Iskanje informacij o vašem paketu AppleCare
Preverite, ali ima vaša naprava kritje paketa AppleCare, in poiščite podrobnosti kritju svojega paketa AppleCare.
Preverite, ali ima vaša naprava kritje paketa AppleCare
Informacije o kritju paketa AppleCare lahko najdete tako, da odprete razdelek AppleCare in garancija v nastavitvah naprave. Ali pa odprite Nastavitve, izberite Splošno, nato izberite AppleCare in garancija. Paket lahko najdete tudi tako, da preverite kritje vaše naprave na spletnem mestu.
Preberite, kaj storiti, če ne morete najti paketa AppleCare
Vsi paketi AppleCare niso na voljo v vseh državah ali regijah.
Iskanje datuma poteka kritja paketa AppleCare
V napravi iPhone ali iPad odprite aplikacijo Nastavitve, nato pa tapnite svoje ime. Tapnite AppleCare in garancija, nato tapnite svojo napravo.
V Macu kliknite meni Apple v kotu zaslona. Izberite Nastavitve sistema, nato kliknite Splošno. Kliknite AppleCare in garancija, nato izberite svojo napravo.
Pojdite na mysupport.apple.com in se prijavite v svoj račun Apple. Nato izberite svojo napravo, da si ogledate podrobnosti o podpori, do katere ste upravičeni – vključno s popravili strojne opreme in tehnično podporo.
Pridobitev številke pogodbe ali dokazila o kritju
Pojdite na mysupport.apple.com.
Vpišite se v račun Apple.
Izberite svojo napravo.
Kliknite Prikaži dokazilo o kritju. Če ne vidite dokazila o kritju, preverite, ali ste v svojem računu Apple nastavili dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
Potrebujete dodatno pomoč?
Pošljite nam dodatne informacije o težavi, da bomo lahko predlagali, kaj lahko storite.
