Príprava Macu na servis
Ak chcete ušetriť čas a ochrániť si dáta, pred odovzdaním Macu do servisu vykonajte čo najviac týchto krokov.
1. Vytvorte si zálohu
Záloha je dôležitá v prípade, že by bolo potrebné počas servisu vymazať alebo vymeniť štartovací disk počítača.
2. Dohodnite si servis
V závislosti od dostupnosti vo vašej oblasti si môžete vytvoriť rezerváciu v predajni Apple Store, vziať Mac k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple alebo zaistiť odoslanie do servisu poštou. Ak ste zapojený do servisného programu Apple, mali by ste vykonať aj všetky prípadné ďalšie kroky, ktoré daný program vyžaduje.
3. Skontrolujte nastavenia
Vykonaním týchto krokov zaistite, že servisný technik bude môcť vykonať všetky potrebné diagnostické testy. Ak to nie je možné, technik s vami v prípade potreby prediskutuje možnosti.
Ak ste si zapli službu Nájsť môj Mac, vypnutím služby Nájsť môj Mac vypnete zámok aktivácie. Nemôžete vypnúť službu Nájsť?
Ak ste nastavili heslo firmvéru, vypnite ho. Tento pokyn sa nevzťahuje na počítače Mac s čipom Apple Silicon.
Ak ste si dohodli odoslanie do servisu poštou, postupujte podľa ďalších pokynov, ktoré dostanete od spoločnosti Apple.
Ak máte obavy o zabezpečenie svojich dát počas servisu, zapnite si FileVault alebo dáta odstráňte, napríklad vymazaním celého obsahu a všetkých nastavení.
4. Pripravte si potrebné informácie
Ak Mac odnášate do servisného strediska:
Vezmite so sebou doklad o kúpe, ak ho máte. Možno budete potrebovať aj heslo do Apple ID a osobný doklad, napríklad občiansky preukaz, vodičský preukaz, pas alebo iný oficiálny doklad.
Uistite sa, že poznáte meno a heslo do svojho používateľského účtu v systéme macOS, ak by ste sa v servisnom stredisku potrebovali do Macu prihlásiť.
5. Pripravte si vybavenie
Ak Mac odnášate do servisného strediska, vezmite so sebou aj napájací kábel a všetko príslušenstvo, s ktorým potrebujete pomôcť.
Ak ste si dohodli servis s odoslaním zariadenia poštou, pri balení a odosielaní postupujte podľa pokynov, ktoré ste dostali.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple so žiadosťou o ďalšie informácie.
