V primeru popravila ali zamenjave naprave, včlanjene v program Apple School Manager ali Apple Business Manager
Preberi, kako poteka popravilo ali zamenjava naprav in računalnikov v programu Apple School Manager ali Apple Business Manager.
Ta članek je namenjen skrbnikom sistema. Za podrobnosti o upravljanju popravil v storitvi Apple Business Essentials si oglej uporabniški priročnik za Apple Business Essentials.
V primeru popravila ali zamenjave naprave iPhone, iPad, iPod touch ali Apple TV
Preden napravo iPhone, iPad, iPod touch ali Apple TV pošlješ ali prineseš v popravilo, jo odjavi iz strežnika MDM v programu Apple School Manager ali jo odjavi iz strežnika MDM v programu Apple Business Manager. Če tega ne narediš, ti jo bomo morda vrnili nepopravljeno. Napravo lahko po popravilu znova dodeliš svojemu strežniku MDM.
Če Apple ali pooblaščeni ponudnik servisnih storitev za izdelke Apple zamenja napravo iPhone, iPad, iPod touch ali Apple TV, ki je včlanjena v program Apple School Manager ali Apple Business Manager, se bo zamenjava v Apple School Manager ali Apple Business Manager običajno pojavila v roku 2 ur. Nadomestno napravo lahko dodeliš svojemu strežniku MDM.
V primeru popravila računalnika Mac
Če je tvoj Mac včlanjen v program Apple School Manager ali Apple Business Manager, ostane včlanjen tudi po popravilu.
