Na niektorých zariadeniach, ktoré používajú starší softvér, už nemožno používať iTunes Store
Na niektorých zariadeniach, ktoré používajú starší softvér, už vzhľadom na vyššiu mieru zabezpečenia nemožno používať iTunes Store.
Spoločnosť Apple odporúča v nasledujúcich situáciách aktualizovať softvér:
- Ak sa zobrazuje chyba -9836
- Ak máte problémy s načítaním iTunes Storu
- Ak v App Store alebo iTunes Store nie je možné upraviť spôsob platby
- Ak máte problémy s nákupom položiek v App Store alebo iTunes Store
- Ak máte problémy s opätovným sťahovaním položiek z iTunes Storu na PC s Windowsom
Aktualizácia softvéru
- Na Macu si nainštalujte najnovšiu verziu systému macOS. Ak nemôžete nainštalovať najnovšiu verziu systému macOS, skúste nainštalovať systém OS X El Capitan 10.11.
- Na PC s Windowsom nainštalujte najnovšiu verziu Windowsu a stiahnite si najnovšiu verziu iTunes.
- iPhone, iPad alebo iPod touch aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS alebo iPadOS.
- Aktualizujte si Apple TV na najnovšiu verziu systému tvOS.
Niektoré zastarané hardvérové produkty už nemôžu používať iTunes Store
Ak je vaše zariadenie zastarané, je možné, že na ňom nebudete môcť používať iTunes Store, a to ani v prípade, že si aktualizujete softvér. Zistite, či je vaše zariadenie uvedené ako zastarané.