Ak sa na MacBooku Air alebo MacBooku Pro zobrazuje správa Odporúča sa servis
Prečítajte si, ako skontrolovať zdravie batérie a vyriešiť problémy s nabíjaním.
Kontrola zdravia batérie
Vyberte menu Apple () > Systémové nastavenia a kliknite na Batéria. Súčasťou zobrazených informácií o batérii je položka Zdravie batérie:
V časti Zdravie batérie sa môžu zobrazovať nasledujúce možnosti:
Normálne: Batéria funguje normálne.
Odporúča sa servis: Schopnosť batérie zostať nabitá je horšia, ako keď bola nová, alebo batéria nefunguje normálne. Mac môžete naďalej bezpečne používať, no ak batéria vyžaduje servis alebo ak jej znížená kapacita nabitia ovplyvňuje používanie, dajte si batériu skontrolovať v predajni Apple Store či u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo kontaktujte spoločnosť Apple.
V niektorých starších verziách systému macOS sa informácie o zdraví batérie mohli poskytovať prostredníctvom výzvy na výmenu čoskoro, výmenu ihneď alebo servis batérie a mohli sa zobrazovať v menu stavu batérie namiesto nastavení Batéria. Podržte kláves Option (alebo Alt) stlačený a kliknite na menu stavu batérie
v lište.
Niektoré apky od iných výrobcov tiež hlásia stav batérie, no údaje, ktoré nahlásia, nemusia byť presné alebo nemusia presvedčivo informovať o skrátenom čase behu systému. Najlepšie je spoľahnúť sa na informácie o zdraví batérie poskytované systémom macOS.
Ak sa batéria nenabíja
Niekedy sa v menu stavu batérie v lište nemusí zobrazovať úplné nabitie (100 %), a to ani v prípade, že k počítaču je už dlho pripojený napájací adaptér. Ide o optimalizované nabíjanie batérie, ktoré pomáha predĺžiť celkovú výdrž batérie. Ak je nabíjanie pozastavené a potrebujete mať batériu úplne nabitú skôr, v menu stavu batérie vyberte Nabiť naplno.
Ak sa batéria nenabíja, uistite sa, že používate správny napájací adaptér pre príslušný Mac. Ak napájací adaptér nemá aspoň taký výkon, aký sa vyžaduje pre Mac, nemusí sa ním Mac spoľahlivo nabiť. Ak používate správny napájací adaptér, uistite sa, že nie je defektný:
Ak sa batéria stále nenabíja:
Vypnite Mac, zatvorte jeho kryt na 30 sekúnd a potom skúste nabíjanie zopakovať.
Ak používate Mac s procesorom Intel, môže vám pomôcť resetovanie radiča na správu systému (SMC).
Pomocou Diagnostiky Apple zistite, či nedochádza k problémom s batériou.
Získanie servisu batérie hodiniek
Jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple zahŕňa výmenu chybnej batérie. Ak ste si k notebooku Mac kúpili program AppleCare Protection Plan a batéria si zachováva menej ako 80 percent pôvodnej kapacity, spoločnosť Apple vám batériu bezplatne vymení. Ak takéto krytie nemáte, batériu si môžete dať vymeniť za poplatok.
V počítačoch MacBook, MacBook Air a MacBook Pro so vstavanými batériami by mal batérie vymieňať len autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple, predajňa Apple Store alebo nezávislý poskytovateľ opráv, ktorý používa originálne diely Apple.1 Opravy vykonávané neškolenými osobami alebo používanie iných ako originálnych dielov Apple môžu vaše zariadenie poškodiť a na takéto poškodenie sa nevzťahuje záruka. Originálne náhradné diely Apple sú k dispozícii aj pre mimozáručné opravy vykonávané prostredníctvom služby Self Service Repair.2
Niektoré staršie notebooky Mac majú vyberateľné batérie, ktoré si používateľ môže vymeniť. Obráťte sa na autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo predajňu Apple Store so žiadosťou o pomoc so servisom vyberateľnej batérie.
Prečítajte si viac o batériách používaných v produktoch Apple
Prečítajte si viac o šetrení energie pomocou nastavení Batéria
Prečítajte si viac o šetrení energie pomocou nastavení Displeje
1. Nezávislí poskytovatelia opráv majú prístup k originálnym dielom Apple, nástrojom, školeniam, servisným príručkám, diagnostike a zdrojom informácií. Na opravy vykonané nezávislými poskytovateľmi opráv sa nevzťahujú záruka spoločnosti Apple ani programy AppleCare, no môže sa na ne vzťahovať vlastná záruka na opravy príslušného poskytovateľa opráv.
2. Svojpomocná oprava poskytuje prístup k originálnym dielom Apple, nástrojom a príručkám oprav, aby si zákazníci, ktorí majú skúsenosti so zložitými opravami elektronických zariadení, mohli vykonávať mimozáručné opravy sami. Svojpomocná oprava je v súčasnosti k dispozícii v určitých krajinách alebo oblastiach pre konkrétne modely počítačov Mac uvedené na trh v roku 2020 alebo neskôr. Ak si chcete pozrieť príručky k opravám a objednať si náhradné diely pre príslušné modely, prejdite na stránku svojpomocnej opravy.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.
