S iPhonom, iPadom alebo iPodom touch nefungujú slúchadlá

1. Skontrolujte, či v porte slúchadiel iPhonu, iPadu alebo iPod touch nemáte nečistoty. 
2. Skontrolujte, či sú koncovky do uší, kábel slúchadiel, konektor a diaľkové ovládanie v poriadku, napríklad či nie sú opotrebované alebo poškodené. 
3. Pozrite sa, či v mriežke každej koncovky do ucha nie sú nečistoty. Odstrániť ich môžete tak, že malou, čistou a suchou kefkou s jemnými štetinami šetrne prejdete cez všetky otvory. 
4. Pevne zapojte slúchadlá naspäť. Ak zariadenie so systémom iOS používate s puzdrom, vyberte ho z neho, aby sa dali zapojiť pevnejšie. 

Ak slúchadlá stále nefungujú, postupujte podľa krokov uvedených nižšie ku konkrétnemu problému.

1. Upravte hlasitosť pomocou tlačidiel hlasitosti na zariadení so systémom iOS alebo použite posuvník hlasitosti v ovládacom centre. 
2. To, či nepotrebujete slúchadlá vymeniť, môžete overiť vyskúšaním iného páru slúchadiel. Ak tento pár funguje, obráťte sa na výrobcu pôvodného páru a opýtajte sa, či ho netreba vymeniť. Ak nefunguje ani druhý pár, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple. 

Ak máte slúchadlá zo zariadenia so systémom iOS odpojené, no na obrazovke sa vám stále zobrazuje indikátor hlasitosti slúchadiel, pozrite si tieto informácie.

1. Uistite sa, že v slúchadlách máte vstavaný mikrofón.
2. Skontrolujte, či jeho fungovaniu niečo neprekáža, napríklad nečistoty, kúsky látky alebo plastový obal.
3. To, či nepotrebujete slúchadlá vymeniť, môžete overiť vyskúšaním iného páru slúchadiel. Ak tento pár funguje, obráťte sa na výrobcu pôvodného páru a opýtajte sa, či ho netreba vymeniť. Ak nefunguje ani druhý pár, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

1. Skontrolujte, či sa v medzere medzi horným a dolným krytom diaľkového ovládača nenachádzajú nečistoty.
   
2. Jemným poklepaním nečistoty uvoľnite. Ak tam zostanú aj potom, odstráňte ich čistou a suchou kefkou s jemnými štetinami.

Ak diaľkové ovládanie stále nefunguje, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Ak zapojíte slúchadlá, no zvuk sa ozýva z reproduktorov zariadenia, skúste zapojiť iný pár slúchadiel. Ak sa aj s týmito slúchadlami stane to isté, nechajte si zariadenie skontrolovať v maloobchodnej predajni Apple Store alebo u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo sa obráťte na podporu spoločnosti Apple.