Varen nakup dobroimetja v programu količinskega nakupa (VPP) pri družbi Apple
Ko vaša organizacija kupi dobroimetje v programu VPP pri družbi Apple, si lahko kupec vsebine v varnem nabiralniku ogleda zgodovino naročil in prenese kode za unovčenje.
Nakup dobroimetja v programu VPP
Vaša organizacija lahko kot uporabnik programa Apple School ali Apple Business kupi dobroimetje v programu VPP pri družbi Apple ali pooblaščenem prodajalcu izdelkov Apple. Član tvoje organizacije mora ob nakupu dobroimetja v programu VPP navesti te podatke:
vrednost dobroimetja, ki ga mora kupec izračunati na podlagi skupnega denarnega zneska, potrebnega za račun kupca vsebine,
ime ustanove ali podjetja in
ime in račun Apple ID registriranega kupca vsebine.
Račun kupca vsebine je preverjen in ko je naročilo pripravljeno, bo poslano e-poštno sporočilo s povezavo do varnega nabiralnika. Kupec vsebine bo ta varen nabiralnik uporabil za dostop do dobroimetja v programu VPP za vašo organizacijo.
Uporaba varnega nabiralnika
V varen nabiralnik se vpiši z računom Apple ID kupca vsebine. Po vpisu lahko prenesete preglednico s kodo za unovčenje za vsako naročilo v okviru dobroimetja v programu VPP. To kodo lahko unovčite in uporabite za nakup vsebine s funkcijo »Apps and Books« (Aplikacije in knjige) v programu Apple School ali Apple Business.
Ponovno pošiljanje dobroimetja v programu VPP
Dobroimetje v programu VPP je za prenos iz varnega nabiralnika na voljo 90 dni. Nato lahko organizacija znova pošlje dobroimetje v programu VPP, če ga je kupila prek spletne trgovine Apple po meri ustanove.
Obiščite spletno trgovino Apple po meri.
V meniju »Account« (Račun) izberite »Check Order Status« (Preveri stanje naročila).
Vpišite se v isti račun Apple, ki ste ga uporabili za nakup dobroimetja v programu VPP. Lahko pa vnesete številko naročila.
Kliknite »Resend Credit« (Znova pošlji dobroimetje).
Če dobroimetja niste kupili prek spletne trgovine Apple po meri, lahko dobroimetje v programu VPP zahtevate prek storitve AppleCare.
Pošljite zahtevo z uporabo spletnega obrazca z zahtevo za podporo za podjetje ali izobraževalno ustanovo.
Vnesite svoje kontaktne podatke in ime podjetja.
Za vrsto podjetja izberite »Business« (Podjetje) ali »Education« (Izobraževanje).
Za zadevo izberite »Other« (Drugo).
V razdelek »Details of your issue« (Podrobnosti o težavi) vnesite številke vseh naročil dobroimetja v programu VPP in zahtevajte, da vam poteklo dobroimetje v programu VPP znova pošljejo v vaš račun Apple.
Kliknite »Submit« (Pošlji).