potrebuješ pomoč?

Obrni se na podporo družbe Apple za več informacij.

Datum objave: