Spôsob účtovania apiek, obsahu a predplatného od spoločnosti Apple
Zistite, ktorý spôsob platby sa použije na úhradu predplatného, napríklad iCloudu+, alebo položiek z App Storu, iTunes Storu, Apple Books či apky Apple TV. Viacero nákupov sa môže zoskupiť do jednej platby.
Do jednej platby môže byť zoskupených viac položiek
Pri nákupe položiek alebo úhrade predplatného sa suma naúčtuje cez nastavený spôsob platby ihneď pri nákupe alebo až o niekoľko dní.
Ak platbu nespoznávate, skúste ju pohľadať v histórii nákupov a zistite, či do jednej väčšej platby nebolo zoskupených viac nákupov. Alebo si pozrite doklad, ktorý ste dostali e-mailom, či nebolo do jednej platby zahrnutých viac nákupov. Ak používate Rodinné zdieľanie, e-mailový doklad dostane kupujúci aj organizátor rodiny.
V Európe a Indii sa nákupy nemusia zoskupovať.
Ak sa zobrazuje nespracovaná platba malej sumy
Ak si aktualizujete fakturačné údaje alebo niekoho pridáte do svojej skupiny Rodinného zdieľania, vo výpise sa môže zobraziť dočasná predautorizácia malej sumy. Vydavateľ karty alebo finančná inštitúcia túto predautorizáciu po krátkom čase odstránia.
Ktorý spôsob platby sa použije na úhradu?
Keď niečo kupujete alebo hradíte predplatné, spoločnosť Apple sa snaží použiť vaše spôsoby platby v tomto poradí:
Apple sa pokúsi uhradiť celú sumu zo zostatku na vašom účte Apple. Prečítajte si, čo môžete kúpiť pomocou zostatku na účte Apple.
Ak zostatok na účte Apple nemáte alebo tento zostatok nestačí na úhradu celej sumy, spoločnosť Apple sa pokúsi uskutočniť úhradu s použitím vášho primárneho spôsobu platby. Ak používate Rodinné zdieľanie, spoločnosť Apple najprv úhradu uskutoční pomocou zostatku na vašom osobnom účte Apple a až potom využije primárny spôsob platby organizátora rodiny.
Ak sa vyskytne problém s primárnym spôsobom platby alebo ak pomocou primárneho spôsobu platby nie je možné uhradiť celú zostávajúcu sumu, spoločnosť Apple sa pokúsi uskutočniť úhradu ďalšími spôsobmi platby podľa poradia zhora nadol. Váš primárny spôsob platby je navrchu. Keď spravujete svoje spôsoby platby, ich poradie môžete zmeniť po klepnutí na Upraviť.
Ak žiadny z nich nemožno použiť, spoločnosť Apple môže pokusy opakovať.
Na platbu za niektoré nákupy sa nepoužije zostatok na vašom účte Apple
Zostatok na účte Apple nemožno použiť na posielanie darčekov ani darčekových kariet.
V prípade niektorých opakujúcich sa poplatkov, napríklad za AppleCare+, nemožno predplatné začať využívať s použitím zostatku na účte Apple. Ak však máte zaregistrovaný iný platný spôsob platby a zostatok na vašom účte Apple pokrýva celú platbu, opakovaná platba sa stiahne zo zostatku na vašom účte Apple.*
Na úhradu niektorých položiek predplatného sa nemusí použiť zostatok na vašom účte Apple.
Ak používate Rodinné zdieľanie, vaši rodinní príslušníci nemôžu míňať zostatok na vašom účte Apple. Prostriedky, ktorými si zvýšite zostatok na účte Apple, sú k dispozícii len pre vás.
* V niektorých krajinách a oblastiach sa zostatok na účte Apple nedá použiť na niektoré predplatné, napríklad AppleCare+. Zistite, či zostatok na účte Apple vo vašej krajine alebo oblasti je alebo nie je podporovaný.
Ak na úhradu nemožno použiť žiadny z vašich spôsobov platby
Ak sa na úhradu nedá použiť žiadny spôsob platby, na účte máte záporný zostatok. Nemôžete si kúpiť, stiahnuť ani aktualizovať ďalšie apky či položky, kým si neaktualizujete spôsob platby.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.
