Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho zariadenia pomocou svojho osobného Apple účtu

Ak je vaše zariadenie zaregistrované v Apple School Manageri, Apple Business Manageri alebo Apple Business Essentials, správca IT vašej organizácie môže vyžadovať, aby ste sa do zariadenia prihlásili pomocou školského alebo pracovného Apple účtu.

Ak váš správca IT povolí nastavenie, ktoré vyžaduje prihlásenie pomocou školského alebo pracovného účtu vo vašom zariadení, pri pokuse o prihlásenie pomocou osobného účtu sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení:

• Prihlásenie sa nepodarilo. Toto zariadenie je možné používať iba s Apple účtami organizácie [názov organizácie]. Ďalšie informácie vám poskytne váš správca.

• Overovanie zlyhalo. Toto zariadenie je možné používať iba s Apple účtami organizácie [názov organizácie]. Ďalšie informácie vám poskytne váš správca.

Ak sa zobrazí ktorékoľvek z uvedených chybových hlásení, obráťte sa so žiadosťou o pomoc na správcu školy alebo firmy, ktorý vám zariadenie poskytol. Ak nie ste prepojený so školou ani firmou a toto zariadenie ste si kúpili od spoločnosti Apple alebo od autorizovaného predajcu Apple, kontaktujte podporu spoločnosti Apple so žiadosťou o pomoc.