Pošiljanje iPhona Applu v popravilo

Ko se na Apple obrnete za popravilo, prejmete komplet z vsem potrebnim za vračilo izdelka družbi Apple.

Pred pošiljanjem naprave iPhone

  1. Ustvari varnostno kopijo naprave iPhone

  2. Izbriši podatke v napravi iPhone, da izbrišeš svoje osebne podatke in jih odstraniš iz računa Apple: v nastavitvah tapni »Splošno« > »Prenos ali ponastavitev iPhona« in nato tapni »Izbriši celotno vsebino in nastavitve«. Za potrditev morate vnesti geslo za račun Apple.

  3. Če iPhone uporablja fizično kartico SIM, jo odstranite in jo shranite na varno mesto. Če iPhone uporablja kartico eSIM, se obrnite na ponudnika brezžičnih storitev in ga prosite, naj začasno onemogoči storitev.

  4. Izklopite iPhone.

Pakiranje naprave iPhone

Ko zapakirate iPhone, v škatlo ne dodajte ničesar drugega – na primer etuija za telefon, napajalnika, kabla USB ali druge dodatne opreme. Če bodo dodani, vam ne bodo vrnjeni.

  1. Vstavite napravo iPhone v vrečko.

  2. Dajte vrečko v škatlo za pošiljanje in škatlo zaprite. Prepričajte se, da je na škatli nalepljena nalepka baterije in da je ne prekriva trak ali nalepka s podatki za dostavo.

Pošiljanje naprave iPhone družbi Apple

  1. Ime dostavne službe poiščite na priloženi nalepki s podatki za dostavo (ali drugje v embalažnem materialu).

  2. Obiščite spletno mesto kurirja in se dogovorite za prevzem ali poiščite prevzemno mesto.

  3. Če je bil v škatli za pošiljanje priložen komercialni račun, ga nalepite na zunanjo stran škatle. Če tega ne storite, paketa morda ne bo mogoče dostaviti. Računi trgovca so obvezni le v nekaterih evropskih državah.

Od kurirja pridobite potrdilo, da je bil iPhone poslan na servis.

Družba Apple ni odgovorna za nobene poškodbe med pošiljanjem.

Datum objave: