Ak nemôžete nastaviť HomePod alebo HomePod mini

Prečítajte si, ako postupovať, ak sa zobrazí upozornenie „Nastavovanie zlyhalo“ alebo „Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi“ alebo ak sa pri nastavovaní HomePodu vyskytne iný problém.

Skontrolujte požiadavky na nastavenie

• Na nastavenie HomePodu potrebujete iPhone alebo iPad. HomePod nie je možné nastaviť na Macu.

• Aktualizujte si iPhone alebo iPad. Na nastavenie HomePodu (2. generácia) potrebujete iPhone s iOS 16.3 alebo novším, alebo iPad s iPadOS 16.3 alebo novším.

• HomePod používa sieť Wi-Fi*, ku ktorej je pripojený váš iPhone alebo iPad. Prejdite na Nastavenia, klepnite na Wi-Fi a skontrolujte, či je iPhone alebo iPad pripojený k Wi-Fi sieti. Používať osobné hotspoty sa neodporúča.

Ďalšia pomoc

Ak sa obrazovka nastavenia nezobrazuje

Ak sa počas nastavovania zobrazí upozornenie Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi

Ak chcete HomePod pripojiť k inej sieti

Ak sa zobrazí upozornenie Načítava sa príslušenstvo a scény

Ak sa na hornej strane HomePodu mini zobrazuje oranžové blikajúce svetlo

Ak máte iný problém s nastavením HomePodu

Ak sa obrazovka nastavenia HomePodu nezobrazuje

1. Zamknite a následne odomknite iPhone alebo iPad, prejdite na plochu a podržte iPhone alebo iPad vedľa HomePodu.

2. Ak sa obrazovka nastavenia stále nezobrazuje, otvorte apku Domácnosť a potom klepnite na tlačidlo Pridať.

3. Klepnite na Pridať príslušenstvo, klepnite na Ďalšie možnosti a potom klepnite na HomePod.

4. Ak sa HomePod nezobrazuje ako jedna z možností, HomePod resetujte. Potom skúste HomePod nastaviť znova.

Ak sa počas nastavovania zobrazí upozornenie „Nekompatibilné so sieťou Wi-Fi“

• HomePod a HomePod mini používajú Wi-Fi sieť, ku ktorej je pripojený iPhone alebo iPad.

• Ak sa vám počas nastavovania zobrazí upozornenie na Wi-Fi sieť, na iPhone alebo iPade zrušte zapamätanie Wi-Fi siete, opätovne sa pripojte k sieti a znova nastavte HomePod alebo HomePod mini.

• Ak počas nastavovania dostanete upozornenie na sieť Wi-Fi týkajúce sa 6 GHz, uistite sa, že všetky routery vo vašej sieti používajú rovnaký názov pre každé pásmo (2,4 GHz, 5 GHz alebo 6 GHz), ktoré podporujú.

Prečítajte si viac o odporúčaných nastaveniach pre Wi-Fi routery a prístupové body

Ak chcete HomePod pripojiť k inej sieti

1. Zmeňte sieť Wi-Fi na iPhone na požadovanú sieť.

2. Keď sa v apke Domov zobrazí upozornenie na nesúlad siete, klepnite na „Zobraziť podrobnosti“ pod správou upozornenia, posuňte sa nadol a potom klepnite na „Presunúť HomePod do [Wi-Fi sieť]“.

3. Ak sa upozornenie na nesúlad siete nezobrazí, HomePod resetujte. Potom sa uistite, že je iPhone alebo iPad pripojený k Wi-Fi sieti, ku ktorej sa má HomePod pripojiť, a znova HomePod nastavte.

Ak sa v apke Domácnosť zobrazí upozornenie „Načítava sa príslušenstvo a scény“

Počkajte na dokončenie načítavania apky Domácnosť. Ak apka Domácnosť zostáva v stave načítavania dlhšie ako 30 minút, mala by sa zobraziť možnosť resetovania domácnosti. Resetujte svoju domácnosť a potom sa pokúste HomePod nastaviť znova.

Po resetovaní domácnosti budete musieť opätovne pridať príslušenstvo v domácnosti a nastaviť ju.

Ak sa na hornej strane HomePodu mini zobrazuje oranžové blikajúce svetlo

Ak sa na hornej strane HomePodu mini opakovane rozsvecuje a zhasína oranžové svetlo, HomePod mini je pripojený k počítaču alebo k napájaciemu adaptéru s menovitým výkonom iným ako 20 W (9 V ⎓ 2,22 A). Pripojte HomePod mini k napájaniu pomocou 20 W adaptéra (9 V ⎓ 2,22 A) a potom ho skúste znova nastaviť.

Identifikácia indikátorov stavu na HomePode a HomePode mini

Ak máte iný problém s nastavením HomePodu

Skontrolujte, či môžete HomePod nastaviť postupne po každom kroku:

1. Zabudnite na sieť Wi-Fi na vašom iPhone alebo iPad a potom sa opätovne pripojte do siete.

2. Uistite sa, že v iPhone alebo iPade sú nainštalované apky Domácnosť a Apple Music. Ak ste tieto apky vymazali, prejdite do App Storu, vyhľadajte ich a klepnite na tlačidlo Stiahnuť znovu.

3. Zapnite rozhranie Bluetooth v apke Nastavenia.

4. V apke Nastavenia klepnite na svoje meno, potom klepnite na Prihlásenie a zabezpečenie a zapnite dvojfaktorovú autentifikáciu.

5. V apke Nastavenia klepnite na svoje meno, potom klepnite na iCloud a zapnite možnosť Heslá a kľúčenka.

6. Ak ste predtým do apky Domácnosť pridali príslušenstvo, prihláste sa do iCloudu na iPhone alebo iPade pomocou Apple účtu, ktorý zodpovedá vášmu ID vlastníka domácnosti. Ak chcete skontrolovať svoje ID vlastníka domácnosti, otvorte apku Domácnosť, klepnite na tlačidlo Viac, klepnite na Nastavenia domácnosti a potom klepnite na svoje meno.

7. Ak ste predtým do apky Domácnosť pridali príslušenstvo, pripojte iPhone alebo iPad k tej istej Wi-Fi sieti ako príslušenstvo. Ak chcete skontrolovať, ku ktorej Wi-Fi sieti je vaše zariadenie Apple TV alebo HomePod pripojené, otvorte apku Domácnosť, klepnite na Apple TV alebo HomePod, klepnite na tlačidlo Nastavenia a rolujte nadol do časti Wi-Fi sieť.