Ak ste majiteľom firmy a chcete opraviť informácie o niektorom zo svojich sídiel v Mapách, prihláste sa do služby Maps Connect.
Ak sa vám nedarí určiť svoju aktuálnu polohu na iPhone, iPade alebo iPode touch
- Prejdite do časti Nastavenia > Súkromie služieb > Lokalizačné služby a skontrolujte, či sú Lokalizačné služby zapnuté a či sú Mapy nastavené na položku Pri používaní apiek alebo widgetov.
- Skontrolujte, či je v zariadení nastavený správny dátum, čas a časové pásmo. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Ak je to možné, použite možnosť Nastaviť automaticky.
- Uistite sa, že máte zapnuté mobilné dáta alebo Wi-Fi a aktívne pripojenie k sieti.
- Reštartujte apku Mapy. Potiahnite prstom po apke nahor, zastavte pohyb a znova prstom potiahnite nahor, aby ste zatvorili náhľad apky. Potom Mapy znova otvorte.
- Reštartujte iPhone, iPad alebo iPod touch.
- Skúste prejsť na iné miesto alebo sa pripojiť k inej Wi-Fi sieti.
Lokalizačné služby určujú vašu polohu pomocou satelitov GPS, technológie Bluetooth, verejných informácií o Wi-Fi hotspotoch a vysielačov mobilných sietí. Prečítajte si viac o lokalizačných službách na zariadení so systémom iOS.
Ak nemôžete nájsť svoju aktuálnu polohu na Macu
- V menu Apple () vyberte Systémové nastavenia, kliknite na Bezpečnosť a súkromie a potom kliknite na Súkromie.
- Skontrolujte, či je vybraná možnosť Zapnúť lokalizačné služby. Ak je zámok v ľavom dolnom rohu zamknutý, kliknite naň a potom zadajte svoje meno používateľa a heslo.
- Zaškrtnite políčko vedľa položky Mapy.
- Zatvorte okno Bezpečnosť a súkromie.
- Uistite sa, že je váš Mac pripojený k internetu.
Ak potrebujete nahlásiť problém v Mapách alebo pridať chýbajúce miesto
Nahlásiť môžete problémy s týmito funkciami Máp:
- Mapa Popisy
- Vyhľadávanie
- Navigácia
- Doprava
- Kvalita obrázkov
Môžete tiež pridať chýbajúce miesto a upraviť svoju adresu domov alebo do práce.
Na iPhone, iPade alebo iPode touch
Ak chcete nahlásiť problém či upraviť svoju adresu domov alebo do práce, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Klepnite na tlačidlo Informácie
v pravom hornom rohu. - Klepnite na Nahlásiť problém.
- Vyberte problém a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak chcete pridať chýbajúce miesto, postupujte podľa týchto krokov:
- Klepnite na tlačidlo Informácie v pravom hornom rohu.
- Klepnite na Pridať chýbajúce miesto.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak chcete spoločnosti Apple povoliť, aby sa na vás obracala s otázkami týkajúcimi sa nahláseného problému na iPhone, iPade alebo iPode touch, prejdite na Nastavenia > Mapy, odrolujte na spodnú stranu obrazovky a zapnite možnosť Pokračovať emailom. Mapy používajú e-mailovú adresu nastavenú vo vašom účte Apple ID.
Na Macu
Ak chcete nahlásiť problém na Macu, postupujte takto:
- Na lište v Mapách vyberte Mapy > Nahlásiť problém.
- Vyberte problém a postupujte podľa pokynov na obrazovke.