Ak sa príslušenstvo Bluetooth nepripojí k iPhonu alebo iPadu
Prečítajte si, čo robiť, ak sa príslušenstvo Bluetooth, napríklad bezdrôtová klávesnica, nepripojí k iPhonu alebo iPadu.
Najskôr vyskúšajte tieto kroky
Ak bolo vaše Bluetooth príslušenstvo predtým pripojené k zariadeniu so systémom iOS alebo iPadOS, s ktorým ho chcete používať, uistite sa, že príslušenstvo a zariadenie sú blízko seba. Ak ste ich doteraz nespárovali, možno ich budete musieť najprv prepnúť do režimu vyhľadávania. Pozrite si pokyny k príslušenstvu.
Vypnite príslušenstvo Bluetooth a znova ho zapnite.
Uistite sa, že príslušenstvo Bluetooth je zapnuté a úplne nabité alebo pripojené k zdroju napájania. Ak sa v príslušenstve používajú batérie, skontrolujte, či ich nie je potrebné vymeniť.
Ak s príslušenstvom Bluetooth používate apku, prejdite na iPhone alebo iPade na Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Bluetooth a uistite sa, že ste pre príslušnú apku zapli pripojenie Bluetooth.
Ak sa stále nemôžete pripojiť
Ak bolo Bluetooth príslušenstvo predtým pripojené k vášmu zariadeniu so systémom iOS alebo iPadOS:
Vráťte ho do režimu vyhľadávania.
Skúste ho znova spárovať a pripojiť.
Ak príslušenstvo možno spárovať s niektorými zariadeniami, no nie s vaším zariadením so systémom iOS alebo iPadOS:
Zrušte párovanie príslušenstva s ostatnými zariadeniami.
Skúste ho znova spárovať so svojím zariadením so systémom iOS alebo iPadOS.
Ak chcete zistiť, či je príslušenstvo kompatibilné so zariadením so systémom iOS alebo iPadOS, obráťte sa na výrobcu príslušenstva.
Ak máte naďalej niektorý z týchto problémov, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple:
Rozhranie Bluetooth sa nedá zapnúť alebo je príslušné nastavenie neaktívne (sivé).
K zariadeniu sa nedá pripojiť žiadne príslušenstvo Bluetooth.
Výrobca príslušenstva potvrdil jeho správne fungovanie.
Ďalšia pomoc
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.