Neaktualizoval sa zostatok na dopravnej karte v apke Wallet

Prečítajte si, čo robiť, keď si pridáte peniaze na dopravnú kartu v apke Wallet a neaktualizuje sa vám zostatok.

Ak je zostatok na dopravnej karte nesprávny

Najprv si reštartujte iPhone. Ak je zostatok aj naďalej nesprávny, postupujte takto:

  1. Na iPhone otvorte apku Wallet.
  2. Klepnite na dopravnú kartu a potom na tlačidlo Viac Viac informácií.
  3. Zapnite servisný režim a overte sa pomocou Face ID, Touch ID alebo kódu.
  4. Ak chcete servisný režim vypnúť, klepnite na kartu.
  5. Zistite, či sa zostatok aktualizoval.

Ak si po vypnutí alebo zapnutí servisného režimu myslíte, že transakcie sú nesprávne, overte si ich u vydavateľa dopravnej karty.

Uistite sa, že vám bola účtovaná platba

Pozrite si transakcie na platobnej karte, pomocou ktorej ste pridali peniaze na dopravnú kartu v apke Wallet. Ak platbu vidíte v histórii transakcií, na karte môžete mať správny zostatok, aj keď sa v apke Wallet zobrazuje iný.

Dátum zverejnenia: