Opätovné sťahovanie aplikácií, hudby, filmov, TV seriálov a kníh

Nájdite položku medzi svojimi nákupmi a znova si ju stiahnite do zariadenia. Prečítajte si, ako postupovať, ak položku medzi nákupmi nevidíte.

Skôr než začnete

Ak máte otázky týkajúce sa fakturácie, platieb alebo predplatného, obráťte sa na podporu. Viac informácií o minulých nákupoch nájdete aj v histórii nákupov.

Opätovné sťahovanie aplikácií

iPhone, iPad a Apple Watch so zoznamom aplikácií, vedľa ktorých sa nachádza tlačidlo Stiahnuť.

Hry, ktoré hráte vďaka predplatnému služby Apple Arcade, sa nezobrazia vo vašich nákupoch. Ak si chcete hru znova stiahnuť z Apple Arcade, vyhľadajte ju a znova ju stiahnite.

Opätovné sťahovanie aplikácií v iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu App Store a v dolnej časti obrazovky klepnite na položku Dnes.
  2. Klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa  alebo na svoju fotku v hornej časti obrazovky. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  3. Klepnite na položku Zakúpené.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, klepnite na položku Moje nákupy alebo vyberte meno člena rodiny a pozrite si jeho zakúpený obsah.
  4. Klepnite na položku Nie na tomto [zariadenie].
  5. Nájdite aplikáciu, ktorú si chcete stiahnuť, a klepnite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie aplikácií v Macu

  1. Otvorte aplikáciu App Store na Macu.
  2. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa  alebo na svoju fotku na postrannom paneli. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  3. Nájdite aplikáciu, ktorú si chcete stiahnuť. 
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené užívateľom vybrať meno člena rodiny a zobraziť tak jeho nákupy.
  4. Pri požadovanej aplikácii kliknite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie aplikácií na hodinkách Apple Watch

  1. Na hodinkách Apple Watch otvorte App Store.
  2. Rolujte úplne nadol, klepnite na ikonu Účet a klepnite na položku Zakúpené.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, klepnite na položku Moje nákupy alebo vyberte meno člena rodiny a pozrite si jeho zakúpený obsah.
  3. Nájdite aplikáciu, ktorú si chcete stiahnuť, a klepnite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie aplikácií v Apple TV

  1. Na ploche vyberte aplikáciu App Store.
  2. Vyberte položku Zakúpené. 
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  3. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu, ktorú si chcete znova stiahnuť.
  4. Vyberte tlačidlo Stiahnuť . Nevidíte aplikáciu, ktorú ste si kúpili?

Aplikácie nie je možné znova sťahovať na Apple TV (3. generácia alebo staršia).

Opätovné sťahovanie hudby

iPhone a Mac so zobrazenou zakúpenou hudbou, ktorú je možné znova stiahnuť, okrem iného aj skladby od Eda Sheerana a Brittany Howard.

Ak máte predplatné Apple Music, položky, ktoré si stiahnete na počúvanie offline, sa nezobrazia v histórii nákupov v obchode iTunes Store. Môžete zapnúť synchronizáciu knižnice, vďaka čomu získate vo všetkých svojich zariadeniach prístup k hudobnej knižnici a hudbe, ktorú ste si stiahli zo služby Apple Music.

Opätovné sťahovanie hudby v iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu iTunes Store. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. Na iPhone alebo iPode touch klepnite v menu v dolnej časti obrazovky na ikonu Viac, potom klepnite na ikonu Zakúpené. Na iPade stačí klepnúť na ikonu Zakúpené. 
  3. V hornej časti obrazovky klepnite na položku Hudba.
    Ak používate Rodinné zdieľanie a chcete si pozrieť obsah, ktorý si kúpil člen rodiny, klepnite na jeho meno.
  4. Nájdite hudbu, ktorú si chcete znova stiahnuť, a klepnite na ňu. 
  5. Pri požadovanej skladbe alebo albume klepnite na tlačidlo Stiahnuť . Hudbu potom nájdete v aplikácii Hudba. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie hudby v Macu

  1. Otvorte aplikáciu Hudba. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača vyberte položky Účet > Zakúpené.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, namiesto položky Zakúpené sa bude zobrazovať položka Rodinné nákupy.
  3. Nájdite hudbu, ktorú si chcete znova stiahnuť.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  4. Pri požadovanom albume alebo skladbe kliknite na tlačidlo Stiahnuť . Hudbu potom nájdete v aplikácii Hudba. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie hudby v aplikácii iTunes pre Windows

  1. Otvorte iTunes. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. V lište v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zakúpené.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, namiesto položky Zakúpené sa bude zobrazovať položka Rodinné nákupy.
  3. V menu v ľavom hornom rohu okna iTunes vyberte položku Hudba.
  4. Nájdite hudbu, ktorú si chcete znova stiahnuť.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  5. Pri požadovanom albume alebo skladbe kliknite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Počúvanie hudby na iných zariadeniach

Hudbu z iPhonu si môžete synchronizovať s hodinkami Apple Watch.

V Apple TV, zariadeniach s Androidom alebo v iných zariadeniach si môžete zapnúť synchronizáciu knižnice a potom počúvať ľubovoľnú skladbu z Apple Music alebo zo svojej hudobnej knižnice.

Opätovné sťahovanie filmov a TV seriálov

iPhone a Mac so zobrazenými kúpenými filmami, ktoré si možno znova stiahnuť, medzi nimi aj film Free Solo.

Medzi nákupmi sa vám nezobrazia stanice v Apple TV. Ak si chcete znova stiahnuť epizódy alebo filmy zo staníc v Apple TV, vyhľadajte ich v aplikácii Apple TV a znova si ich stiahnite.

Keď si požičiate nejaký film, môžete si ho stiahnuť len do jedného zariadenia

Opätovné sťahovanie filmov a TV seriálov v iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu iTunes Store. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. Na iPhone alebo iPode touch klepnite v menu v dolnej časti obrazovky na ikonu Viac, potom klepnite na ikonu Zakúpené. Na iPade stačí klepnúť na ikonu Zakúpené. 
  3. V hornej časti obrazovky klepnite na položku Filmy alebo klepnite na položku TV seriály.
    Ak používate Rodinné zdieľanie a chcete si pozrieť obsah, ktorý si kúpil člen rodiny, klepnite na jeho meno.
  4. Nájdite film alebo TV seriál, ktorý si chcete znova stiahnuť, a klepnite na naň. 
  5. Pri požadovanom titule klepnite na tlačidlo Stiahnuť . Keď sa sťahovanie dokončí, film alebo TV seriál nájdete v aplikácii Apple TV. Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie filmov a TV seriálov v Macu

  1. Otvorte aplikáciu Apple TV. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky. 
  2. V lište v hornej časti okna vyberte položky Účet > Zakúpené.
  3. Nájdite film alebo TV seriál, ktorý si chcete znova stiahnuť.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  4. Pri požadovanej položke kliknite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie filmov a TV seriálov v aplikácii iTunes pre Windows

  1. Otvorte iTunes. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. V lište v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zakúpené.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, namiesto položky Zakúpené sa bude zobrazovať položka Rodinné nákupy.
  3. V hornej časti okna iTunes kliknite na položku Filmy alebo TV seriály.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  4. Nájdite film alebo TV seriál, ktorý si chcete znova stiahnuť, a kliknite pri ňom na tlačidlo Stiahnuť . Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie filmov a TV seriálov v iných zariadeniach

V iných zariadeniach, napríklad v inteligentných televízoroch, môžete streamovať filmy a TV seriály, takže si ich nemusíte znova sťahovať. Ak chcete streamovať svoje predchádzajúce nákupy, otvorte aplikáciu Apple TV a nájdite knižnicu.

Opätovné sťahovanie kníh alebo audiokníh

iPhone a Mac so zobrazenými kúpenými knihami, ktoré si možno znova stiahnuť, medzi nimi aj knihu Dare to Lead.

Ak sa zobrazí správa o tom, že audioknihu už v obchode Apple Books nemožno zakúpiť, môžete vyskúšať dva postupy:

  • Ak ste si ju už kúpili, vykonaním nasledujúcich krokov si ju znova stiahnite bez toho, aby ste platili druhýkrát. 
  • Ak ste položku ešte nezakúpili, vyhľadajte v obchode Book Store aktualizovanú verziu príslušnej audioknihy.

Opätovné sťahovanie kníh a audiokníh v iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu Apple Books a v dolnej časti obrazovky klepnite na položku Rozčítané.
  2. Klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa  alebo na svoju fotku v pravej hornej časti obrazovky. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  3. V časti Moje nákupy klepnite na položku Knihy alebo Audioknihy.
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete klepnúť na meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  4. Klepnite na položku Nie na tomto [zariadenie] a potom na položku Všetky knihy alebo Všetky audioknihy.
  5. Nájdite knihu alebo audioknihu, ktorú si chcete stiahnuť, a klepnite na tlačidlo Stiahnuť Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Opätovné sťahovanie kníh a audiokníh v Macu

  1. Otvorte Apple Books. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID, ktorý ste použili na nákup položky.
  2. Kliknite na Book Store.
  3. V časti Rýchle odkazy kliknite na položku Zakúpené. 
    Ak používate Rodinné zdieľanie, môžete vedľa položky Zakúpené vybrať meno člena rodiny a pozrieť si jeho nákupy.
  4. Ak si chcete prezrieť zakúpený obsah, ktorý nemáte v počítači, vyberte možnosť Položky, ktoré nie sú v knižnici.
  5. Nájdite knihu, ktorú si chcete stiahnuť, a kliknite v rohu na tlačidlo Stiahnuť . Nevidíte položku, ktorú ste si kúpili?

Získanie audiokníh v iných zariadeniach

Audioknihy z iPhonu si môžete pridať do hodiniek Apple Watch.

V PC si znova stiahnite audioknihy pomocou aplikácie iTunes pre Windows. Použite rovnaký postup ako pri opätovnom stiahnutí hudby, no v hornom rohu panela Nákupy vyberte možnosť Audioknihy.

Ďalšie informácie o opätovnom sťahovaní

Ak sa nezobrazuje položka, ktorú si chcete znova stiahnuť

Ak sa vyskytol problém pri opätovnom sťahovaní

Opätovné sťahovanie iných položiek

Ďalšie informácie

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: