Če se naprava iPhone ali iPod touch ne polni

Če se baterija ne polni ali se polni počasi oziroma se prikaže opozorilno sporočilo, preberi, kaj lahko storiš.

Priključitev na napajanje

Če poskušaš brezžično napolniti napravo iPhone 8 ali novejšo različico, najprej preveri, ali jo lahko napolniš s polnilnikom in kablom USB, ki sta priložena napravi. Če to deluje, potem poišči pomoč za brezžično polnjenje. V primeru dodatne opreme drugih proizvajalcev preveri, ali jo je odobrila družba Apple.

Za polnjenje naprave upoštevaj ta navodila:

  1. Priključi napravo na kabel USB, ki je priložen napravi.
  2. Priključi jo na enega od naslednjih treh virov napajanja:

Stenska vtičnica

Priključi polnilni kabel USB na polnilnik USB, nato priključi polnilnik v stensko vtičnico.

Računalnik

Polnilni kabel priključi na vrata USB 2.0 ali 3.0 na računalniku, ki je vklopljen in ni v stanju spanja. Ne uporabi vrat USB na tipkovnici.

Dodatna oprema za napajanje

Kabel priključi na razdelilnik USB z napajanjem, priklopno postajo ali drugo dodatno opremo, ki jo je odobrila družba Apple.

Ikona za polnjenje v sistemu iOS

Ko se naprava polni, je ob ikoni baterije v vrstici stanja prikazana strela, na zaklenjenem zaslonu pa velika ikona baterije.

Če se naprava polni počasi ali se ne polni

Upoštevaj ta navodila in po vsakem koraku poskusi znova:

  1. Preveri, ali sta polnilni kabel in polnilnik USB vidno poškodovana, na primer prelomljena ali pa imata upognjene priključke.* Ne uporabljaj poškodovane dodatne opreme.
    Lightning–USB in stenski polnilnik USB
  2. Uporabi stensko vtičnico in preveri, ali so polnilni kabel, stenski polnilnik USB in stenska vtičnica ali polnilni kabel z izmenično napetostjo čvrsto priključeni eden na drugega, ali pa poskusi z drugo vtičnico. 
  3. Odstrani morebitno umazanijo s polnilnega priključka na spodnji strani naprave in nato čvrsto priključi polnilni kabel na napravo. Če je polnilni priključek poškodovan, je verjetno potrebno popravilo naprave.
  4. Pusti, da se naprava polni pol ure (če se naprava po tem ne odziva, preberi, kaj lahko storiš).
  5. Izvedi prisilni ponovni zagon naprave: 
    • iPhone 8 ali novejše različice in iPhone SE (2. generacija): pritisni in hitro spusti gumb za povečanje glasnosti. Pritisni in hitro spusti gumb za zmanjšanje glasnosti. Pritisni in zadrži stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus in iPod touch (7. generacija): pritisni in zadrži stranski (ali zgornji) gumb ter gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Apple. 
    • iPhone 6s ali starejši, iPhone SE (1. generacija) in iPod touch (6. generacija) ali starejši: pritisni in zadrži stranski (ali zgornji) gumb ter gumb za začetni zaslon, dokler se ne prikaže logotip Apple.
  6. Pusti, da se naprava polni še pol ure.
  7. Če se naprava še vedno ne vklopi ali polni, odnesi napravo, polnilni kabel in polnilnik v prodajalno Apple Retail Store ali k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev Apple v pregled. Prav tako se lahko obrneš na tehnično podporo družbe Apple.

* Če si v dvomih, ali je dodatna oprema poškodovana, jo odnesi v prodajalno Apple Retail Store ali k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev Apple v pregled ali pa se obrni na tehnično podporo družbe Apple.

Če se je naprava prenehala polniti pri 80 odstotkih

iPhone se lahko med polnjenjem nekoliko segreje. Če se baterija preveč segreje, lahko programska oprema zaradi zagotavljanja daljše dobe trajanja baterije omeji polnjenje nad 80 odstotki. iPhone se bo začel znova polniti, ko se bo temperatura znižala. Poskusi premakniti iPhone in polnilnik na hladnejše mesto.

iOS 13 uporablja optimizirano polnjenje baterije, da upočasni hitrost staranja baterije tako, da skrajša čas, ko je naprava iPhone popolnoma napolnjena. iPhone uporablja strojno učenje v napravi, da prepozna tvoje vsakodnevne navade glede polnjenja, tako da lahko s polnjenjem po 80 odstotkih počaka, dokler ne uporabiš naprave iPhone.* Takšen način polnjenja zmanjša obrabo baterije in izboljša njeno dobo trajanja. Optimizirano polnjenje baterije je aktivno le, če iPhone predvidi, da bo dlje časa priključen na polnilnik.

* Podatki o tvojih navadah glede polnjenja se hranijo samo v tvoji napravi iPhone. Podatki niso vključeni v varnostne kopije in se ne posredujejo družbi Apple.

Če opozorilo pravi, da dodatna oprema ni podprta ali odobrena

Obstaja več razlogov za prikaz teh opozoril: naprava iOS ima morda umazan ali poškodovan polnilni priključek, dodatna oprema za polnjenje je okvarjena, poškodovana ali je ni odobrila družba Apple ali pa polnilnik USB ni zasnovan za polnjenje naprav. Upoštevaj ta navodila:

  1. Odstrani morebitno umazanijo s polnilnega priključka na spodnji strani naprave.
  2. Znova zaženi napravo:
  3. Poskusi z drugim kablom ali polnilnikom USB.
  4. Preveri, ali imaš najnovejšo različico sistema iOS.
  5. Če se želiš dogovoriti za popravilo, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.

Datum objave: