Pošiljanje naprave iPad na servis družbe Apple v Združenih državah Amerike ali Kanadi
Izberi svojo državo ali regijo.
Ali pošiljaš iz druge države ali regije?
Ko se na Apple obrneš za popravilo, prejmeš komplet z vsem potrebnim za vračilo izdelka družbi Apple.
Pred pošiljanjem naprave iPad
Preden napravo iPad pošlješ v popravilo, upoštevaj navodila v nadaljevanju. Če se naprava ne vklopi ali odziva, dokončaj čim več korakov:
Varnostno kopiraj napravo iPad. Če želiš zaščititi svoje podatke, izbriši podatke iz naprave iPad.
Odstrani napravo iPad s seznama naprav, ki uporabljajo Apple ID.
Če imaš napravo iPad Wi-Fi + Cellular, odstrani kartico SIM iz naprave iPad, če jo uporablja, in jo shrani na varno mesto. Če naprava iPad Wi-Fi + Cellular nima kartice SIM, se obrni na svojega ponudnika brezžičnih storitev in po potrebi začasno onemogoči storitev.
Pakiranje naprave iPad
Vstavi napravo iPad v vrečko. Ne zapakiraj kabla USB, napajalnika ali druge dodatne opreme. Če boš v škatlo zapakiral dodatne elemente, ti jih ne bomo mogli vrniti.
Odstrani plastični trak, ki zakriva samolepilni trak.
Zatesni vrečko tako, da prepogneš zgornji del in pri tem uporabiš samolepilni trak.
Postavi vrečko v vložek v škatli.
Penasti del postavi na vrh vrečke.
Zapri škatlo.
Škatlo zalepi s priloženim lepilnim trakom ter poskrbi, da je rdeča, črna in bela nalepka baterije jasno vidna z zunanje strani škatle.*
S transportne škatle odstrani nalepko na vrhu. To je tvoje potrdilo. Poskrbi, da nalepka s podatki za dostavo ostane na škatli.
*Družba Apple ni odgovorna za nobene poškodbe med pošiljanjem.
Pošiljanje naprave iPad družbi Apple
Poišči ime kurirja na nalepki s podatki za dostavo.
Obišči spletno mesto kurirja in se dogovori za prevzem ali poišči prevzemno mesto.
Pridobi potrdilo kurirja.
Uporaba naprave iPad po popravilu
Zabeleži serijsko številko nadomestne naprave iPad. Za tvoj nadomestni izdelek Apple velja 90-dnevna garancija za servis ali preostanek garancije za originalni izdelek oziroma paketa AppleCare, kar koli je daljše. Za nadomestni izdelek velja tudi zakonodaja o varstvu potrošnikov, če je na voljo.
Če naprava iPad uporablja kartico SIM, vstavi kartico SIM v napravo iPad.
Obnovi napravo iPad iz varnostne kopije v storitvi iCloud ali računalniku.
Preveri seznam naprav, ki uporabljajo Apple ID, da preveriš, ali si vpisan.
© 2024 Apple Inc. Vse pravice pridržane. Apple, logotip Apple, iPad in iTunes so blagovne znamke družbe Apple Inc., registrirane v ZDA ter drugih državah in regijah. AppleCare je storitvena znamka družbe Apple Inc., registrirana v ZDA ter drugih državah in regijah. Druga imena izdelkov in podjetij, omenjena v tem dokumentu, so lahko blagovne znamke z njimi povezanih podjetij.
OBVESTILO ZA POTROŠNIKE V KALIFORNIJI
1. Ponudnik storitev popravila mora stranki v skladu z razdelkom 9844 po kalifornijskem zakonu o opravljanju poslovnih in poklicnih dejavnosti poslati pisno oceno predvidenih stroškov popravila. Ponudnik storitev popravila brez predhodnega soglasja stranke ne sme izstaviti računa za opravljeno delo ali dobavljene dele, katerega znesek je večji od zneska predvidenih stroškov. Ponudnik storitev popravila lahko zaračuna razumni znesek za zagotovljene storitve, če pri pripravi pisne ocene predvidenih stroškov popravila stranki pošlje ugotovljeno naravo okvare v pisni obliki. Za več informacij se obrni na urad za popravilo elektronskih naprav in aparatov pri oddelku za potrošniške zadeve v Sacramentu, CA 95814.
2. Kupec tega izdelka v Kaliforniji lahko uveljavlja pravico do servisa in popravila tega izdelka v obdobju veljavnosti garancije. Obdobje veljavnosti garancije se podaljša za število celih dni, ko kupec ni mogel uporabljati izdelka zaradi garancijskih popravil. Če je izdelek v obdobju veljavnosti garancije v okvari, garancija ne poteče, dokler okvara ni odpravljena. Obdobje veljavnosti garancije se podaljša tudi, če garancijska popravila niso bila izvedena zaradi zamud, do katerih je prišlo zaradi okoliščin, ki jih kupec ne more nadzirati, ali če okvara ni bila odpravljena z garancijskimi popravili in kupec v 60 dneh po končanih popravilih proizvajalca ali prodajalca obvesti o neuspelih popravilih. Če po razumnem številu poskusov okvara ni odpravljena, lahko kupec vrne ta izdelek in ga zamenja za nadomestni izdelek ali povračilo, vendar pod pogojem, da v obeh primerih plača razumne stroške za uporabo. Podaljšanje obdobja veljavnosti garancije ne vpliva na zaščito ali pravna sredstva, do katerih je kupec upravičen v skladu z drugimi zakoni.