Servis a oprava slúchadiel AirPods

Prečítajte si o možnostiach servisu slúchadiel AirPods, ich záruke a cenách servisu na Slovensku.

Kde môžem dať slúchadlá do servisu?

Dohodnite si stretnutie u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Budete potrebovať sériové číslo, a preto si spolu s pôvodnými slúchadlami AirPods nezabudnite priniesť aj nabíjacie puzdro, doklad o nákupe alebo pôvodné balenie slúchadiel AirPods. Sériové číslo puzdra je uvedené na spodnej strane krytu. Ak sú slúchadlá AirPods pripojené k zariadeniu so systémom iOS, sériové číslo nájdete aj v menu Nastavenia > Všeobecné > Informácie > AirPods.

Vytvorenie žiadosti o servis
Viac informácií o slúchadlách AirPods
Ako postupovať v prípade straty slúchadiel AirPods

Koľko stojí oprava alebo výmena slúchadiel AirPods?

Za servis slúchadiel AirPods alebo nabíjacieho puzdra nebudete platiť nič, ak sa na problém vzťahuje jednoročná obmedzená záruka spoločnosti Apple alebo zákon o ochrane spotrebiteľa. 

Obmedzená záruka spoločnosti Apple sa vzťahuje na chybnú batériu, nevzťahuje sa však na na opotrebovanie batérie pri bežnom používaní. Ak má batéria výrobnú chybu, na ktorú sa vzťahuje naša záruka alebo zákon o ochrane spotrebiteľa, jej servis poskytneme bezplatne. Ak sa na servis batérie nevzťahuje záruka, môžeme vám ju vymeniť za poplatok.

Ak dôjde k neúmyselnému poškodeniu slúchadiel AirPods alebo nabíjacieho puzdra, poškodený produkt môžeme vymeniť za poplatok za poskytnutie mimozáručného servisu. Ak slúchadlo AirPod alebo nabíjacie puzdro stratíte, môžeme vám poskytnúť náhradné za poplatok. Ak si potrebujete dať vymeniť slúchadlá AirPods alebo nabíjacie puzdro, náhradný produkt bude nový alebo rovnako výkonný a spoľahlivý ako nový produkt.

Nabíjanie slúchadiel AirPods
Kontrola stavu žiadosti o servis
Zmluvné podmienky opráv spoločnosti Apple