Ak potrebujete pomoc so systémom CarPlay

Ak systém CarPlay nefunguje podľa očakávania, prečítajte si, ako postupovať.

Najprv sa uistite, že systém CarPlay je vo vašej krajine alebo oblasti podporovaný a že vaše auto podporuje systém CarPlay. Ak si nie ste istý, či vaše auto podporuje systém CarPlay, obráťte sa na výrobcu auta.

Uistite sa, že máte v iPhone nainštalovanú najnovšiu verziu systému iOS. Ak máte iPhone aktualizovaný na najnovšiu verziu systému iOS, postupujte podľa týchto krokov a po každom kroku systém CarPlay skontrolujte:

  1. Skontrolujte pripojenie k autorádiu so systémom CarPlay:
    • Ak používate káblové pripojenie, skúste zariadenie pripojiť znova pomocou iného USB kábla a prípadne aj do iného USB portu.
    • Ak používate bezdrôtové pripojenie, uistite sa, že v menu Nastavenia > Wi-Fi a Nastavenia > Bluetooth sú povolené pripojenia Wi-Fi a Bluetooth.
  2. Ak sa systém CarPlay automaticky neaktivuje, vyhľadajte na displeji autorádia logo CarPlay.
  3. Reštartujte iPhone a znovu naštartujte auto. 
  4. Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Siri.
  5. Ak systém CarPlay nedokáže zistiť váš iPhone, skontrolujte, či nie je zakázaný. Prejdite do menu Nastavenia > Čas pred obrazovkou > Obmedzenia obsahu a súkromia, klepnite na položku Povolené apky a uistite sa, že je zapnutá možnosť CarPlay.
  6. Prejdite do menu Nastavenia > Všeobecné > CarPlay, klepnite na svoje auto a potom na položku Odstrániť toto auto. Potom systém CarPlay nastavte znovu.
  7. Uistite sa, že autorádio so systémom CarPlay používa najnovší firmvér od výrobcu príslušného automobilu. Ďalšie informácie nájdete v návode na obsluhu auta.

Ak máte s pripojením k systému CarPlay problémy aj naďalej, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: