Če ne najdete aplikacij in vsebine družine v skupni rabi

Če člani skupine za deljenje v družini ne morejo najti deljenih vsebin, preverite nastavitve deljenja nakupov, ugotovite, ali je vsebino mogoče deliti, in drugo.

Preverjanje nastavitev aplikacije Family Sharing (Skupna raba v družini)

Prepričajte se, da za funkciji Family Sharing (Skupna raba v družini) ter Media & Purchases (Predstavnost in nakupi) uporabljate isti račun Apple. Prepričaj se tudi, da je skupna raba nakupov vklopljena. Nato prosite še družinske člane, naj preverijo svoje nastavitve. Za deljenje nakupov v skupini družinskih članov morate vi in osebe, s katerimi želite deliti nakupe, vklopiti deljenje nakupov.

Oglejte si navodila za vklop deljenja nakupov

V napravi iPhone ali iPad s sistemom iOS 16 ali novejšim

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite »Družina«.

2. Tapni svoje ime.

3. Zabeleži si, kateri račun Apple je naveden.

   

4. Tapnite »Purchases« (Nakupi).

5. Tapni račun Apple za nakupe in se prepričaj, da si vpisan z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini). V nasprotnem primeru tapnite »Share« (Skupna raba) s sekundarnim računom Apple in vnesite e-poštni naslov in geslo za ta račun Apple.

   

V računalniku Mac s sistemom macOS Ventura ali novejšo različico

1. Izberite meni Apple  in nato »Nastavitve sistema« ter kliknite »Družina«.

2. Kliknite svoje ime in si zapišite, kateri račun Apple je naveden.

3. Klikni »Purchases« (Nakupi) in se prepričaj, da si vpisan z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini). V nasprotnem primeru kliknite »Deli s sekundarnim računom Apple« in vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko za tak račun Apple, nato vnesite geslo.

   

4. Odpri App Store.

5. Izberite »Trgovina«, kliknite »Račun« in nato »Nastavitve računa«.

6. Preverite, ali uporabljate isti račun Apple, ki ga uporabljate za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Če še vedno ne najdeš vsebine v skupni rabi

• Izpiši se iz funkcije Media & Purchases (mediji in nakupi)

• Ugotovite, katero vrsto vsebine je mogoče deliti

• Preverite, ali je kupljena aplikacija skrita

• Prepričaj se, da tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve

• Preberite več o nakupih v aplikacijah, naročninah na aplikacije in nakupih nepotrošnega materiala v aplikacijah

Izpiši se iz »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi)

V vse storitve Apple se vpišite z istim računom Apple, ki ga uporabljate za deljenje vsebine s svojo skupino družinskih članov. Ni se ti treba izpisati iz nobenih drugih storitev, za katere uporabljaš svoj Apple, kot je iCloud ali iMessage.

V napravi iPhone ali iPad

1. Odprite Nastavitve in tapnite svoje ime.

2. Tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

3. Tapnite »Sign Out« (Izpis) in nato znova tapnite »Sign Out« (Izpis) za potrditev.

4. Tapnite »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi), nato tapnite »Not [vaše ime]?« (Nisi [vaše ime]?) in se vpišite z računom Apple, ki ga uporabljate za »Family Sharing« (Souporaba v družini).

V računalniku Mac

1. Odpri App Store.

2. V menijski vrstici izberite »Trgovina«, nato kliknite »Izpis«.

3. V menijski vrstici izberite »Trgovina«, nato kliknite »Vpis«.

4. Vpišite se z istim računom Apple, ki ga uporabljate za Deljenje v družini.

V napravi Apple TV

1. Odprite »Nastavitve«, kliknite »Uporabniki in računi«, nato kliknite [vaše ime].

2. Izberite »Store« (Trgovina).

3. Izberite »Sign Out« (Izpis).

4. Izberi »Sign In« (Vpis).

5. Vpišite se z istim računom Apple, ki ga uporabljate za Deljenje v družini.

Ugotovite, katero vrsto vsebine je mogoče deliti

Nekaterih naročnin, kot so individualni paketi za Apple Music in Apple One, ter naročnin in nakupov v nesodelujočih aplikacijah ni mogoče deliti s funkcijo Deljenje v družini.

Ugotovite, katere vrste vsebin lahko delite z družinskimi člani

Preberi, kako lahko dodaš družinskega člana v naročnine v skupni rabi

Vprašajte družinskega člana, ali je kupljena aplikacija skrita

Če je družinski član skril eno od svojih kupljenih aplikacij, ta aplikacija ni prikazana nobenemu članu skupine za deljenje v družini. Ko skrijete kupljeno aplikacijo, se s tem skrijejo tudi nakupi in naročnine v aplikaciji.

Preberite, kako lahko skrijete ali razkrijete nakupe v trgovini App Store

Preveri, ali tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve

Za dostop do vsebine družine v skupni rabi potrebujete iPhone ali iPad s sistemom iOS 9 ali novejšo različico oziroma računalnik Mac s sistemom OS X El Capitan 10.11 ali novejšo različico. Če uporabljate starejšo napravo, si ne boste mogli ogledati deljene vsebine družinskih članov.