S iPhonom, iPadom alebo iPodom touch nefungujú slúchadlá

Pozrite si, čo môžete urobiť, keď zo slúchadiel nepočujete zvuk alebo vám nefunguje mikrofón či tlačidlá na diaľkovom ovládači.

Kontrola nečistôt, poškodenia alebo uvoľneného kábla

  1. Skontrolujte, či v porte slúchadiel iPhonu, iPadu alebo iPod touch nemáte nečistoty. 
  2. Skontrolujte, či sú koncovky do uší, kábel slúchadiel, konektor a diaľkové ovládanie v poriadku, napríklad či nie sú opotrebované alebo poškodené. 
  3. Pozrite sa, či v mriežke každej koncovky do ucha nie sú nečistoty. Odstrániť ich môžete tak, že malou, čistou a suchou kefkou s jemnými štetinami šetrne prejdete cez všetky otvory. 
  4. Pevne zapojte slúchadlá naspäť. Ak zariadenie so systémom iOS používate s puzdrom, vyberte ho z neho, aby sa dali zapojiť pevnejšie. 

Ak slúchadlá stále nefungujú, postupujte podľa krokov uvedených nižšie ku konkrétnemu problému.

Nepočuť žiaden zvuk alebo funguje iba jedna strana slúchadiel

  1. Upravte hlasitosť pomocou tlačidiel hlasitosti na zariadení so systémom iOS alebo použite posuvník hlasitosti v ovládacom centre
  2. To, či nepotrebujete slúchadlá vymeniť, môžete overiť vyskúšaním iného páru slúchadiel. Ak tento pár funguje, obráťte sa na výrobcu pôvodného páru a opýtajte sa, či ho netreba vymeniť. Ak nefunguje ani druhý pár, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple

Zariadenie zostáva v režime slúchadiel

Ak máte slúchadlá zo zariadenia so systémom iOS odpojené, no na obrazovke sa vám stále zobrazuje indikátor hlasitosti slúchadiel, pozrite si tieto informácie.

Nefunguje mikrofón

  1. Uistite sa, že v slúchadlách máte vstavaný mikrofón.
  2. Skontrolujte, či jeho fungovaniu niečo neprekáža, napríklad nečistoty, kúsky látky alebo plastový obal.
  3. To, či nepotrebujete slúchadlá vymeniť, môžete overiť vyskúšaním iného páru slúchadiel. Ak tento pár funguje, obráťte sa na výrobcu pôvodného páru a opýtajte sa, či ho netreba vymeniť. Ak nefunguje ani druhý pár, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Nefungujú tlačidlá na slúchadlách Apple EarPods

  1. Skontrolujte, či sa v medzere medzi horným a dolným krytom diaľkového ovládača nenachádzajú nečistoty.
    Diaľkové ovládanie na kábli slúchadiel Apple EarPods
  2. Jemným poklepaním nečistoty uvoľnite. Ak tam zostanú aj potom, odstráňte ich čistou a suchou kefkou s jemnými štetinami.

Ak diaľkové ovládanie stále nefunguje, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Slúchadlá sa nedajú rozpoznať

Ak zapojíte slúchadlá, no zvuk sa ozýva z reproduktorov zariadenia, skúste zapojiť iný pár slúchadiel. Ak sa aj s týmito slúchadlami stane to isté, nechajte si zariadenie skontrolovať v maloobchodnej predajni Apple Store alebo u autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple alebo sa obráťte na podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: