Prenos programu AppleCare

Ak zariadenie predáte alebo darujete, je možné, že program AppleCare budete môcť preniesť na nového vlastníka.

Prenos programu AppleCare na nového vlastníka

  1. Prihláste sa na stránke Moja podpora, aby ste zistili číslo zmluvy AppleCare, sériové číslo zariadenia a doklad o záručnom krytí pre program AppleCare.
  2. Vyhľadajte pôvodný doklad o predaji zariadenia.
  3. Zistite meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo nového vlastníka.
  4. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

V prípade niektorých typov programu AppleCare a v niektorých krajinách alebo oblastiach nemusí byť možné preniesť program AppleCare na nového vlastníka. Podrobnosti nájdete v príslušných zmluvných podmienkach programu AppleCare. Ak si nie ste istý, ktorý program máte, skontrolujte si krytie.

Ak platíte mesačne

Ak na úhradu programu AppleCare využívate mesačné platby*, program je prepojený s vaším Apple ID a nemožno ho preniesť na nového vlastníka.

* V niektorých krajinách a oblastiach môžete mať možnosť platiť za program AppleCare mesačne. Táto možnosť nie je k dispozícii pre všetky programy AppleCare ani pre všetky krajiny a oblasti.

Ak dostanete náhradné zariadenie

Ak vaše zariadenie namiesto opravy vymeníme, váš program na nové zariadenie prenesieme automaticky. Ak prenos krytia nie je možný, ponúkneme vám iné možnosti.

Dátum zverejnenia: