Opätovné sťahovanie aplikácií, hudby, filmov, TV seriálov a kníh z obchodov App Store, iTunes Store a Apple Books

Zakúpené skladby, albumy, filmy, TV seriály, aplikácie, knihy alebo audioknihy si môžete stiahnuť znova.

Pomocou nasledujúceho postupu si môžete znova stiahnuť obsah, ktorý ste si kúpili v obchode App Store, iTunes Store alebo Apple Books:

Ak máte otázky týkajúce sa fakturácie a predplatného, zistite, ako postupovať. Môžete si tiež pozrieť históriu nákupov a získať viac informácií o minulých nákupoch.

 

Opätovné stiahnutie aplikácií

Aplikácie si môžete znova stiahnuť do iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo Apple TV.* Môžete si tiež znova stiahnuť niektoré nákupy v aplikáciách.

V iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu App Store a v dolnej časti obrazovky kliknite na položku Dnes.
  2. Klepnite na tlačidlo Tlačidlo Môj účet alebo na svoju fotku v pravom hornom rohu a potom klepnite na kartu Zakúpené. Ak používate Rodinné zdieľanie, klepnite na položku Moje nákupy alebo klepnutím na meno člena rodiny zobrazte jeho zakúpený obsah.
    iPhone s obrazovkou Účet v aplikácii App Store v systéme iOS. Je zvýraznená položka Zakúpené.
  3. Klepnite na položku „Nie na tomto [zariadenie]“.
  4. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú si chcete stiahnuť, a potom klepnite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť. Aplikácia sa stiahne do zariadenia. Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

V Macu

  1. Otvorte v Macu aplikáciu App Store.
  2. Kliknite na tlačidlo Tlačidlo Môj účet alebo na svoju fotku v ľavom dolnom rohu okna. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID. Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené užívateľom vybrať meno člena rodiny a zobraziť tak jeho nákupy.
  3. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú si chcete stiahnuť, a potom kliknite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť. Aplikácia sa stiahne do počítača. Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?
    Aplikácia App Store v Macu otvorená na obrazovke Účet, na ktorej sú uvedené zakúpené aplikácie.

Ak potrebujete preinštalovať Safari, Mail, App Store, iTunes alebo iné aplikácie, ktoré sú súčasťou operačného systému Macu, preinštalujte systém macOS. Systém macOS Sierra nie je uvedený na karte Zakúpené. Ak chcete preinštalovať systém macOS, prejdite do menu Apple () > Systémové nastavenia a kliknite na položku Aktualizácia softvéru.

Na Apple TV

  1. Na ploche vyberte aplikáciu App Store.
  2. Vyberte položku Zakúpené. Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vybratím mena člena rodiny zobraziť jeho nákupy.
  3. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu, ktorú si chcete znova stiahnuť.
  4. Vyberte tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť . Aplikácia sa stiahne do zariadenia. Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

 

* Aplikáciu nemusí byť možné znova stiahnuť do iného zariadenia, než v ktorom bola zakúpená, ak nie je k dispozícii verzia pre dané zariadenie. Nemusí byť napríklad možné stiahnuť do zariadenia so systémom iOS aplikáciu, ktorú ste si kúpili pre Mac.

† Aplikácie nie je možné znova sťahovať na Apple TV (3. generácia alebo staršia).


Opätovné stiahnutie filmov, TV seriálov alebo hudby

Filmy, TV seriály a hudbu si môžete znova stiahnuť do iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo PC.

V iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu iTunes Store.
  2. Na iPhone alebo iPode touch klepnite na ikonu Viac  v menu v dolnej časti obrazovky a potom klepnite na ikonu Zakúpené . Na iPade stačí klepnúť na ikonu Zakúpené 
  3. V závislosti od toho, čo si chcete znova stiahnuť, klepnite na položku Hudba, Filmy alebo TV seriály. Ak používate Rodinné zdieľanie, klepnite na položku Moje nákupy alebo klepnutím na meno člena rodiny zobrazte jeho zakúpený obsah.
  4. Vyhľadajte hudbu, film alebo TV seriál, ktorý si chcete znova stiahnuť, a klepnite naň. 
  5. Klepnite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť napravo od názvu položky. Film, TV seriál alebo hudba sa stiahne do zariadenia. Filmy a TV seriály, ktoré si znova stiahnete, nájdete v aplikácii TV§ alebo Videá, hudbu zasa v aplikácii Hudba. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?
    Stránka s informáciami o filme Justice League v obchode iTunes Store na iPhone.

V Macu alebo PC

  1. Otvorte iTunes. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa pomocou svojho účtu Apple ID.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zakúpené. Ak používate Rodinné zdieľanie, namiesto položky Zakúpené sa bude zobrazovať položka Rodinné nákupy.
    Rozbaľovacie menu Účet v iTunes so zvýraznenou položkou Zakúpené. V pozadí je okno obchodu iTunes Store.
  3. V závislosti od toho, čo si chcete znova stiahnuť, kliknite v pravom hornom rohu okna iTunes na položku Filmy, TV seriály alebo Hudba. Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a zobraziť tak jeho nákupy.
    Mac so zobrazenou stránkou Zakúpené, na ktorej sú uvedené vami zakúpené filmy, TV seriály a hudba.
  4. Vyhľadajte hudbu, film alebo TV seriál, ktorý si chcete znova stiahnuť, a potom klepnite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť v pravom hornom rohu. Film, TV seriál alebo hudba sa stiahne do vašej knižnice iTunes. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Digitálne brožúry iTunes sa sťahujú spolu s hudbou, ku ktorej patria. Nájdete ich tak, že otvoríte iTunes, kliknete na položku Knižnica a potom kliknete na položku Skladby.

Na Apple TV

Keď na Apple TV sledujete film alebo TV seriál, alebo keď počúvate hudbu, nesťahujete daný obsah do zariadenia. Predtým zakúpené filmy a TV seriály nájdete v aplikácii TV§, Filmy iTunes alebo TV seriály, hudbu zasa v aplikácii Hudba.

 

‡ Pozrite sa, aké typy médií možno sťahovať vo vašej krajine alebo oblasti.

§ Aplikácia TV je k dispozícii len v určitých krajinách a oblastiach. Zistite, či je aplikácia TV k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti.


Opätovné stiahnutie kníh alebo audiokníh

Knihy si môžete znova stiahnuť v aplikácii Knihy v iPhone, iPade, iPode touch alebo Macu. Audioknihy si môžete znova stiahnuť v aplikácii Knihy v iPhone, iPade alebo iPode touch, prípadne v iTunes v Macu alebo PC.

Ak sa zobrazí správa o tom, že audioknihu už v obchode Apple Books nemožno zakúpiť, môžete vyskúšať dva postupy. Ak už ste položku zakúpili skôr, vykonaním nasledujúcich krokov ju stiahnite znova bez toho, aby ste platili druhýkrát. Ak ste položku ešte nezakúpili, vyhľadajte v obchode Book Store aktualizovanú verziu príslušnej audioknihy.

¶ Pozrite sa, aké typy médií možno sťahovať vo vašej krajine alebo oblasti.

V iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu Knihy a v dolnej časti obrazovky kliknite na položku Rozčítané.
  2. Klepnite na tlačidlo Tlačidlo Môj účet alebo na svoju fotku v pravom hornom rohu obrazovky. 
  3. V závislosti od toho, čo si chcete znova stiahnuť, klepnite na položku Knihy alebo Audioknihy v časti Moje nákupy. Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete klepnutím na meno člena rodiny zobraziť jeho nákupy.
  4. Klepnite na položku „Nie na tomto [zariadenie]“ a potom na položku Všetky knihy alebo Všetky audioknihy.
  5. Vyhľadajte knihu alebo audioknihu, ktorú si chcete stiahnuť, a potom klepnite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť. Položka sa stiahne do zariadenia. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?
    iPhone so zobrazenou stránkou Všetky knihy.

V Macu

Knihy si môžete znova stiahnuť v aplikácii Knihy v Macu. Audioknihy si môžete znova stiahnuť podľa postupu pre iTunes – rovnako, ako keby ste si do Macu alebo PC znova sťahovali filmy, TV seriály alebo hudbu.

  1. Otvorte Apple Books. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa pomocou svojho účtu Apple ID.
  2. V ľavom hornom rohu kliknite na položku Book Store.
  3. V časti Rýchle odkazy na pravej strane okna obchodu Book Store kliknite na položku Zakúpené. Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a zobraziť tak jeho nákupy.
    Aplikácia Knihy na Macu so zobrazeným obchodom Book Store.
  4. Ak si chcete prezrieť zakúpený obsah, ktorý nemáte v počítači, vyberte možnosť Nie je v mojej knižnici.
    Aplikácia Knihy na Macu so zobrazenými zakúpenými knihami.
  5. Vyhľadajte knihu, ktorú si chcete stiahnuť, a potom kliknite na tlačidlo Tlačidlo Stiahnuť v pravom hornom rohu. Kniha sa stiahne do knižnice aplikácie Knihy. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?


Ďalšie informácie o opätovnom sťahovaní nákupov


Pomoc s fakturáciou

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: