Vyhľadanie ID prípadu alebo opravy

Keď kontaktujete podporu spoločnosti Apple, požiadate o servis cez internet alebo prinesiete svoj produkt do predajne Apple Store či autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple, bude vám pridelené ID prípadu alebo opravy.

Ak chcete pri využívaní služby podpory, servisu alebo opravy zistiť svoje ID prípadu alebo opravy, prihláste sa na stránke Moja podpora pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili pri vytváraní žiadosti o podporu, servis alebo opravu, a potom sa pozrite do časti Nedávna aktivita.

V prípade servisu a opráv nájdete ID opravy aj v potvrdzovacom e-maile od spoločnosti Apple.