Ako postupovať, ak ste zabudli kód iPhonu alebo ak je iPhone zablokovaný

Prečítajte si, ako postupovať, ak ste zabudli kód iPhonu alebo ak sa zobrazila správa, že iPhone je zablokovaný.

Ak ste zadali príliš mnoho nesprávnych kódov, zobrazí sa správa o tom, že zariadenie je zablokované. Ak si kód nepamätáte, musíte iPhone vymazať, čím sa odstránia vaše dáta a nastavenia vrátane kódu.

Ak máte iPhone zálohovaný, po jeho obnovení môžete obnoviť aj dáta a nastavenia. Ak ste si iPhone pred zabudnutím kódu nezálohovali, nebudete si z neho môcť uložiť dáta. Kód odstránite pomocou nasledujúcich krokov.

Na vykonanie týchto krokov je potrebný počítač. Ak počítač nemáte, požičajte si ho alebo navštívte obchod Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple.

Odstránenie kódu na iPhone X alebo novšom, iPhone SE (2. generácia), iPhone 8 a iPhone 8 Plus

  1. Uistite sa, že iPhone nie je pripojený k počítaču.
  2. Podržte bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia. Potiahnutím posuvníka iPhone vypnite. Podržte bočné tlačidlo a pripojte iPhone k počítaču. Držte ho, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

  3. Ak máte iPhone zálohovaný, po odstránení kódu obnovte svoje dáta a nastavenia.

Odstránenie kódu na iPhone 7 a iPhone 7 Plus

  1. Uistite sa, že iPhone nie je pripojený k počítaču.
  2. Stlačte a podržte bočné tlačidlo, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia. Potiahnutím posuvníka iPhone vypnite. Podržte tlačidlo na zníženie hlasitosti a pripojte iPhone k počítaču. Tlačidlo na zníženie hlasitosti držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

  3. Ak máte iPhone zálohovaný, po odstránení kódu obnovte svoje dáta a nastavenia.

Odstránenie kódu na iPhone SE (1. generácia) a iPhone 6s alebo staršom

  1. Uistite sa, že iPhone nie je pripojený k počítaču.
  2. Stlačte a podržte bočné (alebo vrchné) tlačidlo, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia. Potiahnutím posuvníka iPhone vypnite. Podržte tlačidlo Domov a pripojte iPhone k počítaču. Tlačidlo Domov držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.
  3. Ak máte iPhone zálohovaný, po odstránení kódu obnovte svoje dáta a nastavenia.

Obnovenie iPhonu

  1. Nájdite iPhone v počítači. Keď sa zobrazia možnosti Obnoviť a Aktualizovať, vyberte možnosť Obnoviť. Finder alebo iTunes stiahne softvér pre iPhone. Ak tento proces trvá viac než 15 minút, iPhone ukončí režim zotavovania. V takom prípade vyberte model iPhonu vyššie a zopakovaním uvedených krokov odstráňte kód.
  2. Počkajte, kým sa proces dokončí. Potom môžete iPhone nastaviť a používať.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

  • Ak iPhone nemôžete aktualizovať alebo obnoviť pomocou režimu zotavovania alebo ak sa režim zotavovania nedá použiť, pretože tlačidlá na iPhone sú pokazené alebo zaseknuté, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple. Potom si podľa pokynov dohodnite servis iPhonu.
  • Prečítajte si, čo robiť, ak sa vám pri nastavovaní iPhonu zobrazí výzva na zadanie Apple ID a hesla.
Dátum zverejnenia: