Servis a opravy notebookov Mac poskytované spoločnosťou Apple
Poďme dať váš Mac opäť do poriadku, aby fungoval tak, ako má.
Sme tu, aby sme vám pomohli.
Najprv nám povedzte, čo sa deje s vaším Macom. Ukážeme vám riešenia, ktoré môžete vyskúšať, alebo vám pomôžeme zabezpečiť opravu či výmenu.
Ako zistím odhad ceny opravy?
Autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple si určujú vlastné servisné poplatky a po skontrolovaní zariadenia vám poskytnú cenový odhad. Nájdite autorizovaného poskytovateľa opráv a servisných služieb vo svojom okolí.
Aké sú možnosti servisu?
Osobne
Osobnú podporu môžete získať u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Naši vyškolení technici váš Mac skontrolujú, vysvetlia vám možnosti a postarajú sa o všetko ostatné.
Prečo si vybrať autorizovaný servis Apple?
Je to pohodlné.
Autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple vám môžu pomôcť nájsť najvhodnejšiu možnosť servisu, poskytnúť cenový odhad a informovať vás počas celého procesu.
Je to dôverné.
Spoločnosť Apple dbá na ochranu vášho súkromia. Produkty navrhujeme tak, aby sme minimalizovali množstvo vašich údajov, ku ktorým máme prístup my alebo ktokoľvek iný vrátane našich odborných technikov.
Je garantovaný spoločnosťou Apple.
Servis certifikovaný spoločnosťou Apple je poskytovaný so zárukou a naši dôveryhodní odborníci používajú iba originálne diely Apple, ktoré sú navrhnuté, testované a vyrobené v súlade s bezpečnostnými a výkonovými štandardmi spoločnosti Apple.
Otázky? Odpovede.
Kde nájdem informácie o svojich opravách?
Môžete zistiť stav opravy alebo priamo kontaktovať autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple a získať informácie o svojich opravách.
Na čo sa vzťahuje záruka?
Obmedzená záruka spoločnosti Apple sa vzťahuje na vaše zariadenie a všetko príslušenstvo značky Apple, ktoré je súčasťou balenia vášho produktu, a zaisťuje ochranu v prípade výrobných chýb po dobu jedného roka od dátumu zakúpenia. Na príslušenstvo značky Apple zakúpené samostatne, ako sú napríklad adaptéry, káble, bezdrôtové nabíjačky alebo puzdrá, sa vzťahuje obmedzená záruka spoločnosti Apple na príslušenstvo. Naša záruka je doplnkom k právam poskytovaným zákonmi na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine alebo oblasti.
Naša záruka sa nevzťahuje na neúmyselné poškodenie ani na batérie opotrebované v dôsledku bežného používania. Ak vaša situácia nie je krytá zárukou a neuplatňujú sa zákony na ochranu spotrebiteľa, za opravu prostredníctvom spoločnosti Apple budete musieť zaplatiť. Ak servis vášho produktu nemožno vykonať, je možné, že budete musieť zaplatiť plnú hodnotu náhradného zariadenia. Stav krytia si môžete overiť tu.
Uplatňuje sa záruka na servis?
Na náš servis a náhradné diely poskytujeme záruku po dobu 90 dní alebo po zostávajúce obdobie vašej záruky spoločnosti Apple podľa toho, ktoré obdobie je dlhšie, ako je uvedené v Zmluvných podmienkach opráv spoločnosti Apple. Ide o doplnenie vašich práv poskytovaných zákonmi na ochranu spotrebiteľa alebo aktívnym programom AppleCare, ak sa uplatňujú. Vybavenie, ktoré spoločnosť Apple poskytne v rámci služby opravy alebo výmeny, môže obsahovať nové alebo predtým použité originálne diely Apple, ktoré boli otestované a spĺňajú požiadavky spoločnosti Apple na funkčnosť.