Če si pozabil geslo za iPhone ali je tvoj iPhone onemogočen

Če ima iPhone iOS 15.2 ali novejšo različico, lahko ponastaviš geslo v telefonu brez uporabe računalnika.

Če je v telefonu iPhone nameščena starejša različica sistema iOS, izberi vrsto telefona iPhone:

Kaj potrebuješ

  • null Mac ali računalnik s sistemom Windows

  • null Kabel za polnjenje telefona

  • null Internetno povezavo

  • null Do 60 minut časa

Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, pomoč poišči v prodajalni Apple Store ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.

Za dostop do telefona iPhone, ko pozabiš geslo, moraš ponastaviti napravo. S tem postopkom izbrišeš podatke, ki so trenutno shranjeni v telefonu iPhone.

Izklopi iPhone

iPhone s funkcijo Face ID

Pritisni in pridrži stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.

Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.

iPhone z gumbom za začetni zaslon ali zgornjim gumbom

Pritisni in pridrži zgornji ali stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.

Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.

Preklopi napravo v način obnovitve

iPhone s funkcijo Face ID

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

Če se gumbi na iPhonu ne odzivajo in ne morete dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poiščite servisni center.

iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone SE (2. in 3. generacije)

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

iPhone 7 in iPhone 7 Plus

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za zmanjšanje glasnosti. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

iPhone 6s in starejše različice ali iPhone SE (1. generacije)

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za začetni zaslon. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

Če se gumbi na iPhonu ne odzivajo in ne morete dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poiščite servisni center.

Obnovitev telefona iPhone z računalnikom

Mac

  • Odprite okno aplikacije Finder in v stranski vrstici v možnosti »Lokacije« izberite svoj iPhone.

  • Dovolite, da se dodatna oprema poveže, če je to potrebno.

  • Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi).

Ko iPhone priključiš na računalnik, tapni »Restore« (Obnovi), ko se prikaže ta možnost.

Preden boš lahko dokončal obnovitev telefona iPhone, ga boš morda moral posodobiti, ta prenos pa lahko traja več kot 15 minut. Če se naprava med tem postopkom znova zažene, izklopi iPhone in znova zaženi način obnovitve.

Računalnik s sistemom Windows

  • Odpri aplikacijo Apple Devices in v stranski vrstici izberi iPhone.

  • Po potrebi izberi »Trust [your device]« (Zaupaj [tvoja naprava]) in nato izberi »General« (Splošno).

  • Izberi »Restore« (Obnovi) in upoštevaj navodila na zaslonu.

Če prenos traja več kot 15 minut in naprava zapre zaslon za način obnovitve, počakajte, da se prenos konča, nato izklopite iPhone in znova začnite način obnovitve.

Upoštevaj navodila na zaslonu in opravi nastavitev telefona iPhone

Ko je postopek obnovitve končan, se na zaslonu iPhone prikaže zaslon »Hello« (Pozdravljeni). Izključi telefon iz računalnika ter nato nastavi in uporabi iPhone.

Če iPhona ne morete ponastaviti z računalnikom

Če iPhona ne morete ponastaviti z računalnikom in ne morete uporabiti sistema iOS 15.2 ali novejše različice za ponastavitev naprave z iPhonom, lahko poskusite napravo izbrisati z iCloudom, nato pa jo znova nastavite:

  1. V drugi napravi obišči icloud.com/find.

  2. Vpišite se s svojim računom Apple in geslom, če ste k temu pozvani.

  3. Na vrhu okna brskalnika klikni »All Devices« (Vse naprave).

  4. Izberi napravo, katere podatke želiš izbrisati.

  5. Klikni »Erase iPhone« (Izbriši podatke iz telefona iPhone).

  6. Obnovite napravo iz varnostne kopije ali znova nastavite iPhone.

Preberite, kaj storiti, če pozabite geslo za račun Apple in morate ponastaviti iPhone

Datum objave: