Uporabite računalnik, da ponastavite svoj iPhone in kodo za dostop

Če pozabite geslo, najprej poskusite možnost Ponastavitev gesla. Če ne morete uporabiti možnosti »Ponastavitev gesla«, lahko nato ponastavite svoj iPhone ali iPad brez računalnika in znova pridobite dostop do svoje naprave Apple. Nazadnje, če ne morete uporabiti možnosti »Ponastavitev gesla« in ne morete ponastaviti svojega iPhona ali iPada v napravi, lahko svoj iPhone ali iPad ponastavite z računalnikom.

Če je v telefonu iPhone nameščena starejša različica sistema iOS, izberi vrsto telefona iPhone:

Kaj potrebuješ

  • Mac ali računalnik s sistemom Windows

  • Kabel za polnjenje telefona

  • Internetna povezava

  • Do 60 minut

Za dostop do telefona iPhone, ko pozabiš geslo, moraš ponastaviti napravo. S tem postopkom izbrišeš podatke, ki so trenutno shranjeni v telefonu iPhone.

Izklopi iPhone

iPhone s funkcijo Face ID

Pritisni in pridrži stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.

Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.

iPhone z gumbom za začetni zaslon ali zgornjim gumbom

Pritisni in pridrži zgornji ali stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.

Za izklop telefona iPhone povleci drsnik.

Preklopi napravo v način obnovitve

iPhone s funkcijo Face ID

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

Če se gumbi na iPhonu ne odzivajo in ne morete dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poiščite servisni center.

iPhone 8, iPhone 8 Plus in iPhone SE (2. in 3. generacije)

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži stranski gumb. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Stranskega gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

iPhone 7 in iPhone 7 Plus

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za zmanjšanje glasnosti. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

iPhone 6s in starejše različice ali iPhone SE (1. generacije)

Priklopi kabel v računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows. Nato kabel priklopi v iPhone in hitro pridrži gumb za začetni zaslon. Ne spusti ga.

Ko se prikaže logotip Apple, še naprej pridrži stranski gumb. Gumba ne spusti, dokler se ne prikaže zaslon z računalnikom in kablom.

Če se gumbi na iPhonu ne odzivajo in ne morete dostopiti do slike računalnika in kabla na zaslonu za način obnovitve, bo morda potreben servis. Poiščite servisni center.

Obnovitev telefona iPhone z računalnikom

Mac

  • Odprite okno aplikacije Finder in v stranski vrstici v možnosti »Lokacije« izberite svoj iPhone.

  • Dovolite, da se dodatna oprema poveže, če je to potrebno.

  • Ko se prikaže možnost »Restore or Update« (Obnovi ali posodobi), izberi možnost »Restore« (Obnovi).

Ko iPhone priključiš na računalnik, tapni »Restore« (Obnovi), ko se prikaže ta možnost.

Preden boš lahko dokončal obnovitev telefona iPhone, ga boš morda moral posodobiti, ta prenos pa lahko traja več kot 15 minut. Če se naprava med tem postopkom znova zažene, izklopi iPhone in znova zaženi način obnovitve.

Če nimaš računalnika in si ga ne moreš izposoditi, pomoč poišči v prodajalni Apple Store ali pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple.

Računalnik s sistemom Windows

  • Odpri aplikacijo Apple Devices in v stranski vrstici izberi iPhone.

  • Po potrebi izberi »Trust [your device]« (Zaupaj [tvoja naprava]) in nato izberi »General« (Splošno).

  • Izberi »Restore« (Obnovi) in upoštevaj navodila na zaslonu.

Če prenos traja več kot 15 minut in naprava zapre zaslon za način obnovitve, počakajte, da se prenos konča, nato izklopite iPhone in znova začnite način obnovitve.

Upoštevaj navodila na zaslonu in opravi nastavitev telefona iPhone

Ko je postopek obnovitve končan, se na zaslonu iPhone prikaže zaslon »Hello« (Pozdravljeni). Izključi telefon iz računalnika ter nato nastavi in uporabi iPhone.

Datum objave: