Če se stanje sredstev na kartici za javni prevoz v aplikaciji Apple Wallet ne posodobi
Oglejte si, kaj lahko naredite, če ne morete uporabiti kartice za javni prevoz v aplikaciji Apple Wallet s storitvijo Apple Pay in se stanje sredstev ne posodobi.
Najprej znova zaženite iPhone.
Če se stanje sredstev še vedno ne posodobi in strošek ni prikazan v zgodovini transakcij:
V napravi iPhone odprite aplikacijo Wallet in tapnite kartico za javni prevoz.
Tapni gumb »More« (Več),
, nato pa tapni »Card Details« (Podrobnosti kartice).Če je možnost prikazana, vklopite »Service Mode« (Servisni način) in nato preverite pristnost s funkcijo Face ID, Touch ID ali geslom.
Za izklop načina »Service Mode« (Servisni način) tapnite kartico.
Če se stanje sredstev ne posodobi, ko dodate denar na kartico za javni prevoz, preverite nedavne transakcije na plačilni kartici, s katero ste dodali denar na kartico za javni prevoz. Če je v zgodovini transakcij prikazana obremenitev, je znesek sredstev na kartici za javni prevoz morda pravilen, čeprav se razlikuje od prikazanega zneska sredstev v aplikaciji Wallet.
Če ta postopek ne deluje, se obrnite na izdajatelja kartice za javni prevoz.
Potrebujete dodatno pomoč?
Posredujte nam dodatne informacije o težavi, da bomo lahko predlagali, kaj lahko storite.
