Varen nakup dobroimetja v programu količinskega nakupa (VPP) pri družbi Apple
Ko tvoja organizacija kupi dobroimetje v programu VPP pri družbi Apple, si lahko kupec vsebine v varnem nabiralniku ogleda zgodovino naročil in prenese kode za unovčenje.
Nakup dobroimetja v programu VPP
Tvoja organizacija lahko kot uporabnik programa Apple School Manager ali Apple Business Manager kupi dobroimetje v programu VPP pri družbi Apple ali pooblaščenem prodajalcu izdelkov Apple. Član tvoje organizacije mora ob nakupu dobroimetja v programu VPP navesti te podatke:
vrednost dobroimetja, ki ga mora kupec izračunati na podlagi skupnega denarnega zneska, potrebnega za račun kupca vsebine,
ime ustanove ali podjetja in
ime in račun Apple ID registriranega kupca vsebine.
Preverili bomo, ali je račun kupca vsebine varen. Ko bo naročilo pripravljeno, mu bomo poslali e-poštno sporočilo s povezavo do varnega nabiralnika. Kupec vsebine bo ta varen nabiralnik uporabil za dostop do dobroimetja v programu VPP za tvojo organizacijo.
Uporaba varnega nabiralnika
V varen nabiralnik se vpiši z računom Apple ID kupca vsebine. Po vpisu lahko preneseš preglednico s kodo za unovčenje za vsako naročilo v okviru dobroimetja v programu VPP. To kodo lahko unovčiš in uporabiš za nakup vsebine s funkcijama »Apps« (Aplikacije) in »Books« (Knjige) v programu Apple School Manager ali Apple Business Manager.
Ponovno pošiljanje dobroimetja v programu VPP
Dobroimetje v programu VPP je za prenos iz varnega nabiralnika na voljo 90 dni. Nato lahko organizacija znova pošlje dobroimetje v programu VPP, če ga je kupila prek spletne trgovine Apple po meri ustanove.
Obišči spletno trgovino Apple po meri.
V meniju »Account« (Račun) izberi »Check Order Status« (Preveri stanje naročila).
Vpiši se z istim računom Apple ID, ki si ga uporabil za nakup dobroimetja v programu VPP. Lahko pa vneseš številko naročila.
Klikni »Resend Credit« (Znova pošlji dobroimetje).
Če dobroimetja nisi kupil prek spletne trgovine Apple po meri, lahko dobroimetje v programu VPP zahtevaš prek storitve AppleCare.
Pošlji zahtevo s pomočjo obrazca Business and Education Support (Podpora za poslovanje in izobraževanje).
Vnesi svoje kontaktne podatke in ime podjetja.
Za vrsto podjetja izberi »Business« (Podjetje) ali »Education« (Izobraževanje).
Za zadevo izberi »Other« (Drugo).
V razdelek »Details of your issue« (Podrobnosti o težavi) vnesi številke vseh naročil dobroimetja v programu VPP in zahtevaj, da ti poteklo dobroimetje v programu VPP znova pošljejo v tvoj račun Apple ID.
Klikni »Submit« (Pošlji).
