Príprava iPhonu alebo hodiniek Apple Watch na spätný odpredaj z Európy

1. Zálohujte si iPhone.
2. Aktualizujte iPhone na najnovšiu verziu systému iOS.
3. Odstráňte iPhone zo zoznamu zariadení vášho Apple ID.
4. Ak potrebujete odoslať iPhone, ktorý je spárovaný s hodinkami Apple Watch, zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch. Pri rušení spárovania sa iPhone pokúsi vytvoriť zálohu hodiniek Apple Watch.
5. Prejdite na Nastavenia > Správy a vypnite službu iMessage.
6. Vymažte iPhone.
7. Úplne iPhone nabite a vypnite ho.
8. Vyberte z iPhonu SIM kartu, ak ju v ňom používate, a uschovajte ju na bezpečnom mieste. Ak SIM kartu pred odoslaním iPhonu spoločnosti Apple nevyberiete, spoločnosť Apple vám ju nebude môcť vrátiť. Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za stratu dát.
9. Odstráňte všetky chrániče obrazovky a/alebo puzdrá na telefón. Ak budú v balení, odovzdajú sa na recykláciu a nebudú vám vrátené. 

1. Aktualizujte hodinky Apple Watch na najnovšiu verziu systému watchOS.
2. Odstráňte hodinky Apple Watch zo zoznamu zariadení vášho Apple ID.
3. Zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch a vymažte ich. Pri rušení spárovania sa iPhone pokúsi vytvoriť zálohu hodiniek Apple Watch.
4. Odpojte z hodiniek Apple Watch remienok. Ak bude v balení, odovzdá sa na recykláciu a nebude vám vrátený.
   

Dôležité: Ak ste si kúpili nový iPhone a hodinky Apple Watch a spätne odpredávate použitý iPhone aj hodinky Apple Watch, pre každý produkt dostanete samostatnú identickú súpravu na spätný odpredaj.  Tieto súpravy na spätný odpredaj vám môžu byť dodané v rôznych dňoch.  Uistite sa, že každý použitý produkt balíte do správnej súpravy na spätný odpredaj. Skontrolujte, či sa ID cenovej ponuky na návratnom štítku zásielky zhoduje s ID cenovej ponuky v e-mailovom potvrdení spätného odpredaja. Pre každý produkt, ktorý chcete spätne odpredať, musíte vykonať spätný odpredaj osobitne. Každý spätne odpredávaný produkt musíte zabaliť do samostatnej škatule. Ďalšie informácie o spätnom odpredaji alebo recyklácii vášho produktu spoločnosti Apple nájdete online.

1. Rozbaľte chlopne na každom konci kartónového boxu na posielanie poštou, samotný kartónový box na posielanie poštou a polstrované chlopne na druhom konci kartónového boxu na posielanie poštou.  Vložte iPhone alebo hodinky Apple Watch medzi polstrované chlopne.
   
   
2. Polstrované chlopne nad iPhonom alebo hodinkami Apple Watch bezpečne zložte.
   
   
3. Znova zložte kartónový box na posielanie poštou až po posledný panel.
   
   
4. Odstráňte kryciu pásku z posledného panela kartónového boxu na posielanie poštou.  Zložte poslednú chlopňu kartónového boxu na posielanie poštou a pevne ju zatlačte, aby sa zaistila odkrytou páskou. Zložte koncové chlopne kartónového boxu na posielanie poštou a pevne ich zatlačte, aby sa zaistili odkrytou páskou.*
   
   

* Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za žiadne poškodenie počas prepravy.

1. Ak ste dostali návratný štítok zásielky, nalepte ho zvonka na balenie. Ak je to možné, snažte sa návratným štítkom zásielky úplne prekryť starý štítok zásielky alebo starý štítok najskôr odlepte a potom nalepte nový. 
2. Ak ste dostali komerčnú faktúru, pripevnite ju na zvonka na balenie. Ak to neurobíte, zásielka sa možno nebude dať doručiť. Komerčné faktúry sú potrebné len v niektorých európskych krajinách.
3. Na štítku (alebo inde v baliacich materiáloch) nájdite názov kuriérskej spoločnosti, navštívte jej webovú stránku a objednajte si vyzdvihnutie zásielky alebo nájdite miesto, kde ju môžete odovzdať.
4. Požiadajte kuriérsku spoločnosť o doklad o vyzdvihnutí alebo odovzdaní. 
5. V e-maile o odoslaní nového zariadenia nájdete odkaz na kontrolu stavu spätného odpredaja.

Ak máte otázky týkajúce sa predaja a produktov, prejdite na stránku na kontaktovanie spoločnosti Apple.

Odpovede na najčastejšie otázky nájdete na stránke služby Apple Trade In.

© 2021 Apple Inc. Všetky práva vyhradené. Apple, logo Apple, iPhone, Watch a iTunes sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. registrované v USA a ďalších krajinách a oblastiach. AppleCare a iCloud sú známky služieb spoločnosti Apple Inc. registrované v USA a ďalších krajinách a oblastiach. Ďalšie názvy produktov a spoločností uvedené v tomto texte môžu byť ochrannými známkami príslušných spoločností.