Používanie bezpečného režimu na Macu
Bezpečný režim vám pomôže určiť, či je problém spôsobený softvérom, ktorý sa načíta pri spúšťaní Macu.
Čo robí bezpečný režim?
Bezpečný režim zabraňuje načítaniu určitého softvéru pri spúšťaní Macu. Ide napríklad o položky spúšťané po prihlásení, systémové rozšírenia, ktoré systém macOS nevyžaduje, a písma, ktoré systém macOS nenainštaloval.
Vykonáva aj základnú kontrolu štartovacieho disku, ktorá je podobná podrobnejšej kontrole vykonávanej funkciou Záchrana disku v Diskovej utilite.
Ďalej čistí niektoré systémové medzipamäte, napríklad medzipamäte písiem a medzipamäť jadra. Tie sa potom podľa potreby automaticky vytvoria znova.
Pred použitím bezpečného režimu
Ak sa dá, pred použitím bezpečného režimu aktualizujte systém macOS a apky. To s väčšou pravdepodobnosťou než akýkoľvek iný krok vyrieši typ problému so softvérom, ktorý môže bezpečný režim pomôcť identifikovať. Ak je to potrebné, systém môžete spustiť v bezpečnom režime a potom aktualizovať softvér.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie apiek od iných výrobcov. Ak máte apku z App Storu, kliknutím na tab Aktualizácie v App Store vyhľadajte aktualizácie. Aktualizácie môžete získať aj priamo od vývojára apky alebo na jeho webovej stránke.
Aby ste sa uistili, že problém nespôsobuje žiadne z pripojených periférnych zariadení a príslušenstva, po ich odpojení od Macu systém znova otestujte. Týka sa to aj tlačiarní, diskov, USB hubov a iných zariadení, ktoré nie sú potrebné.
Spustenie v bezpečnom režime
Zistite, či používate Mac s čipom Apple Silicon, a potom postupujte podľa príslušných krokov.
Ak používate Mac s čipom Apple Silicon
Vypnite Mac.
Podržte stlačený vypínač Macu. Keď budete držať vypínač ďalej stlačený, Mac sa zapne a načíta možnosti spustenia. Keď sa zobrazí položka Možnosti, uvoľnite vypínač.
Vyberte štartovací disk. Má názov Macintosh HD, pokiaľ ste jeho názov nezmenili.
Podržte stlačený kláves Shift a pod štartovacím diskom kliknite na tlačidlo Pokračovať v bezpečnom režime.
Prihláste sa do Macu. Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie.
Ak používate Mac s procesorom Intel
Ak nepoužívate Mac s čipom Apple Silicon, znamená to, že používate Mac s procesorom Intel.
Zapnite alebo reštartujte Mac a počas spúšťania Macu ihneď stlačte a podržte kláves Shift.
Keď sa zobrazí prihlasovacie okno, kláves uvoľnite a prihláste sa do Macu.
Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. V prvom alebo druhom prihlasovacom okne by sa v pravom hornom rohu okna mala zobrazovať položka Bezpečný štart. Ak nie je možné vykonať spustenie v bezpečnom režime, uistite sa, že Mac nepoužíva heslo firmvéru.
Otestovanie v bezpečnom režime
Po spustení v bezpečnom režime postupujte podľa týchto krokov. Niektoré funkcie v bezpečnom režime nemusia fungovať, čo môže ovplyvniť nahrávanie videa, grafický výkon, zdieľanie súborov, Wi-Fi, prístupnosť, audiozariadenia a zariadenia pripojené cez USB, Thunderbolt alebo FireWire.
Ak v bezpečnom režime problém pretrváva
Ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime, najjednoduchším a najpravdepodobnejším riešením je preinštalovanie systému macOS. Pri preinštalovaní systému macOS sa neodstránia vaše osobné súbory, takže ho môžete vykonať, kedykoľvek potrebujete.
Ak sa problém v bezpečnom režime nevyskytuje
Ukončite bezpečný režim normálnym reštartovaním Macu a potom sa problém pokúste zreprodukovať. Ak sa problém už neobjaví, možno sa vyriešil vďaka iným veciam, ktoré bezpečný režim vykonal pri spustení, napríklad vďaka kontrole disku a vyčisteniu medzipamätí.
Ak sa problém objaví, spôsobuje ho položka spúšťaná po prihlásení alebo iný softvér, ktorého načítaniu pri spúšťaní bezpečný režim zabraňuje. V takom prípade odstráňte položky spúšťané po prihlásení, aby ste zistili, či problém naozaj spôsobuje niektorá z nich.
Ak problém nespôsobuje položka spúšťaná po prihlásení, váš používateľský účet môže obsahovať iný softvér, ktorý nie je kompatibilný, vrátane určitého softvéru, ktorý sa načítava pri spúšťaní. Ak si to chcete potvrdiť, môžete v nastaveniach Užívatelia a skupiny pridať používateľský účeta potom sa do tohto účtu prihlásiť a systém otestovať znova. Nový účet nebude mať rovnaké nastavenia ako starý účet, no tie môžete znova vytvoriť.
Ak nič iné nezaberie, preinštalujte systém macOS. Pri preinštalovaní systému macOS sa neodstránia vaše osobné súbory, takže ho môžete vykonať, kedykoľvek potrebujete.
Ak sa vám problém ani potom nepodarí vyriešiť a potrebujete pomoc, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.