Če ne najdeš aplikacij in vsebine družine v skupni rabi

Če člani skupine »Family Sharing« (Skupna raba v družini) ne morejo najti vsebine v skupni rabi, preveri nastavitve skupne rabe nakupov, ali je vsebina v skupni rabi, in drugo.

Preverjanje nastavitev aplikacije Family Sharing (Skupna raba v družini)

Prepričaj se, da za funkciji Family Sharing (Skupna raba v družini) ter Media & Purchases (Predstavnost in nakupi) uporabljaš isti račun Apple. Prepričaj se tudi, da je skupna raba nakupov vklopljena. Nato prosi še družinske člane, naj preverijo svoje nastavitve.

V napravi iPhone ali iPad s sistemom iOS 16 ali novejšim

1. Odpri aplikacijo »Settings« (Nastavitve) in tapni »Family« (Družina).

2. Tapni svoje ime.

3. Zabeleži si, kateri račun Apple je naveden.

   

4. Tapni »Purchases« (Nakupi).

5. Tapni račun Apple za nakupe in se prepričaj, da si vpisan z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini). V nasprotnem primeru tapni »Share« (Skupna raba) s sekundarnim računom Apple in vnesi e-poštni naslov in geslo za ta račun Apple.

   

V računalniku Mac s sistemom macOS Ventura ali novejšo različico

1. Izberi meni Apple  > »System Settings« (Sistemske nastavitve), nato pa klikni »Family« (Družina) (ali »Family Sharing« (Skupna raba v družini))

2. Klikni svoje ime in si zapiši, kateri račun Apple je naveden.

3. Klikni »Purchases« (Nakupi) in se prepričaj, da si vpisan z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini). V nasprotnem primeru tapni »Share« (Skupna raba), ko uporabljaš sekundarni račun Apple, in vnesi e-poštni naslov ali telefonsko številko za ta račun Apple, nato pa vnesi geslo.

   

4. Odpri App Store.

5. Izberi »Store« (Trgovina) > »Account« (Račun) in klikni »Account Settings« (Nastavitve računa).

6. Preveri, ali uporabljaš isti račun Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Če še vedno ne najdeš vsebine v skupni rabi

• Izpiši se iz funkcije Media & Purchases (mediji in nakupi)

• Nekatere vsebine ni mogoče dati v skupno rabo

• Preveri, ali je nakup skrit

• Prepričaj se, da tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve

Izpiši se iz »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi)

V vse storitve Apple se vpiši z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za skupno rabo vsebine s svojo družino. Ni se ti treba izpisati iz nobenih drugih storitev, za katere uporabljaš svoj Apple, kot je iCloud ali iMessage.

V napravi iPhone ali iPad

1. Odpri aplikacijo »Settings« (Nastavitve) in tapni svoje ime.

2. Tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi).

3. Tapni »Sign Out« (Izpis) in nato znova tapni »Sign Out« (Izpis) za potrditev.

4. Tapni »Media & Purchases« (Predstavnost in nakupi), nato tapni »Not [tvoje ime]?« (Nisi [tvoje ime]?) in se vpiši z računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Souporaba v družini).

V računalniku Mac

1. Odpri App Store.

2. V menijski vrstici izberi »Store« (Trgovina) > »Sign Out« (Izpis).

3. V menijski vrstici izberi »Store« (Trgovina) > »Sign in« (Vpis).

4. Vpiši se z istim računom Apple, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

V napravi AppleTV

1. Izberi »Settings« (Nastavitve) > »Users & Accounts« (Uporabniki in računi) > [tvoje ime].

2. Izberi »Store« (Trgovina).

3. Izberi »Sign Out« (Izpis).

4. Izberi »Sign In« (Vpis).

5. Vpiši se z istim računom Apple ID, ki ga uporabljaš za »Family Sharing« (Skupna raba v družini).

Nekatere vsebine ni mogoče dati v skupno rabo

Nekaterih naročnin, kot so paketi in naročnine na Apple Music in Apple One za posameznike ter nakupi v aplikacijah v nesodelujočih aplikacijah, ni mogoče dati v skupno rabo prek storitve Family Sharing (Skupna raba v družini).

Preberi več o tem, katere vrste vsebine lahko daš v skupno rabo z družino s funkcijo skupne rabe nakupov

Preberi, kako lahko dodaš družinskega člana v naročnine v skupni rabi

Vprašaj družinskega člana, ali je nakup skrit

Če je družinski član skril enega od svojih nakupov, ta nakup ni prikazan nobenemu družinskemu članu.

Preberi, kako lahko skriješ ali razkriješ nakupe v trgovini App Store

Preveri, ali tvoja naprava izpolnjuje sistemske zahteve

Za dostop do vsebine družine v skupni rabi potrebuješ iPhone ali iPad s sistemom iOS 9 ali novejšo različico oziroma računalnik Mac s sistemom OS X El Capitan 10.11 ali novejšo različico. Če uporabljaš starejšo napravo, si ne moreš ogledati vsebine družine v skupni rabi.