Iskanje pomoči za aplikacijo Maps (Zemljevidi) v napravi iPhone, iPad ali iPod touch

Preberi, kaj moraš narediti, če ne najdeš svoje lokacije ali opaziš nepravilne rezultate med uporabo aplikacije Maps (Zemljevidi).

Če ne najdeš svoje trenutne lokacije

  1. Tapni »Settings« (Nastavitve) > »Privacy« (Zasebnost) > in preveri, ali sta aplikaciji »Location Services« (Lokacijske storitve) in »Maps« (Zemljevidi) vklopljeni.
  2. Prepričaj se, da si v napravi pravilno nastavil datum, uro in časovni pas. Tapni »Settings« (Nastavitve) > »General« (Splošno) > »Date & Time« (Datum in ura). Če je mogoče, uporabi možnost »Set Automatically« (Nastavi samodejno).
  3. Znova zaženi napravo.
  4. Prepričaj se, da sta prenos podatkov prek mobilnega omrežja in omrežje Wi-Fi vklopljena.
  5. Poskusi uporabiti drugo lokacijo ali preklopiti na drugo omrežje Wi-Fi. 

Aplikacija Location Services (Lokacijske storitve) za določanje vaše lokacije uporablja GPS, Bluetooth ter javno dostopno točko za Wi-Fi in lokacije celičnih baznih postaj. Oglej si več informacij o aplikaciji Location Services (Lokacijske storitve) v napravi s sistemom iOS.


     

Če želiš prijaviti težavo v aplikaciji Maps (Zemljevidi)

Prijaviš lahko te težave:

  • nepravilne oznake v aplikaciji Maps (Zemljevidi),
  • manjkajoča lokacija,
  • nepravilni rezultati iskanja,
  • napačna navodila za pot in 
  • nepravilne informacije o javnem prevozu.

Če želiš preveriti prijavljeno težavo, tapni »Settings« (Nastavitve) > »Maps« (Zemljevidi) > »Follow up by Email« (Poročaj o napredku po e-pošti). Aplikacija Maps (Zemljevidi) uporabi vaše privzete podatke za stik. 

Če želiš prijaviti težavo, upoštevaj ta navodila:

  1. Tapni  v spodnjem desnem kotu.
  2. Tapni »Report a Problem« (Prijavi težavo).
  3. Izberi težavo in upoštevaj navodila na zaslonu.

Če si lastnik podjetja in želiš v aplikaciji Maps (Zemljevidi)popraviti informacije za eno od svojih lokacij, se vpiši v Maps Connect. Oglej si več informacij o uporabi aplikacije Maps (Zemljevidi) v napravi iPhone, iPad ali iPod touch.

Datum objave: