Ak sa váš iPhone nezapne alebo ak je obrazovka čierna

Získajte pomoc, ak sa váš iPhone nezapne alebo ak je obrazovka čierna. Možno budete musieť vynútiť reštartovanie iPhone alebo ho nabiť.

Vynútenie reštartovania iPhonu s Face ID

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.

  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti.

  3. Stlačte bočné tlačidlo a držte ho stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple (môže to trvať dlhšie ako 10 sekúnd).

    iPhone so zobrazením postupu stláčania tlačidiel
  4. Ak sa iPhone nezapne, hodinu ho nabíjajte a potom to skúste znova. Ak sa na iPhone zobrazuje indikácia málo nabitej batériemálo nabitá batéria, skontrolujte hardvér iPhonu a potom iPhone nabíjajte 30 minút, prípadne až kým sa nespustí.

Vynútenie reštartu iPhonu s tlačidlom Domov

Ak chcete vynútiť reštart iPhonu, stlačte kombináciu tlačidiel v závislosti od typu iPhonu, ktorý máte.

Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus

  1. Stlačte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple (môže to trvať dlhšie ako 10 sekúnd).

    iPhone so zobrazenými tlačidlami na stlačenie
  2. Ak sa iPhone nezapne, hodinu ho nabíjajte a potom to skúste znova. Ak sa na iPhone zobrazuje indikácia málo nabitej batériemálo nabitá batéria, skontrolujte hardvér iPhonu a potom iPhone nabíjajte 30 minút, prípadne až kým sa nespustí.

Na iPhone 6s a staršom

  1. Stlačte tlačidlo Domov a bočné alebo horné tlačidlo a držte ich stlačené, až kým sa nezobrazí logo Apple (trvá to približne 10 sekúnd).

  2. Ak sa iPhone nezapne, hodinu ho nabíjajte a potom to skúste znova. Ak sa na iPhone zobrazuje indikácia málo nabitej batériemálo nabitá batéria, skontrolujte hardvér iPhonu a potom iPhone nabíjajte 30 minút, prípadne až kým sa nespustí.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc

Ak sa iPhone stále nedá zapnúť, možno bude vyžadovať servis. Dohodnite si servis.

Dátum zverejnenia: