Če ne morete ustvariti računa Apple ali se prikaže sporočilo »Vašega računa Apple trenutno ni mogoče ustvariti«
Preberite več o tem, kaj storiti, če ne morete ustvariti računa Apple. Poskusite lahko znova pozneje ali poskusite ustvariti račun Apple na drugačen način.
Če to ni prvi račun Apple, ki ste ga poskusili ustvariti:
Če že imate račun Apple in želite ustvariti dodatne račune, so na voljo alternative, odvisno od tega, kaj poskušate doseči.
Če poskušate ustvariti račun, ker ste pozabili geslo za svoj račun Apple, ponastavite geslo.
Če poskušate ustvariti račun Apple in se prikaže sporočilo, da e-poštni naslov oziroma telefonska številka ni na voljo ali ju ni mogoče uporabiti, potem že obstaja račun Apple, ki uporablja ta e-poštni naslov oziroma telefonsko številko. Poskusite z drugim e-poštnim naslovom oziroma telefonsko številko, ali ponastavite geslo za obstoječi račun.
Če želite ustvariti račun Apple za otroka, uporabite funkcijo »Deljenje v družini« in ustvarite račun Apple za otroka na ta način.
Če želite nastaviti več računov za podjetje ali zaposlene, preberite več o tem, kako uporabljati upravljane račune Apple v storitvi Apple Business.
Če še vedno potrebujete pomoč
Če ne morete ustvariti računa Apple, lahko poskusite nekaj zadev.
Uporabite napravo ali aplikacijo Apple
Če imate napravo Apple, jo uporabite za ustvarjanje računa v meniju »Nastavitve« ali »Nastavitve sistema«. Če imate računalnik s sistemom Windows ali napravo s sistemom Android, poskusite ustvariti račun Apple v spletu na account.apple.com.
Izvedite posodobitev na najnovejšo programsko opremo
Vaša naprava Apple ali aplikacija Apple morda ni posodobljena.
V računalniku z operacijskim sistemom Windows ali v telefonu s sistemom Android posodobite operacijski sistem in preverite, ali so na voljo najnovejše posodobitve za aplikacije Apple.
Če je to vaš prvi račun Apple
Če v napravi s posodobljeno programsko opremo še vedno vidite sporočilo »Vašega računa trenutno ni mogoče ustvariti«, si oglejte predloge o tem, kaj storiti v nadaljevanju.
Preverite internetno povezavo
Prepričajte se, da lahko v spletnem brskalniku naprave odprete spletne strani. Če lahko odprete spletne strani, znova poskusite ustvariti račun Apple pozneje. Morda poskusite preklopiti na mobilne podatke ali drugo omrežje Wi-Fi, če je na voljo. Preverite, ali je prišlo do izpada v vaši državi ali regiji.
Preverite stran s stanjem sistema družbe Apple