Najprv skontrolujte toto
Vo všetkých zariadeniach si skontrolujte nastavenia a sieťové pripojenie:
- Uistite sa, že v zariadeniach máte najnovšiu verziu systému iOS, iPadOS, macOS alebo aplikácie iTunes pre Windows.
- Skontrolujte, či máte vo všetkých zariadeniach zapnutú synchronizáciu knižnice.
- Všetky zariadenia pripojte na internet.
- Prejdite na stránku stavu systému Apple a skontrolujte, či nedošlo k prerušeniu prevádzky služieb vo vašej krajine alebo oblasti.
Apple Music nie je zálohovacia služba. Kým niečo zmeníte, zálohujte si hudobnú knižnicu.
Ak nie je možné nájsť alebo prehrať skladbu
Ak nemôžete nájsť alebo prehrať skladbu, skontrolujte, či ste ju pridali zo služby Apple Music. Ak je skladba z iného zdroja, je možné, že čaká na nahratie. Skúste vykonať tieto kroky:
- Zapnite Mac alebo PC a pripojte ho na internet.
- Otvorte aplikáciu Hudba alebo iTunes pre Windows.
- Nezatvárajte túto aplikáciu, aby mohla knižnica dokončiť nahrávanie.
Ak sa vám vedľa nejakej skladby zobrazuje ikona Nevhodné 
, vymažte skladbu a znova ju pridajte do knižnice. Ak aj naďalej vidíte vedľa skladby ikonu Nevhodné, znamená to, že skladba sa nedá nahrať.
Ak je skladba sivá, je možné, že čaká na nahratie, nie je viac k dispozícii alebo ešte nebola vydaná z katalógu Apple Music.
Ak chýba skladba
Skontrolujte, či máte vo všetkých zariadeniach zapnutú synchronizáciu knižnice a či ste sa v nich prihlásili s rovnakým účtom Apple ID.
Ak stále chýba skladba, ktorú ste pridali z katalógu Apple Music, je možné, že bola zo služby Apple Music odstránená alebo je k dispozícii pod iným názvom súboru. Skúste vyhľadať skladbu v Apple Music a pridajte ju do svojej knižnice.
Vypnutie a opätovné zapnutie synchronizácie knižnice
Problém možno vyriešite tak, že vypnete synchronizáciu knižnice vo všetkých zariadeniach a potom ju znova zapnete. Ako na to.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak stále potrebujete pomoc so synchronizáciou knižnice, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Ďalšie informácie
- Ak chcete synchronizovať hudobnú knižnicu vo všetkých zariadeniach, predplaťte si Apple Music.
- Zistite, či je Apple Music k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti.
- Prečítajte si, ako vymazať skladby a hudobné videá z knižnice.