Aktualizácia softvéru iPhonu alebo iPadu pri problémoch s polohou, dátumom a časom

Niektoré modely iPhonu a iPadu, ktoré boli uvedené na trh v roku 2012 a skôr, vyžadujú od 3. novembra 2019 aktualizáciu systému iOS, ktorá obnovuje presnosť určovania polohy pomocou GPS. Dôvodom je problém s pretečením času systému GPS, ktorý sa 6. apríla 2019 začal prejavovať v produktoch s GPS od iných výrobcov. V prípade zariadení Apple, ktorých sa táto situácia týka, sa dôsledky neprejavili skôr ako krátko pred 0.00 h (UTC) 3. novembra 2019.

Aktualizácia softvéru zariadenia

Ak nevykonáte aktualizáciu na najnovšiu verziu systému iOS, niektoré modely možno nebudú vedieť zachovať presné určovanie polohy pomocou GPS.

Kontrola verzie systému iOS v zariadení

Po aktualizácii iPhonu alebo iPadu môžete skontrolovať, či sa zariadenie ozaj podarilo aktualizovať:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné a potom na možnosť Informácie.
  3. Pozrite si číslo v časti Verzia softvéru.

V závislosti od zariadenia by číslo verzie aktualizovaného softvéru malo byť 10.3.4 alebo 9.3.6. Ak neviete, ktoré zariadenie máte, identifikujte svoj model iPhonu alebo iPadu.

Aktualizovaná verzia systému iOS Zariadenie
iOS 10.3.4 iPhone 5
iPad (4. generácia) Wi-Fi + Cellular
iOS 9.3.6 iPhone 4s
iPad mini (1. generácia) Wi-Fi + Cellular
iPad 2 Wi-Fi + Cellular(len modely CDMA)
iPad (3. generácia) Wi-Fi + Cellular

Tento problém sa netýka iPodu touch ani modelov iPadu, ktoré majú iba pripojenie Wi-Fi. Neovplyvňuje ani zariadenia so systémom iOS, ktoré sú novšie ako tie v uvedenom zozname.

Dôležité informácie pre majiteľov iPhonu 5

V prípade iPhonu 5 je aktualizácia potrebná na to, aby sa obnovilo presné určovanie polohy pomocou GPS a bolo možné používať funkcie, ktoré vyžadujú správny dátum a čas (vrátane App Storu, iCloudu, e-mailu a prezerania webu). 

Ak ste iPhone 5 neaktualizovali pred 3. novembrom 2019, aktualizácia bude vyžadovať zálohovanie a obnovenie zariadenia pomocou Macu alebo PC, pretože bezdrôtová aktualizácia ani iCloud záloha už nefungujú.

Ďalšie informácie

Ak ste zariadenie aktualizovali, no problémy pretrvávajú, pozrite si tieto články:

Dátum zverejnenia: