Če ne najdeš aplikacij in vsebine družine v skupni rabi

Če člani skupine Family Sharing (Skupna raba v družini) ne najdejo aplikacij ali prenesene vsebine v skupni rabi, preveri nastavitve skupne rabe nakupov, ali aplikacija oziroma naročnina omogoča skupno rabo in drugo.

Preverjanje nastavitev aplikacije Family Sharing (Skupna raba v družini)

Prepričaj se, da za funkciji Family Sharing (Skupna raba v družini) ter Media & Purchases (Predstavnost in nakupi) uporabljaš isti račun Apple ID. Prepričaj se tudi, da je skupna raba nakupov vklopljena. Nato prosi še družinske člane, naj preverijo svoje nastavitve.

V napravi iPhone ali iPad s sistemom iOS 16 ali novejšim

1. Odpri »Settings« (Nastavitve) > »Family« (Družina).

2. Tapni svoje ime.

3. Zabeleži si, kateri račun Apple ID je naveden.

   

4. Tapni »Purchases« (Nakupi).

5. Tapni Apple ID za nakupe in se prepričaj, da si vpisan z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za Family Sharing (Skupna raba v družini). V nasprotnem primeru tapni »Share« (Skupna raba) s sekundarnim računom Apple ID in vnesi Apple ID ter geslo za ta Apple ID.

   

V napravi iPhone ali iPad s sistemom iOS 15 ali starejšim

1. Izberi »Settings« (Nastavitve), tapni svoje ime in nato »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

2. Tapni svoje ime.

3. Zabeleži si, kateri račun Apple ID je naveden. Ta račun Apple ID boš potreboval za kasnejši vpis.

4. Tapni »Back« (Nazaj), da se vrneš v aplikacijo Family Sharing (Skupna raba v družini).

5. Tapni »Purchase Sharing« (Skupna raba nakupov) in se prepričaj, da je možnost »Share Purchases with Family« (Skupna raba nakupov z družino) vklopljena.

6. Tapni »Back« (Nazaj) in nato Apple ID.

7. Tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

8. Tapni »View Account« (Prikaži račun).

9. Vpiši se s svojim računom Apple ID. Vpiši se z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

V računalniku Mac s sistemom macOS Ventura ali novejšo različico

1. Izberi meni Apple  > »System Settings« (Nastavitve sistema) in klikni »Family« (Družina).

2. Klikni »Purchases« (Nakupi).

3. V razdelku »Apple ID for Purchases« (Apple ID za nakupe) preveri, kateri Apple ID je naveden.

   

4. Odpri App Store.

5. Izberi »Store« (Trgovina) > »Account« (Račun).

6. Klikni »Account Settings« (Nastavitve računa).

7. Preveri, ali uporabljaš isti račun Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

   

V računalniku Mac s sistemom macOS Monterey ali starejšo različico

1. Izberi meni Apple  > »System Preferences« (Nastavitve sistema) in klikni »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

2. Klikni »Purchase Sharing« (Skupna raba nakupov).

3. Zabeleži si, kateri račun Apple ID je naveden. Ta račun Apple ID boš potreboval za kasnejši vpis.

4. Preveri, ali je možnost Share My Purchases (Skupna raba mojih nakupov) izbrana.

5. Odpri App Store.

6. Izberi »Store« (Trgovina) > »View My Account« (Prikaži moj račun).

7. Klikni »View Information« (Prikaži podatke).

8. Preveri, ali uporabljaš isti račun Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Če še vedno ne najdeš vsebine v skupni rabi

• Izpiši se iz spletnega mesta »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

• Preveri, ali aplikacija omogoča skupno rabo.

• Preveri, ali je nakup skrit.

• Prepričaj se, da tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve.

Izpiši se iz »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi)

V vse storitve Apple se vpiši z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za skupno rabo vsebine s svojo družino. Ni se ti treba izpisati iz nobenih drugih storitev, za katere uporabljaš svoj Apple ID, kot je iCloud ali iMessage.

V napravi iPhone ali iPad

1. Izberi »Settings« (Nastavitve) > [tvoje ime].

2. Tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

3. Tapni »Sign Out« (Izpis).

4. Znova tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

5. Tapni »Not [tvoje ime]?« (Nisi [tvoje ime]?) in se vpiši z računom Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

V računalniku Mac

1. Odpri App Store.

2. V menijski vrstici izberi »Store« (Trgovina) > »Sign Out« (Izpis).

3. V menijski vrstici izberi »Store« (Trgovina) > »Sign in« (Vpis).

4. Vpiši se z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

V napravi Apple TV

1. Izberi »Settings« (Nastavitve) > »Users & Accounts« (Uporabniki in računi) > [tvoje ime].

2. Izberi »Store« (Trgovina).

3. Izberi »Sign Out« (Izpis).

4. Izberi »Sign In« (Vpis).

5. Vpiši se z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Preveri, ali je aplikacijo mogoče dati v skupno rabo

1. Obiščite trgovino App Store.

2. Poišči aplikacijo.

3. Pomakni se navzdol do razdelka »Supports« (Podpira) in preveri, ali je na seznamu navedena aplikacija »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Nekatere aplikacije morda niso omogočene za »Family Sharing« (Skupna raba v družini). Če si kupil eno od teh aplikacij, si jo lahko ogledaš v zgodovini nakupov, vendar pa aplikacija ne bo prikazana družinskim članom, zato je ne bodo mogli znova prenesti.

Nekaterih naročnin, kot so paketi in naročnine na Apple Music in Apple One za posameznike ter nakupi v aplikacijah v nesodelujočih aplikacijah, ni mogoče dati v skupno rabo prek storitve Family Sharing (Skupna raba v družini).

Preberi več o tem, katere vrste vsebine lahko daš v skupno rabo z družino s funkcijo skupne rabe nakupov

Preberi, kako lahko dodaš družinskega člana v naročnine v skupni rabi

Vprašaj družinskega člana, ali je nakup skrit

Če je družinski član skril enega od svojih nakupov, ta nakup ni prikazan nobenemu družinskemu članu.

Preberi, kako lahko skriješ ali razkriješ nakupe v trgovini App Store

Preveri, ali tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve

Za dostop do vsebine družine v skupni rabi potrebuješ iPhone ali iPad s sistemom iOS 9 ali novejšo različico oziroma računalnik Mac s sistemom OS X El Capitan 10.11 ali novejšo različico. Če uporabljaš starejšo napravo, si ne moreš ogledati vsebine družine v skupni rabi.