Če naprave iPhone ali iPad ni mogoče posodobiti

Za posodobitev iPhona ali iPada potrebujete združljivo napravo, internetno povezavo in dovolj prostora za shranjevanje. Prav tako pomaga, če je vaša naprava priključena na vir napajanja.

Če ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS v iPhone ali iPad

Zato se vaš iPhone ali iPad morda ne posodobi brezžično oziroma prek omrežja:

• Vaša naprava ne podpira najnovejše programske opreme.

• V vaši napravi ni dovolj prostora za shranjevanje.

• Prenos posodobitve traja dlje, kot je bilo pričakovano.

• Vaša naprava ne more doseči strežnika za posodobitve.

• Posodobitev se ne dokonča.

Če vaša naprava ne podpira nove programske opreme

Če želite preveriti, ali vaša naprava podpira novo programsko opremo:

1. Poiščite model svojega iPhona ali iPada.

2. Preverite, ali je vaš model iPhona ali iPada na seznamu združljivih naprav za najnovejšo različico sistema iOS ali iPadOS.

Če je vaša naprava združljiva, jo poskusite posodobiti. Če imate združljivo napravo, ki je ni mogoče posodobiti, poskusite z eno od naslednjih rešitev.

Če ni dovolj prostora za posodobitev

Za prenos posodobitve potrebujete dovolj prostora za shranjevanje v napravi. Vaša naprava lahko začasno odstrani podatke aplikacij, da sprosti prostor, ne da bi izbrisala vaše osebne podatke.

1. Izberite »Nastavitve«.

2. Tapni »General« (Splošno).

3. Tapnite »Shramba v [naprava]«.

4. Tapnite »Omogoči« ob možnosti »Umik neuporabljenih aplikacij«.

Aplikacije lahko tudi ročno izbrišete v iPhonu ali iPadu.

Preberite, kako sprostiti prostor za shranjevanje za uporabo storitve Apple Intelligence.

Če prenos traja dlje časa

Za posodobitev naprave potrebujete internetno povezavo. Čas prenosa je odvisen od velikosti posodobitve in hitrosti internetne povezave. Med prenosom lahko še vedno uporabljate napravo, ki vas bo obvestila, ko bo posodobitev pripravljena za namestitev.

Za hitrejše prenose:

1. Vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi.

2. Med posodabljanjem naprave se izogibajte prenašanju drugih vsebin.

Če ne morete doseči strežnika za posodobitve ali ne morete preveriti posodobitve

Če poskušate posodobiti napravo, se lahko prikaže eno od teh sporočil:

• »Iskanje posodobitev ni na voljo. Pri preverjanju posodobitve programske opreme je prišlo do napake.«

• »Iskanje posodobitev ni mogoče. Preverjanje posodobitve programske opreme ni uspelo, ker niste povezani z internetom.«

• »Ni mogoče prenesti. Ta posodobitev ni na voljo, ker niste povezani z internetom.«

• »Ni mogoče prenesti. Za prenos te posodobitve je potrebna omrežna povezava Wi-Fi.«

Poskusite znova posodobiti napravo z istim omrežjem. Če se še vedno prikaže opozorilo, poskusite posodobitev izvesti v drugem omrežju, Macu, ali iTunesu.

Če se težava po poskusu posodobitve z več omrežji ponovi, lahko odstranite posodobitev.

Če se posodobitev ne dokonča

Če nameščate posodobitev, preverite potek posodobitve, če se zdi, da poteka počasi. Čas, ki je potreben za posodobitev, je odvisen od velikosti posodobitve in shrambe vaše naprave.

Ko posodabljate prek brezžičnega omrežja, naj bo naprava priključena na vir napajanja. Če vaši napravi zmanjka energije, jo priključite na vir napajanja in jo vklopite, da se posodobitev ali obnovitev dokonča.

Preberite, kaj storiti, če naprava zamrzne.

Če še vedno ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS

Če še vedno ne morete namestiti najnovejše različice sistema iOS ali iPadOS, lahko znova prenesete posodobitev.

Posodobitev izbrišete tako:

1. Izberite »Nastavitve«.

2. Tapnite »Splošno«.

3. Tapnite »Shramba v [naprava]«.

4. Posodobitev poiščite na seznamu aplikacij.

5. Tapnite posodobitev in nato tapnite Izbriši posodobitev.

Posodobitev znova prenesete tako:

1. Izberite »Nastavitve«.

2. Tapnite »Splošno«.

3. Tapnite »Posodobitev programske opreme« in prenesite najnovejšo posodobitev.

Če posodobitve ne vidite na seznamu aplikacij ali če se težava ponovi, morate posodobiti napravo z Macaom ali s storitvijo iTunes.

Če računalnik ne prepozna vaše naprave ali je na zaslonu več minut prikazan logotip Apple brez vrstice napredka, preberite, kako uporabljati način za obnovitev.