Ak na svojom iPhone nemôžete odstrániť apku
Ak sa vám nedarí odstrániť apku, možno bude potrebné skontrolovať tieto nastavenia.
Skôr než začnete
Aktualizujte si zariadenie na najnovšiu verziu systému iOS.
Dotknite sa a podržte apku, ktorú chcete odstrániť, potom klepnite na Odstrániť apku.
Skontrolujte nastavenia funkcie Čas pred obrazovkou
Prejdite na Nastavenia a klepnite na Čas pred obrazovkou.
Klepnite na Obmedzenia obsahu a súkromia.
Klepnite na položku Nákupy v iTunes a App Store.
Klepnite na Odstraňovanie apiek.
Skontrolujte, či je vaše zariadenie spravované
Prejdite do menu Nastavenia a klepnite na Všeobecné.
Klepnite na VPN a správa zariadenia.
Vyhľadajte profil uvedený pod Správou mobilných zariadení. Ak sa nejaký zobrazí, vaše zariadenie je spravované. Ak chcete zistiť, či je apku možné vymazať, obráťte sa na administrátora IT alebo zamestnávateľa vo svojej organizácii.
Skontrolujte apky tretích strán
Potiahnite prstom nadol z stredu plochy a vyhľadajte apky tretích strán, ktoré môžu obmedzovať spôsob, akým používate apky. Napríklad apky ako Screen Zen, Cape, Opal, Freedom alebo Refocus.
Ak nejakú nájdete, otvorte ju a skontrolujte nastavenia, či neblokuje odstraňovanie apiek.
Ak nenájdete nastavenie povoľujúce odstraňovanie apiek, obráťte sa na vývojára apky a požiadajte o pomoc.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.