Ak sa Mac nezapne alebo nespustí

Ak sa Mac nezapne alebo ak sa zapne, ale spúšťanie sa nedokončí, vyskúšajte tieto riešenia.

Stlačte na Macu tlačidlo napájania  a potom zistite príznaky napájania, napríklad tieto:

Ak nezistíte žiadne známky napájania Macu, začnite tým, že skontrolujete pripojenie k elektrickej sieti:

  • Uistite sa, že je napájací kábel nepoškodený a že je pevne pripojený k Macu a k funkčnej zásuvke elektrickej siete. Ak si funkčnosťou zásuvky nie ste istý, otestujte ju s použitím lampy alebo iného zariadenia. 
  • Ak používate notebook Mac, uistite sa, že používate správny napájací kábel a adaptér, a nechajte ich pripojené dostatočne dlho, aby sa batéria nabila na použiteľnú úroveň. Prečítajte si, ako riešiť problémy s napájacími adaptérmi MagSafe alebo s napájacími adaptérmi USB-C.

Potom vyskúšajte tieto riešenia bez ohľadu na to, či ste známky napájania Macu zistili alebo nie:

  • Stlačte tlačidlo napájania, držte ho stlačené 10 sekúnd a potom ho stlačte znovu. Ak tento krok nepomôže, odpojte od Macu príslušenstvo vrátane tlačiarní, diskov, USB hubov a mobilných zariadení a krok zopakujte. (Je možné, že sa vyskytol problém s jedným alebo viacerými zariadeniami, prípadne s ich káblami.)
  • Ak sa na displeji nič nezobrazí, uistite sa, že je nastavený dostatočne vysoký jas. Notebooky Mac majú na vstavanej klávesnici kláves Zvýšiť jas . Ak používate externý displej, uistite sa, že je zapnutý a že sa nevyskytujú žiadne iné problémy, ktoré by sa ho týkali.
  • Resetujte radič na správu systému (SMC).

Ak sa Mac zapne, ale spúšťanie sa nedokončí, mohlo by pomôcť jedno z týchto riešení. Ak Mac najskôr potrebujete vypnúť, stlačte tlačidlo napájania a držte ho stlačené 10 sekúnd. 

Ak sa Mac ani potom nezapne alebo nespustí, prípadne ak nemožno úspešne preinštalovať systém macOS alebo vykonať obnovenie zo zálohy, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple, predajňu Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple. Ak sa spúšťanie Macu nepodarí dokončiť, no máte iný štartovací disk, možno sa vám medzitým podarí pripojiť ho k Macu a spustiť systém z tohto disku namiesto aktuálneho štartovacieho disku.

Dátum zverejnenia: