Prenos programu AppleCare
Ak zariadenie predáte alebo darujete, je možné, že program AppleCare budete môcť preniesť na nového vlastníka.
Prenos programu AppleCare na nového vlastníka
Prihláste sa na stránke Moja podpora, kde nájdete číslo zmluvy AppleCare, sériové číslo zariadenia a doklad o záručnom krytí programom AppleCare.
Vyhľadajte pôvodný doklad o predaji zariadenia.
Zistite meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo nového vlastníka.
V prípade niektorých typov programu AppleCare a v niektorých krajinách alebo oblastiach nemusí byť možné preniesť program AppleCare na nového vlastníka. Podrobnosti nájdete v príslušných zmluvných podmienkach programu AppleCare. Ak neviete, ktorý program máte, skontrolujte svoje záručné krytie.
Ak platíte mesačne alebo ročne
Ak za program AppleCare platíte mesačne alebo ročne* a program už je prepojený s Apple ID, nemôžete ho preniesť na nového vlastníka.
* V niektorých krajinách a oblastiach môžete mať možnosť platiť za program AppleCare mesačne alebo ročne. Táto možnosť nie je k dispozícii pre všetky programy AppleCare ani pre všetky krajiny a oblasti.
Ak dostanete náhradné zariadenie
Ak vaše zariadenie namiesto opravy vymeníme, váš program na nové zariadenie prenesieme automaticky. Ak prenos krytia nie je možný, ponúkneme vám iné možnosti.
