Príprava hodiniek Apple Watch na službu expresnej výmeny
Po naplánovaní služby expresnej výmeny dostanete súpravu, ktorá obsahuje náhradné hodinky Apple Watch a všetko, čo potrebujete, aby ste mohli poslať svoje pôvodné hodinky Apple Watch spoločnosti Apple.
Pred vrátením pôvodných hodiniek Apple Watch
Ak si chcete hodinky Apple Watch zálohovať, zrušte ich spárovanie s iPhonom: Keď sú hodinky Apple Watch a iPhone blízko seba, otvorte na iPhone apku Apple Watch. Prejdite na tab Moje hodinky > Všetky hodinky a klepnite na tlačidlo Informácie vedľa hodiniek, ktorých párovanie chcete zrušiť. Klepnite na Odpárovať Apple Watch a potom operáciu potvrďte opätovným klepnutím. Ak máte model GPS + Cellular, presuňte svoj mobilný program.
Odpojte z hodiniek Apple Watch remienok. Pri odosielaní pôvodných hodiniek Apple Watch spoločnosti Apple nepribaľujte remienok ani iné príslušenstvo.
Zabalenie hodiniek Apple Watch
Súprava služby expresnej výmeny obsahuje všetko, čo potrebujete na zabalenie a odoslanie svojich pôvodných hodiniek Apple Watch spoločnosti Apple – vrátane škatule, v ktorej vám boli doručené náhradné hodinky Apple Watch a ktorú použijete na odoslanie svojich pôvodných hodiniek Apple Watch spoločnosti Apple.
Keď balíte hodinky Apple Watch, nedávajte do škatule nič iné – napríklad remienok hodiniek alebo iné príslušenstvo. Ak tak urobíte, nebudú vám vrátené.
Pôvodné hodinky Apple Watch vložte do menšej škatule a potom zatvorte kryt. Uistite sa, že obrazovka hodiniek smeruje nahor.
Vložte menšiu škatuľu do väčšej škatule a potom ju zatvorte. Uistite sa, že nálepka batérie je nalepená na škatuli a nie je zakrytá páskou ani štítkom zásielky.
Odoslanie hodiniek Apple Watch spoločnosti Apple
Na dodanom štítku zásielky (alebo inde v baliacich materiáloch) nájdite názov kuriérskej spoločnosti.
Na webovej stránke kuriérskej spoločnosti si objednajte vyzdvihnutie zásielky alebo nájdite miesto, kde ju môžete odovzdať.
Ak ste k náhradným hodinkám Apple Watch dostali komerčnú faktúru, pripevnite ju zvonka na škatuľu. Ak tak neurobíte, balík sa možno nebude dať doručiť. Komerčné faktúry sú potrebné len v niektorých európskych krajinách.
Nezabudnite si odložiť doklad o odovzdaní pôvodných hodiniek Apple Watch, ktorý vám vystaví kuriérska spoločnosť. Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za žiadne poškodenie počas prepravy.
Keď spoločnosť Apple vaše pôvodné zariadenie prezrie a potvrdí si, že problém je krytý, uvoľní sumu, ktorá bola dočasne zablokovaná na vašej platobnej karte. Ak pôvodné zariadenie nevrátite do 10 pracovných dní alebo sa zistí, že nemá nárok na servis z dôvodu neoprávnených úprav alebo vážneho poškodenia, dočasne zablokovaná suma bude z vašej karty stiahnutá.
* Služba expresnej výmeny je výhoda v rámci programu AppleCare, ktorá nie je k dispozícii vo všetkých krajinách alebo oblastiach.
