Če se stanje sredstev na kartici za javni prevoz v aplikaciji Apple Wallet ne posodobi

Oglej si, kaj lahko storiš, če na kartico za javni prevoz v aplikaciji Apple Wallet s storitvijo Apple Pay naložiš denar in se stanje sredstev ne posodobi.

Najprej znova zaženi iPhone.

Če je stanje sredstev še vedno napačno, preveri nedavne transakcije na plačilni kartici, s katero si naložil denar na kartico za javni prevoz. Če je v zgodovini transakcij prikazana obremenitev, je znesek sredstev na kartici za javni prevoz morda pravilen, čeprav se razlikuje od prikazanega zneska sredstev v aplikaciji Wallet.

Če se stanje sredstev še vedno ne posodobi in strošek ni prikazan v zgodovini transakcij:

  1. V napravi iPhone odpri aplikacijo Wallet in tapni kartico za javni prevoz.

  2. Tapni gumb »More« (Več),No alt supplied for Image, nato pa tapni »Card Details« (Podrobnosti kartice).

  3. Če je možnost prikazana, vklopi »Service Mode« (Servisni način) in nato preveri pristnost s funkcijo Face ID, Touch ID ali geslom.

  4. Za izklop načina »Service Mode« (Servisni način) tapni kartico.

Če ta postopek ne deluje, se obrni na izdajatelja kartice za javni prevoz.

Apple Pay je storitev, ki jo zagotavljajo povezana podjetja družbe Apple, kot je opredeljeno v obvestilu o zasebnosti za storitev Apple Pay. Niti družba Apple Inc. niti njena povezana podjetja niso banke. Vse kartice, uporabljene v storitvi Apple Pay, ponuja izdajatelj kartice.

Datum objave: