Če ni mogoče varnostno kopirati v iCloud

Preberite, kaj je treba storiti, če potrebujete pomoč pri varnostnem kopiranju iPhona ali iPada v iCloud.

Če se prikaže opozorilo, da v iCloudu ni dovolj prostora za shranjevanje

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite svoje ime.

2. Tapnite »iCloud«. Na vrhu lahko preverite, koliko prostora v shrambi v iCloudu ste že porabili.

3. Tapnite možnost Shramba ali Upravljanje shrambe računa.

4. Tapnite Varnostne kopije, nato tapnite napravo, ki jo uporabljate. Pri možnosti Velikost naslednje varnostne kopije bi se morala prikazati velikost naslednje varnostne kopije. Vaša naprava bo morda potrebovala nekaj minut, da izračuna velikost naslednje varnostne kopije.

5. Če za varnostno kopijo potrebujete več prostora, kot ga imate na voljo v iCloudu, lahko storite naslednje:

   • Izbrišite podatke, ki jih ne potrebujete, da zmanjšate velikost varnostne kopije

   • Nadgradite svoj paket iCloud+, da pridobite več prostora

Če se prikaže sporočilo, da zadnje varnostne kopije ni bilo mogoče dokončati

1. Odprite aplikacijo Nastavitve, nato tapnite Wi-Fi, da preverite, ali ste povezani v omrežje Wi-Fi.

2. Odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite Splošno, nato pa tapnite Posodobitev programske opreme. Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve za vašo napravo.

3. Poskusite varnostno kopiranje izvesti prek drugega omrežja Wi-Fi.

4. Preverite, ali imate v shrambi v iCloudu dovolj prostora za varnostno kopijo.

Če varnostno kopiranje v iCloud traja dlje, kot je bilo pričakovano, preden se dokonča

1. Odprite aplikacijo Nastavitve, nato tapnite Wi-Fi, da preverite, ali ste povezani v omrežje Wi-Fi.

2. Preverite hitrost nalaganja.

3. Pustite napravo priključeno na napajanje in Wi‑Fi 24 ur. Če varnostno kopiranje še vedno ni končano, arhivirajte pomembne podatke, nato ponovite te korake.

Če je možnost Varnostno kopiranje v iCloud onemogočena

• Preverite, ali je obnovitev še vedno v teku. Odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite svoje ime, tapnite iCloud, nato pa tapnite Varnostno kopiranje v iCloud. Če se vaša naprava še vedno obnavlja, vidite »Ta [naprava] trenutno obnavlja, po dokončani obnovitvi pa bo samodejno varnostno kopiran.« Ko vaša naprava konča obnavljanje, lahko ustvarite novo varnostno kopijo.

• Preverite, ali ste namestili profil, ki omejuje varnostno kopiranje v iCloud. Odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite Splošno, nato pa tapnite VPN in upravljanje naprav, da si ogledate seznam nameščenih profilov.

Če potrebujete pomoč pri obnovitvi iz varnostne kopije v iCloudu

Preberite, kaj je treba storiti, če pri obnavljanju iz varnostne kopije v iCloudu pride do napake, če ne vidite varnostne kopije, ki jo želite obnoviti, in v drugih primerih.

Preberite, kaj storiti, če obnovitev iz varnostne kopije v iCloudu ni uspela