Predobjednávanie aplikácií, filmov, hudby a kníh v obchode App Store, aplikácii Apple TV a obchode Apple Books

Ak si chcete v obchode App Store, v aplikácii Apple TV alebo v obchode Apple Books kúpiť položku, ktorá ešte nie je dostupná, je možné, že si ju budete môcť predobjednať.

Predobjednávanie aplikácií, filmov, hudby a kníh

Aplikácie, filmy, hudbu a knihy si môžete predobjednávať v zariadení so systémom iOS, na Apple TV, na podporovanom inteligentnom televízore alebo v počítači.

iPhone s otvorenou aplikáciou v obchode App Store a stránkou aplikácie s tlačidlom Získať.

V iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu App Store, Apple TV alebo Apple Books.
  2. Vyhľadajte položku, ktorú si chcete predobjednať.
  3. Klepnite na cenu alebo na tlačidlo Získať. V aplikácii Apple TV klepnite na položku Predobjednať.
  4. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie objednávky, klepnite na položku Potvrdiť. Na podporovaných modeloch iPhonu a iPadu môžete na potvrdenie použiť aj Face ID.

Zobrazí sa správa s potvrdením predobjednávky. Keď sa stav predobjednávky zmení, možno vám príde jeden alebo viacero e-mailov. Prečítajte si, ako zobraziť alebo zrušiť predobjednávky.

Na Apple TV alebo podporovanom inteligentnom televízore

  1. Otvorte aplikáciu Apple TV a vyhľadajte film, ktorý si chcete predobjednať.
  2. Vyberte položku Predobjednať.

  3. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie objednávky, vyberte položku Predobjednať. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID.

Zobrazí sa správa s potvrdením predobjednávky. Keď sa stav predobjednávky zmení, možno vám príde jeden alebo viacero e-mailov.

Predobjednávky si môžete pozrieť alebo zrušiť prostredníctvom zariadenia so systémom iOS, Macu alebo PC. Môžete sa tiež obrátiť na podporu spoločnosti Apple a požiadať o zrušenie predobjednávky.

Na Macu alebo PC

  1. Otvorte iTunes a prejdite do obchodu iTunes Store. Na Macu môžete tiež predobjednávať aplikácie v obchode App Store a knihy v obchode Apple Books.
  2. Vyhľadajte položku, ktorú si chcete predobjednať.
  3. Kliknite na cenu alebo na tlačidlo Získať.
    Obchod iTunes Store s tlačidlom Predobjednať na stránke albumu.
  4. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie objednávky, klepnite na položku Predobjednať. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID.

Zobrazí sa správa s potvrdením predobjednávky. Keď sa stav predobjednávky zmení, možno vám príde jeden alebo viacero e-mailov. Prečítajte si, ako zobraziť alebo zrušiť predobjednávky.

Ak predobjednaný album obsahuje vopred vydané skladby

Niektoré albumy obsahujú vopred vydané skladby, ktoré sú dostupné pred oficiálnym vydaním albumu.

  • Ak si vopred vydanú skladbu kúpite po predobjednaní albumu, celková cena, ktorá vám bude za album naúčtovaná, sa zníži o cenu danej skladby.
  • Ak si vopred vydanú skladbu kúpite pred predobjednaním albumu, cena objednávky sa zníži o cenu danej skladby.

Stiahnutie predobjednávky

Keď bude predobjednaná položka dostupná, objednávka sa dokončí a pomocou vášho evidovaného spôsobu platby sa uskutoční platba. Dostanete e‑mail s informáciou, že predobjednávka je pripravená na stiahnutie. Kliknutím alebo klepnutím na odkaz v e‑maile si položku stiahnete.

Ak máte zapnuté automatické sťahovanie, položka sa automaticky zobrazí v časti Nákupy. Ak sa položky nestiahnu automaticky, môžete si ich stiahnuť z histórie nákupov.

Ak predobjednaný film alebo album nevidíte, skontrolujte dostupné položky na stiahnutie v iTunes na Macu alebo PC:

  1. Otvorte iTunes.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Vyhľadať dostupné sťahovania.

Do Apple TV ani inteligentných televízorov nemožno filmy sťahovať. Možno ich len streamovať.

Zobrazenie alebo zrušenie predobjednávok

Zobrazovať informácie o predobjednávkach a rušiť ich pred vydaním môžete prostredníctvom iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo PC. Môžete sa tiež obrátiť na podporu spoločnosti Apple a požiadať o zrušenie predobjednávky.

V iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Prejdite do menu Nastavenia > [vaše meno] > iTunes a App Store.
  2. Klepnite na svoj účet Apple ID a potom na položku Zobraziť Apple ID. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID.
    iPhone s otvorenou aplikáciou App Store, v ktorej sa zobrazuje menu s možnosťou Zobraziť Apple ID.
  3. Klepnite na položku Predobjednávky. Ak žiadne predobjednávky nemáte, táto možnosť sa nebude zobrazovať.
  4. Na obrazovke Predobjednávky si môžete pozrieť informácie o svojich predobjednávkach vrátane očakávaného dátumu vydania. Ak chcete predobjednávku zrušiť, klepnite na príslušnú položku a potom na možnosť Zrušiť. Po zobrazení žiadosti o potvrdenie zrušenia klepnite na možnosť OK.
    iPhone s aplikáciou App Store, v ktorej je otvorená stránka Predobjednávky.

Na Macu alebo PC

Ak chcete otvoriť iTunes a prihlásiť sa zo svojho počítača na stránke Informácie o účte, kliknite na tento odkaz: Zobraziť môj účet. Alebo postupujte takto:

  1. Otvorte iTunes. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa pomocou účtu Apple ID.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet.
    Menu Účet v iTunes s vybranou položkou Zobraziť môj účet.
  3. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID a potom kliknite na položku Zobraziť účet.
  4. Na stránke Informácie o účte prejdite do časti Nastavenia a kliknite na položku Spravovať predobjednávky. Ak žiadne predobjednávky nemáte, táto možnosť sa nebude zobrazovať.
  5. Na stránke Spravovať predobjednávky si môžete pozrieť informácie o svojich predobjednávkach vrátane očakávaného dátumu vydania. Ak chcete nejakú predobjednávku zrušiť, kliknite na tlačidlo Zrušiť napravo od položky. Po zobrazení žiadosti o potvrdenie zrušenia kliknite na možnosť Potvrdiť.
    Stránka Spravovať predobjednávky v iTunes.

Získanie pomoci

Ak po vydaní položiek predobjednávky nedôjde k uskutočneniu nákupu pre problém s fakturáciou, dostanete e‑mail s informáciou, že položka je dostupná, ale pred jej stiahnutím je potrebné aktualizovať fakturačné údaje.

Kliknutím na odkaz v e‑maile skontrolujte svoje fakturačné údaje a dokončite nákup.

Dátum zverejnenia: