Neaktualizoval sa zostatok na dopravnej karte v Apple Peňaženke
Prečítajte si, ako postupovať, ak používate dopravnú kartu v Apple Peňaženke pomocou služby Apple Pay a neaktualizuje sa vám zostatok.
Najskôr reštartujte iPhone.
Ak sa zostatok stále neaktualizoval a v histórii transakcií sa poplatok nezobrazuje:
Na iPhone otvorte apku Peňaženka a klepnite na dopravnú kartu.
Klepnite na tlačidlo Viac
a potom na Detaily karty.Ak sa táto možnosť zobrazuje, zapnite servisný režim a potom sa overte pomocou Face ID, Touch ID alebo kódu.
Ak chcete servisný režim vypnúť, klepnite na kartu.
Ak sa zostatok po pridaní peňazí na dopravnú kartu neaktualizuje, skontrolujte posledné transakcie vykonané prostredníctvom platobnej karty, pomocou ktorej ste na dopravnú kartu pridali peniaze. Ak platbu vidíte v histórii transakcií, je možné, že na karte máte správny zostatok, aj keď sa v apke Peňaženka zobrazuje iný.
Ak tieto kroky nefungujú, obráťte sa na vydavateľa dopravnej karty.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.
