Ak ste majiteľom firmy a chcete opraviť informácie o niektorom zo svojich sídiel v aplikácii Mapy, prihláste sa do služby Maps Connect. Prečítajte si viac o tom, ako používať aplikáciu Mapy na iPhone, iPade a iPode touch.
Ak sa vám nedarí určiť svoju aktuálnu polohu na iPhone, iPade alebo iPode touch
- Prejdite do menu Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby a skontrolujte, či máte pri lokalizačných službách a aplikácii Mapy nastavenú možnosť Pri používaní.
- Skontrolujte, či je v zariadení nastavený správny dátum, čas a časové pásmo. Prejdite do menu Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Ak je to možné, použite možnosť Nastaviť automaticky.
- Uistite sa, že máte zapnuté mobilné dáta alebo Wi-Fi a aktívne pripojenie k sieti.
- Reštartujte aplikáciu Mapy. Potiahnite prstom po aplikácii nahor, zastavte pohyb a znova prstom potiahnite nahor, aby ste zatvorili náhľad aplikácie. Potom znova otvorte aplikáciu Mapy.
- Reštartujte zariadenie.
- Skúste prejsť na iné miesto alebo sa pripojiť k inej Wi-Fi sieti.
Lokalizačné služby určujú vašu polohu pomocou satelitov GPS, technológie Bluetooth, verejných informácií o Wi-Fi hotspotoch a vysielačov mobilných sietí. Prečítajte si viac o lokalizačných službách na zariadení so systémom iOS.
Ak nemôžete nájsť svoju aktuálnu polohu na Macu
- V menu Apple () vyberte položku Systémové nastavenia, kliknite na položku Bezpečnosť a súkromie a potom kliknite na položku Súkromie.
- Skontrolujte, či je vybraná možnosť Zapnúť lokalizačné služby. Ak je zámok v ľavom dolnom rohu uzamknutý, kliknite naň a zadajte svoje meno používateľa a heslo.
- Skontrolujte, či aplikácia Mapy dokáže určiť vašu polohu.
- Zatvorte okno Bezpečnosť a súkromie.
- Uistite sa, že je váš Mac pripojený k internetu.
Ak potrebujete nahlásiť problém v aplikácii Mapy
Nahlásiť môžete problémy s týmito funkciami aplikácie Mapy:
- Mapa
- Vyhľadávanie
- Navigácia
- Doprava
- Kvalita obrázkov
Môžete tiež pridať miesto a upraviť svoju adresu domov alebo do práce.
Na iPhone, iPade alebo iPode touch
Ak chcete nahlásiť problém, pridať nejaké miesto či upraviť svoju adresu domov alebo do práce, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Klepnite na ikonu
v pravom hornom rohu. - Klepnite na položku Nahlásiť problém.
- Vyberte problém a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ak chcete spoločnosti Apple povoliť, aby sa na vás obracala s otázkami týkajúcimi sa nahláseného problému na iPhone, iPade alebo iPode touch, prejdite do menu Nastavenia > Mapy, odrolujte na spodnú stranu obrazovky a zapnite možnosť Pokračovať emailom. Aplikácia Mapy použije vaše predvolené kontaktné údaje.
Na Macu
Ak chcete nahlásiť problém na Macu, postupujte takto:
- Na lište v aplikácii Mapy vyberte položku Mapy > Nahlásiť problém.
- Vyberte problém a postupujte podľa pokynov na obrazovke.