Pridobitev potrditvene kode in prijava z dvofaktorskim preverjanjem pristnosti
Pri dvofaktorskem preverjanju pristnosti za vpis v račun Apple v novi napravi ali brskalniku potrebujete potrditveno kodo.
Kadar koli se se boste prijavili v svoj račun Apple v novi napravi ali brskalniku, boste svojo identiteto potrdili z geslom in šestmestno potrditveno kodo. Obstaja več načinov, kako lahko dobite potrditveno kodo. Uporabite lahko kodo, prikazano v vaši zaupanja vredni napravi, ali pa prejmete sporočilo SMS ali telefonski klic.
Morda vam ne bo treba vnesti potrditvene kode. V nekaterih primerih se lahko vaša zaupanja vredna telefonska številka samodejno preveri v ozadju v vašem iPhonu. To je eno opravilo manj, vaš račun pa je še vedno zaščiten z dvofaktorskim preverjanjem pristnosti.
Uporabite kodo, prikazano v vaši zaupanja vredni napravi
Ko se prijavite, se potrditvena koda samodejno prikaže v vaših zaupanja vrednih napravah.
Prijavite se v svoj račun Apple v novi napravi ali brskalniku.
V kateri koli od zaupanja vrednih naprav poiščite obvestilo o prijavi.
Izberite Dovoli, nato prejmete potrditveno kodo.
Za prijavo vnesite potrditveno kodo v drugi napravi.
Za samodejno prikazovanje potrditvenih kod potrebujete napravo z minimalnimi sistemskimi zahtevami. Apple Watch samodejno prikaže potrditveno kodo v sistemu watchOS 6 ali novejši različici.
Obvestilo lahko vključuje zemljevid približne lokacije poskusa prijave. Ta lokacija temelji na naslovu IP nove naprave in se lahko nanaša na omrežje, s katerim je naprava povezana, ne pa natančne fizične lokacije. Če se poskušate prijaviti, vendar ne prepoznate lokacije, lahko še vedno tapnete Dovoli, da se prikaže potrditvena koda.
Prejem sporočila SMS ali telefonskega klica
Če nimate pri roki zaupanja vredne naprave, lahko na svojo zaupanja vredno telefonsko številko pošljete potrditveno kodo v prek sporočila SMS ali telefonskega klica.
Na zaslonu za vnos potrditvene kode izberite »Niste dobili kode?« ali »Ne morete doseči svojih naprav?« .
Izberite, da vam kodo pošljemo na zaupanja vredno telefonsko številko.
Od družbe Apple boste prejeli sporočilo SMS ali telefonski klic s potrditveno kodo. Če v aplikaciji Sporočila uporabljate filter Neznani pošiljatelji, tam preverite svojo potrditveno kodo.
Vnesite kodo v drugi napravi, da dokončate prijavo.
Če filtrirate neznane pošiljatelje, lahko v mapi »Prejeto« od družbe Apple še vedno prejemate časovno občutljiva sporočila, kot so potrditvene kode. Pojdite v Nastavitve > Aplikacije > Sporočila, nato se pomaknite do razdelka Neznani pošiljatelji in tapnite Dovoli obvestila. Nato vklopite obvestila za časovno občutljiva sporočila.
Če nimate dostopa do zaupanja vrednih naprav ali zaupanja vrednih telefonskih številk
Če začasno nimate dostopa do svojih zaupanja vrednih naprav ali zaupanja vredne telefonske številke, je najhitrejši način za dostop do računa, da počakate, da ga dostop do njih pridobite v naslednjih nekaj dneh. Nato se prijavite z dvofaktorskim preverjanjem pristnosti. Ko to storite, lahko v svoj račun dodate tudi dodatne zaupanja vredne telefonske številke za morebitno uporabo v prihodnosti.
Če trajno nimate dostopa do svojih zaupanja vrednih naprav ali zaupanja vredne telefonske številke, lahko še vedno poskusite obnoviti dostop do svojega računa.
Poskusite se prijaviti v svoj Apple račun.
Na zaslonu za vnos potrditvene kode izberite »Niste dobili kode?« ali »Ne morete doseči svojih naprav?« .
Izberite »Ne morem uporabiti [telefonske številke]«.
Če nimate dostopa do nobene zaupanja vredne telefonske številke, shranjene v vašem računu Apple, lahko začnete postopek za obnovitev dostopa do svojega računa. Upoštevajte korake na zaslonu.
Obnovitev računa lahko traja nekaj dni ali dlje, odvisno od specifičnih podatkov o računu, ki jih lahko posredujete za potrditev svoje identitete. Postopka ni mogoče pospešiti prek stika z družbo Apple.
