Ak nemôžete pridať príslušenstvo inteligentnej domácnosti do apky Domácnosť

Prečítajte si, čo robiť, ak nemáte k dispozícii možnosť Pridať príslušenstvo alebo ak máte iný problém s pridaním príslušenstva v apke Domácnosť.

Kontrola požiadaviek a odporúčaní

Ak možnosť Pridať príslušenstvo nie je k dispozícii

Ak sa zobrazí upozornenie, že príslušenstvo už bolo pridané

Ak sa zobrazí upozornenie „Nie je možné pridať do domácnosti“

Ak sa zobrazí upozornenie s informáciou o tom, že sieť je nekompatibilná

Ak sa zobrazí upozornenie s informáciou o tom, že príslušenstvo nie je podporované

Ak nemožno pridať príslušenstvo Matter

Kontrola požiadaviek a odporúčaní

• Na pridanie príslušenstva do apky Domácnosť potrebujete iPhone alebo iPad. Pomocou Macu príslušenstvo pridávať nemožno.

• Aktualizujte si iPhone alebo iPad.

• Zapnite Bluetooth v apke Nastavenia na iPhone alebo iPade.

• Pozrite si príručku k príslušenstvu a zistite, či príslušenstvo vyžaduje ďalší hardvér, aktualizácie softvéru alebo ďalšie nastavenie v apke výrobcu.

• Uistite sa, že vaše príslušenstvo je kompatibilné s Apple Domácnosťou, HomeKitom alebo technológiou Matter.

• Uistite sa, že váš iPhone alebo iPad, predtým pridané príslušenstvo a centrá domácnosti sú pripojené k tej istej Wi-Fi sieti.

Ak možnosť Pridať príslušenstvo nie je k dispozícii

Požiadajte vlastníka domácnosti, aby upravil vaše povolenia v apke Domácnosť. Klepnite alebo kliknite na tlačidlo Viac a potom vyberte Nastavenia domácnosti, aby ste získali prístup k zoznamu používateľov zdieľanej domácnosti. Zoznam obsahuje vlastníka domácnosti, obyvateľov a hostí.

Aby mohol obyvateľ pridávať príslušenstvo, vlastník domácnosti musí klepnúť alebo kliknúť na obyvateľa v zozname a potom zapnúť možnosť Pridať a upraviť príslušenstvo.

Ak sa zobrazí upozornenie, že príslušenstvo už bolo pridané

Ak sa zobrazí upozornenie, že príslušenstvo už do vašej domácnosti bolo pridané alebo už bolo použité v inej domácnosti, pravdepodobne bude potrebné príslušenstvo resetovať. Ďalšie informácií nájdete v príručke k príslušenstvu alebo sa obráťte na výrobcu alebo navštívte jeho webovú stránku.

Ak sa zobrazí upozornenie „Nie je možné pridať do domácnosti“

1. Uistite sa, že príslušenstvo je zapnuté.

2. Pred nastavením umiestnite príslušenstvo bližšie k routeru.

3. Odpojte všetky mosty od iných výrobcov a všetky centrá domácnosti (HomePod, HomePod mini a Apple TV) od napájania a potom ich znova pripojte.

4. Resetujte príslušenstvo. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prečítajte si príručku k príslušenstvu, obráťte sa na výrobcu alebo navštívte jeho webovú stránku.

Ak sa zobrazí upozornenie s informáciou o tom, že sieť je nekompatibilná

Skontrolujte, či je váš iPhone alebo iPad pripojený k Wi-Fi sieti, ktorá podporuje štandard 2,4 GHz. Niektoré príslušenstvo nie je kompatibilné so sieťami 5,0 GHz.

Ak sa zobrazí upozornenie s informáciou o tom, že príslušenstvo nie je podporované

Príslušenstvo môže vyžadovať aktualizáciu firmvéru. Stiahnite si apku výrobcu pre dané príslušenstvo a nainštalujte najnovší firmvér. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, pozrite si príručku k príslušenstvu, obráťte sa na výrobcu alebo navštívte jeho webovú stránku.

Ak nemožno pridať príslušenstvo Matter

Nastavte si centrum domácnosti. Ak máte iPhone so systémom iOS 18 alebo novším, môžete pridať príslušenstvo štandardu Matter do apky Domácnosť a ovládať ho z nej bez centra domácnosti. Na dosiahnutie najlepšieho zážitku sa však odporúča používať centrum domácnosti.