Če naprave iPhone ali iPad ni mogoče posodobiti

Za posodobitev iPhona ali iPada potrebujete združljivo napravo, vir napajanja, internetno povezavo in dovolj razpoložljivega prostora za shranjevanje.

Če ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS v iPhone ali iPad

Brezžične posodobitve iPhona ali iPada morda ne morete izvesti iz enega od teh razlogov:

• Vaša naprava ne podpira najnovejše programske opreme

• V vaši napravi ni dovolj prostora za shranjevanje

• Prenos posodobitve traja dlje časa

• Vaša naprava ne more doseči strežnika za posodobitve

• Posodobitev se ne dokonča

Če vaša naprava ne podpira nove programske opreme

Če želite preveriti, ali vaša naprava podpira novo programsko opremo:

1. Prepoznajte svoj iPhone ali model iPada.

2. Preverite, ali je vaš model iPhona ali iPada naveden na seznamu združljivih naprav za najnovejšo različico sistema iOS ali iPadOS.

3. Če je vaša naprava združljiva, posodobite na najnovejšo različico sistema iOS ali iPadOS, ki vam je na voljo. Če imate združljivo napravo, vendar se vaš iPhone ali iPad ne posodablja, poskusite spodnje korake.

Če ni dovolj prostora za posodobitev

Za prenos posodobitve potrebujete dovolj prostora za shranjevanje v napravi. Vaša naprava odstrani podatke aplikacije, ki jih lahko znova prenesete, ne da bi to vplivalo na vaše osebne podatke.

Lahko tudi odstranite neuporabljeno vsebino in aplikacije v Nastavitvah > Splošno > Shramba naprave [Ime naprave].

Preberite, kaj storiti, če potrebujete več prostora za uporabo funkcije Apple Intelligence.

Če prenos traja dlje časa

Za posodobitev naprave potrebujete internetno povezavo. Čas prenosa je odvisen od velikosti posodobitve in hitrosti internetne povezave. Med prenosom lahko še vedno uporabljate napravo, ki vas bo obvestila, ko bo posodobitev pripravljena za namestitev.

Za hitrejše prenose:

1. Vzpostavitev povezave z omrežjem Wi-Fi.

2. Med posodabljanjem naprave se izogibajte prenašanju drugih vsebin.

Če ne morete doseči strežnika za posodobitve ali ne morete preveriti posodobitve

Če poskušate posodobiti napravo, se lahko prikaže eno od teh sporočil:

• »Iskanje posodobitev ni na voljo. Pri preverjanju posodobitve programske opreme je prišlo do napake.«

• »Iskanje posodobitev ni mogoče. Preverjanje posodobitve programske opreme ni uspelo, ker niste povezani z internetom.«

• »Ni mogoče prenesti. Ta posodobitev ni na voljo, ker niste povezani z internetom.«

• »Ni mogoče prenesti. Za prenos te posodobitve je potrebna omrežna povezava Wi-Fi.«

Poskusite znova posodobiti napravo z istim omrežjem. Če še vedno vidite eno od teh sporočil, poskusite posodobiti napravo z drugim omrežjem ali z Macom ali s storitvijo iTunes. Če se težava ponovi po poskusu posodobitve z več omrežji, odstranite posodobitev.

Če se posodobitev ne dokonča

Če znova nameščate posodobitev, se lahko zdi, da se vrstica napredka premika počasi. Čas trajanja posodobitve je odvisen od velikosti posodobitve in števila datotek v vaši napravi.

Ko posodabljate prek brezžičnega omrežja, naj bo naprava priključena na vir napajanja. Če vaši napravi zmanjka energije, jo priključite na vir napajanja in jo vklopite, da se posodobitev ali obnovitev dokonča.

Preberite, kaj storiti, če je vaš iPhone ali iPad videti zamrznjen ali se ne zažene.

Če še vedno ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS

Če še vedno ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS, poskusite znova prenesti posodobitev:

1. Odprite Nastavitve > Splošno > Shramba naprave [ime naprave].

2. Posodobitev poiščite na seznamu aplikacij.

3. Tapnite posodobitev in nato tapnite Izbriši posodobitev.

4. Odprite Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in prenesite najnovejšo posodobitev.

Če posodobitve ne vidite na seznamu aplikacij ali če se težava ponovi, morate posodobiti napravo z Macaom ali s storitvijo iTunes.

Preberite, kako uporabljati način za obnovitev, če računalnik ne prepozna vaše naprave ali če se na zaslonu več minut prikazuje logotip Apple brez vrstice napredka.