Ak potrebujete pomoc so systémom CarPlay

Ak systém CarPlay nefunguje podľa očakávania, skontrolujte nastavenia, pripojenie a kompatibilitu vozidla.

Čo potrebujete na používanie systému CarPlay

• Uistite sa, že vaša krajina alebo oblasť podporuje systém CarPlay.

• Uistite sa, že vaše auto podporuje systém CarPlay. Ak si nie ste istý, či vaše auto podporuje systém CarPlay, obráťte sa na výrobcu auta.

• Uistite sa, že máte v iPhone nainštalovanú najnovšiu verziu systému iOS.

Skontrolujte káblové alebo bezdrôtové pripojenie a nastavenia iPhonu

Ak máte iPhone aktualizovaný na najnovšiu verziu systému iOS, postupujte podľa týchto krokov a po každom kroku systém CarPlay skontrolujte:

1. Skontrolujte pripojenie k autorádiu so systémom CarPlay:

   • Ak používate káblové pripojenie, skúste zariadenie pripojiť znova pomocou iného USB kábla a prípadne aj do iného USB portu.

   • Ak máte bezdrôtové pripojenie, na iPhone v časti Nastavenia > Bluetooth sa uistite, že pripojenie Bluetooth je zapnuté. Potom prejdite na Nastavenia > Wi-Fi a uistite sa, že je zapnuté aj pripojenie Wi-Fi. Klepnite na sieť CarPlay a skontrolujte, či je zapnutá možnosť Autopripájanie.

2. Ak sa systém CarPlay neaktivuje automaticky, vyhľadajte na displeji autorádia logo CarPlay a vyberte ho.

3. Reštartujte iPhone a systém auta.

4. Uistite sa, že je zapnutá funkcia Siri.

5. Ak systém CarPlay nedokáže zistiť váš iPhone, skontrolujte, či nie je zakázaný. Prejdite na Nastavenia > Čas pred obrazovkou > Obmedzenia obsahu/súkromia. Ak je zapnutá funkcia Obmedzenia obsahu a súkromia, klepnite na Povolené apky a uistite sa, že systém CarPlay je povolený.

6. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > CarPlay, klepnite na svoje auto a potom na Odstrániť toto auto. Potom systém CarPlay znova nastavte.

7. Uistite sa, že autorádio so systémom CarPlay používa najnovší firmvér od výrobcu príslušného auta. Ďalšie informácie nájdete v návode na obsluhu auta.

Ak máte s pripojením k systému CarPlay problémy aj naďalej, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Pripojenie iPhonu s konektorom USB-C k systému CarPlay pomocou adaptéra USB-C/Lightning

Vo väčšine vozidiel môžete s káblovým systémom CarPlay používať adaptér USB-C/Lightning. Niektoré kombinácie adaptérov, káblov a informačných systémov pre vozidlá však môžu spôsobovať rušenie káblového pripojenia k systému CarPlay. V takom prípade alebo v autách, ktoré podporujú iba káblové pripojenie k systému CarPlay, použite priame pripojenie pomocou kábla USB.

Prečítajte si viac o adaptéri USB-C/Lightning