Spremljanje naročil in nakupov v aplikaciji Denarnica Apple

Ko opravite nakup v sodelujoči aplikaciji ali na spletnem mestu v napravi iPhone, iPad ali Mac, lahko sledite naročilu v aplikaciji Denarnica v napravi iPhone.

Sledenje naročilom v aplikaciji Denarnica Apple

Sledenje naročilo v aplikaciji Denarnica lahko uporabite za:

• ogled stanja naročila, predvideni čas dostave ali morebitne težave z naročilom,

• ogled podrobnosti naročila in povezav za sledenje dostavi, če so na voljo,

• neposredni stik s trgovcem v aplikaciji Denarnica.

Ko opravite nakup, lahko v aplikaciji Denarnica v iPhonu sledite ustreznim naročilom:

• Samodejno: sledenje naročilom za izbrane nakupe v storitvi Apple Pay, opravljene v napravah s sistemom iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 ali novejši različici.

• Ročno: tapni gumb »Track with Apple Wallet« (Sledi z Denarnico Apple) na zaslonu za potrditev naročila v aplikacijah s sistemom iOS 17, iPadOS 17 ali v spletu z napravami, v katerih je nameščen sistem iOS 17, iPadOS 17 ali macOS Sonoma.

  

• V aplikaciji Pošta: sledite naročilom v aplikaciji Pošta v napravah, ki podpirajo Apple Intelligence in imajo nameščen sistem iOS 26 ali novejšo različico.

Sledenje nakupom v storitvi Apple Pay in naročilom v aplikaciji Denarnica Apple

1. V iPhonu odprite aplikacijo Denarnica.

2. Tapnite gumb Naročila, nato tapnite naročilo za prikaz več podrobnosti.

3. Za več informacij ali pomoči:

   • Če je na voljo, tapnite Upravljaj naročilo, da obiščeš spletno mesto trgovca.

   • Če je na voljo, tapnite Pošlji e-poštno sporočilo temu trgovcu, da stopite v stik s trgovcem.

   • Tapnite e-poštna sporočila, navedena pod Povezana e-pošta, da si ogledate njihove podrobnosti.

   • Sledite svojemu naročilu na spletnem mestu dostavnega podjetja.

Tapnete lahko tudi nedavno transakcijo, da si ogledate podrobnosti sledenja naročilu.

1. V iPhonu odprite aplikacijo Denarnica.

2. Tapnite kreditno ali debetno kartico.

3. Nato tapnite nedavno transakcijo.

Sledenje naročilom morda ni na voljo pri vseh naročilih. Možnost sledenja je lahko odvisna od trgovca ali od tega, ali so podrobnosti vašega naročila najdene v aplikaciji Pošta ali Fotografije.

Sledenje nakupom in naročilom v Pošti

Nakupom in naročilom lahko sledite tudi v aplikaciji Pošta s pomočjo funkcije Apple Intelligence.

1. Odprite Nastavitve in izberite Denarnica in Apple Pay.

2. Tapnite možnost Sledenje naročilu in preverite, da je Pošta omogočena.

3. V e-sporočilu o naročilu tapnite Sledi. Morda boste pozvani, da tapnete Dovoli.

V primeru težave s podatki o sledenju naročilu

Aplikacija Denarnica prikaže podatke, ki jih zagotovi trgovec. Če podatki, ki so prikazani v aplikaciji Denarnica, niso takšni, kot si pričakoval, ali če imaš vprašanje o naročilu, podrobnostih naročila ali podrobnostih potrdila, se za več informacij obrni na trgovca.